Nederlands
9,5
66 beoordelingen in de laatste 12 maanden
96% beveelt ons aan

Reviews voor Breedbandwinkel.nl

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 1,974
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 71,581

Filters

10

Uitstekend

Snel en goed

  • Aanbevelen? Ja
Eilko , Roodeschool
10

Makkelijk,overzichtelijk,simpel regelen

Breedband stuurt me op tijd n mailtje om over te stappen(zelf zal ik daar niet snel aan denken). N andere provider kiezen is bij breedbank heel duidelijk en overzichtelijk en ze regelen de overstap. Dit mogen ze van mij ieder jaar doen :)

  • Aanbevelen? Ja
Maria , Berlicum
9

Goedmaker

Service kosten van bezoek monteur tmobile niet aangegeven op website, dus verrast bij eerste rekening. Aangegeven bij breedbandwinkel, uitstelend opgelost. Door naar vraag te luisteren en in 1x op te lossen. Goed gedaan

  • Aanbevelen? Ja
Romario , Enschede

Reactie van het bedrijf

Beste Romario, dank voor uw beoordeling. Bij T-Mobile Glasvezel worden € 30,00 aansluitkosten berekend en € 37,50 voor de monteur. Dit staat gewoon vermeld op de website in de kosten en specificaties van het abonnement. Ook tijdens uw bestelling ziet u dit in het kostenoverzicht, en na uw bestelling in de samenvatting die u per e-mail heeft ontvangen. Desondanks heeft u dit waarschijnlijk niet opgemerkt. Om u alsnog als tevreden klant te behouden zorg ik dat u de kosten voor de monteur door ons vergoed krijgt. U heeft dit ondertussen al op uw rekening ontvangen als het goed is. Mocht u nog verdere vragen hebben, hoor ik het graag. Ik wens u in ieder geval veel plezier van uw nieuwe T-Mobile abonnement. Tevens wil ik u graag verzoeken uw beoordeling bij te stellen. Met vriendelijke groet, Breedbandwinkel.nl klantenservice

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Voel me opgelicht

Service kosten van bezoek monteur tmobile niet aangegeven op website, wanneer ik een aanvraag indiende voor tmobile thuis internet.

  • Aanbevelen? Nee
Romario , Enschede

Reactie van het bedrijf

Beste Romario, dank voor uw beoordeling. Bij T-Mobile Glasvezel worden € 30,00 aansluitkosten berekend en € 37,50 voor de monteur. Dit staat gewoon vermeld op de website in de kosten en specificaties van het abonnement. Ook tijdens uw bestelling ziet u dit in het kostenoverzicht, en na uw bestelling in de samenvatting die u per e-mail heeft ontvangen. Desondanks heeft u dit waarschijnlijk niet opgemerkt. Om u alsnog als tevreden klant te behouden zorg ik dat u de kosten voor de monteur door ons vergoed krijgt. U heeft dit ondertussen al op uw rekening ontvangen als het goed is. Mocht u nog verdere vragen hebben, hoor ik het graag. Ik wens u in ieder geval veel plezier van uw nieuwe T-Mobile abonnement. Tevens wil ik u graag verzoeken uw beoordeling bij te stellen. Met vriendelijke groet, Breedbandwinkel.nl klantenservice

10

snel geregeld

lekker snel en goedkoop geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
gerard , Amersfoort
8

Snel geregeld aansluiting

Alles was snel en makkelijk geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
Corina , Kootwijkerbroek

Reactie van het bedrijf

Beste Corina, dank voor uw beoordeling. Ik zie dat de cashback afgelopen vrijdag aan u over is gemaakt. Wegens vertraging bij Ziggo hebben wij u cashback helaas niet eerder ontvangen en over kunnen maken. Kunt u controleren of u de cashback (wellicht vandaag?) heeft ontvangen? Uw e-mail van vrijdag was inderdaad nog niet beantwoord zie ik. Door onze Halloween-actie en daarmee enorme drukte lopen we hierin helaas iets achter. Excuses voor dit ongemak. Mocht u gelegenheid zien uw beoordeling bij te stellen, dan zien wij dit uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Breedbandwinkel.nl klantenservice

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

7

Snel geregeld aansluiting, geen cashback ontvangen

Alles was snel en makkelijk geregeld. Helaas de cashback niet ontvangen, ook geen antwoord op mijn mail daarover.

  • Aanbevelen? Nee
Corina , Kootwijkerbroek

Reactie van het bedrijf

Beste Corina, dank voor uw beoordeling. Ik zie dat de cashback afgelopen vrijdag aan u over is gemaakt. Wegens vertraging bij Ziggo hebben wij u cashback helaas niet eerder ontvangen en over kunnen maken. Kunt u controleren of u de cashback (wellicht vandaag?) heeft ontvangen? Uw e-mail van vrijdag was inderdaad nog niet beantwoord zie ik. Door onze Halloween-actie en daarmee enorme drukte lopen we hierin helaas iets achter. Excuses voor dit ongemak. Mocht u gelegenheid zien uw beoordeling bij te stellen, dan zien wij dit uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Breedbandwinkel.nl klantenservice

9

Al jaren een tevreden klant

Gebruik breedband winkel al jaren. Heel gemakkelijk met een paar muisklikken heb je de beste aanbiedingen op een rij!!

  • Aanbevelen? Ja
Reda , Weert
2

Waardeloos

Een aanvraag gedaan voor KPN bij deze winkel, bevestiging gekregen maar daar bleef het bij. Na ruim een maand maar eens geïnformeerd hoe het er mee stond. Krijg ik bericht dat ivm betalingsachterstand op mijn adres (dus niet als persoon) mijn aanvraag af werd gewezen door KPN maar ze hadden wel voorbereidend werk gedaan en T mobile deed geen kredietcheck.... Ik heb KPN direct gebeld, wat blijkt één groot onzinverhaal van breedbandwinkel! Binnen 5 minuten was het rechtstreeks bij KPN zomaar geregeld. Ik vermoed dat deze instantie minder onafhankelijk is dan het zich voordoet en je al probeert te strikken voor een abonnement waar voor ze waarschijnlijk hogere marges ontvangen dan bij het gewenste KPN. 1 ster krijgen ze van mij omdat 0 niet kan.

  • Aanbevelen? Nee
Nico , Leeuwarden

Reactie van het bedrijf

Beste Nico, dank voor uw beoordeling. Op 9 september heeft u via ons een bestelling gedaan voor KPN Glasvezel. Een dag later is uw bestelling door KPN in behandeling genomen en kregen wij de melding terug dat uw adres negatief stond geregistreerd wegens een eerdere betalingsachterstand, waardoor uw bestelling is geannuleerd. Dit gaat op adresbasis en hoeft dus niet op uw naam te staan. Hierover hebben we u 10 september per e-mail reeds geïnformeerd, wellicht heeft u deze e-mail gemist? Het kan best zijn dat uw adres ondertussen wél positief door de creditcheck heen komt bij KPN, of dat de KPN medewerker aan te telefoon wellicht andere rechten heeft een bestelling tóch te verwerken. Hierbij is vanuit ons echter geen kwade opzet in het spel. U begrijpt vast dat wij er niets aan hebben om u niet aan te sluiten. Hier helpen wij u niet mee, en onszelf en de aangesloten providers ook niet. Helaas hebben wij u in dit geval niet van dienst kunnen zijn. Toch zou ik u gezien de situatie vriendelijk willen vragen uw beoordeling enigszins aan te passen. Ik hoop u namelijk in de toekomst alsnog als klant te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Breedbandwinkel.nl klantenservice

9

goed service en snelle dienstverlening

Had fout gemaakt bij bestelling en na 1 belletje direct verholpen en binnen 1 dag contract gevens van nieuwe provider ontvangen. Als de rest ook zo vlot verloop zouden ze een 10 kunnen krijgen. Maar dat zal de tijd leren!

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Gouda
7

Tot nu toe correct

Maar het echte werk (het aansluiten) moet nog beginnen

  • Aanbevelen? Ja
Frank Andries , Montigny en Morvan
10

Gewoon duidelijk

Overzichtelijk en daardoor makkelijk om een keuze te kunnen maken.

  • Aanbevelen? Ja
Chris , Rotterdam
9

Duidelijke website

Meer voordeel dan bij andere vergelijkingssites.

  • Aanbevelen? Ja
H , Eindhoven
10

Breedbandwinkel.nl is de beste internet, TV en (mobiel)bellen vergelijkingssite van heel Nederland !

Breedbandwinkel.nl heeft een TOP service en kennis in huis !!!

  • Aanbevelen? Ja
Ronner , Woudenberg
10

Snel en voordelig

Ging makkelijk en snel

  • Aanbevelen? Ja
Raed , Eibergen
9

The site is easy to navigate and well presented.

The agent was professional, courteous...no issues

  • Would you recommend us? Yes
Vincent , Utrecht
8

Snel beantwoord en vriendelijk geholpen

De cashback via dit van KPN gevraagd of de formulier ontvangen is. Is niet gelukt en ze regelen voor mij wel cashback te verkrijgen

  • Aanbevelen? Ja
T.R.S. , Woerden
10

zeer goed en zeer correct

Ik doe al jaren met breedbandwinkel.nl Overzichtelijke website, goede service, sterke aanbiedingen kortom: ben zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Ben , Hengelo
7

Klantvriendelijk

Snel tewoord gestaan en door een vriendelijke medewerker geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Jeffrey , Maastricht
10

goed

goed

  • Aanbevelen? Ja
rabea , Rijswijk
8

goed

inhoudelijke en technische informatie mbt internetaansluitpunt (ISRA)stelde helaas teleur

  • Aanbevelen? Ja
bart , Vogelenzang
8

Goed

Overzichtelijk,transparant

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Delft
10

Helemaal goed

Heel tevreden! Alles ging heel snel en makkelijk, van het vergelijken van de abonnementen tot het mailtje van de nieuwe provider dat de aansluiting onderweg is. Geen omkijken naar. Er stond nog bij dat ik zelf bij mijn oude provider moest opzeggen, maar ook dat ging automatisch, dus ben helemaal blij!

  • Aanbevelen? Ja
Esther , Amsterdam
10

wel goed

zeer goed

  • Aanbevelen? Ja
AG , rotterdam
10

Heerlijk to the point en goede communicatie

Shop denk ik al ruim 10 jaar bij Breedbandwinkel!

  • Aanbevelen? Ja
G&G , Leiden
10

Top klantenservice

Goede en gerichte klantenservice. De site is snel en overzichtelijk. Waar voor je geld.

  • Aanbevelen? Ja
Bernard , Groningen
10

Makkelijk en overzichtelijk

Gebruik het al jaren! En herinneren ook tijdig wanneer je contract afloopt, heel fijn.

  • Aanbevelen? Ja
Sjoerd , Eindhoven

Bedrijfsgegevens

Noordeindseweg 228 C

2651LK Berkel en rodenrijs

0800 - 0160

[email protected]

www.breedbandwinkel.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Breedbandwinkel.nl

Breedbandwinkel.nl is een in 2003 opgerichte vergelijkingssite voor breedband internet, tv en bellen. Dankzij een goede relatie met de verschillende providers heeft Breedbandwinkel.nl zich ontwikkeld tot de belangrijkste speler in de breedbandmarkt met de hoogste kortingen en het meest complete aanbod. Met 21 jaar ervaring, ruim 650.000 klanten en 92 Servicepunten in het land is Breedbandwinkel de overstapspecialist in Nederland!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.