Filters

10

Heldere communicatie

Vooral Door goede ervaringen vorig jaar met het oppakken van issues(toen het allemaal niet zo lekker liep door spelfouten in het adres en de naam enzo) nogmaals een contract via breedbandwinkel afgesloten. Helemaal blij met de communicatie tot heden en vertrouwen dat het weer goed gaat komen. Voordeel tov direct bij tmobile afsluiten is er eigenlijk niet (10€ cadhback that’s it) maar werk graag samen met breedbandwinkel dus gun jullie deze graag.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer duidelijke site en fijne klantenservice !!!

Breedbandwinkel.nl is voor mij de beste en goedkoopste site om over te stappen van internetprovider. Dit is voor mij nu al de vierde keer via Breedbandwinkel.nl en alles is altijd zeer goed verlopen !!!

  • Aanbevelen? Ja
9

Makkelijk

Makkelijk ,snel ,overzichtelijk

  • Aanbevelen? Ja
7

Goedkoper dan bij de provider zelf.

Bij een andere provider lukt het al 2 maanden niet om de glasvezelverbinding aan te leggen. Het pretpakket wat als nood Is, is waardeloos, zeker als je de volle prijs moet betalen.

  • Aanbevelen? Ja
7

Privacy concerns

I am ok with website, except that though there is claim of possibly to cut down the cooldown period, it was not available while subscribing. -> Confirmed by Breedbandwinkel.nl that it applies only to Online and not others. Secondly, I am not satisfied with privacy protection. They ask date of birth and telephone numbers. To communicate email address is alone sufficient and if required the customer can call. There is no clarification anywhere as to these data, storage, and deletion. ->Clarified and confirmed by breedbandwinkel.nl that on request the data will be deleted. Privacy and protection of person information is a major concern to me. Breedbanwinkel.nl needs to clarify this. ->Breedbandwinkel.nl clarified by email.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Dear K, thank you for your review. Indeed there is a possibility to skip the cooldown period, but the only provider who supports this at the moment, is provider Online. Regarding your privacy; the date of birth and telephone number is data we need to be able to process the order with the provider. Without this data, the provider will unfortunately don't accept your order. Your privacy is very important to us, that's why we are members of the 'Thuiswinkel organisation' since 2011 and 'DDMA Privacy Waarborg'. You can find our privacy policy on the following page: https://www.breedbandwinkel.nl/privacybeleid. It's included in the footer of every page on our website. I hope to have informed you sufficiently with this and have been able to remove your doubts. We would be delighted if you see an opportunity to edit your review and score on this. Best regards, Breedbandwinkel.nl customer service

10

goed

goed

  • Aanbevelen? Ja
10

gewoon uitstekende service

snelle, gemakkelijke, duidelijke info..alles perfect op deze website

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle service, goede aanbieding!

Dit was snel geregeld en veruit de beste optie! Nu moet KPN nog een beetje opschieten

  • Aanbevelen? Ja
8

Helder vergelijk en goede cash back

Helder vergelijk en goede cash back op verhuizing naar KPN.

  • Aanbevelen? Ja
10

Tevreden

Snel en goed

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel en easy

Yep

  • Aanbevelen? Ja
10

Super

Dit is de tweede keer dat ik er gebruike van maak alles netjes keurig geregeld kan het iedreen aanbevelen

  • Aanbevelen? Ja
9

Goed geïnformeerd over het product

Netjes geholpen en goed geïnformeerd over het product

  • Aanbevelen? Ja
10

10 punten voor Chaimae

Chaimae heeft mij perfect adequaat geholpen. Ze verdiend een 10 met 10 sterren. Ga zo door Chaimae.

  • Aanbevelen? Ja
10

Kan altijd beter

Dank u duidelijke website, alleen jammer minder aanbieders helaas

  • Aanbevelen? Ja
10

Een site met een goed aanbod

Goede vergelijking. Prima uitleg. Overzichtelijk.

  • Aanbevelen? Ja
2

Mensen weten volgens mij niet waar ze over praten

Overstap van Caiway naar Delta. Bijna 2 weken vaste nummer buiten dienst. Verkeerd voor gelicht Cashback na veel zeuren uiteindelijk na 5 maanden gekregen. Monteur pas in te plannen na datum overstap?

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste heer, dank voor uw beoordeling. Voor een overstap naar een andere provider raden wij altijd aan gebruik te maken van de overstapservice. U betaalt dan niets dubbel, en komt ook niet onverhoopt zonder telefonie of internet te zitten. Helaas zijn wij hierin vrij machteloos zoals u begrijpt aangezien het in dit geval een overname was van het telefoonnummer door DELTA vanaf Caiway. Wat betreft de cashback, ik zie dat u deze 15 maart heeft aangevraagd en 14 mei op uw rekening heeft ontvangen. Dit komt overeen met gemiddeld 8 weken voordat wij de cashback vanuit de provider hebben ontvangen. Dit staat ook vermeld in de bevestiging die u vanuit ons heeft ontvangen. Mocht u eventueel in de mogelijkheid zijn uw beoordeling enigszins bij te stellen, dan zien wij dat uiteraard graag. Ik wens u alsnog veel plezier van uw nieuwe DELTA abonnement. Met vriendelijke groet, Breedbandwinkel.nl klantenservice

8

Overzichtelijk

Fijn om alle details zo overzichtelijk onder elkaar te kunnen zien. De service en communicatie is snel en netjes. Extra informatie zoals boetes voorkomen en dergelijk bij een overstap daar word je ook van op de hoogte gebracht. Zo kom je niet voor onverwachten kosten te staan.

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima aanbod en service

Prima aanbod en Service

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer duidelijk.

De bestelling was zeer duidelijk en makkelijk te begrijpen en uit te voeren.

  • Aanbevelen? Ja
2

Oneerlijk bedrijf

Ik ga hier niet meer bestelling

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste heer Kunbet, dank voor uw beoordeling. Kunt u aangeven wat u exact oneerlijk vindt? Ik zie dat u via ons een KPN internetabonnement heeft besteld met € 50,00 cashback en u hierover eerder deze week contact heeft gehad met mijn collega. Tot op heden hebben wij de cashback helaas nog niet mogen ontvangen vanuit KPN, echter schieten wij dit vandaag aan u voor. U ontvangt dit dus vandaag op uw rekening. Mocht u uw beoordeling bij willen stellen, dan zien wij dit uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Breedbandwinkel.nl klantenservice

8

Prima

Alles prima verkopen

  • Aanbevelen? Ja
10

Mooie korting

Korting is altijd mooi meegenomen

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Heb het nog niet

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede overzichtelijke site

Breedband winkel geeft een duidelijk en snel overzicht van wat voor mij de beste keuze was. Hierdoor bespaar ik het komende jaar weer ruim 100euro op mijn internet abonnement.

  • Aanbevelen? Ja

Over Breedbandwinkel.nl

Breedbandwinkel.nl is een in 2003 opgerichte vergelijkingssite voor breedband internet, tv en bellen. Dankzij een goede relatie met de verschillende aanbieders heeft Breedbandwinkel.nl zich ontwikkeld tot de belangrijkste speler in de breedbandmarkt met de hoogste kortingen en het meest complete aanbod. Met ruim 15 jaar ervaring en meer dan 420.000 tevreden klanten is Breedbandwinkel.nl de overstap specialist in Nederland!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd