Nederlands
9,5
65 beoordelingen in de laatste 12 maanden
96% beveelt ons aan

Reviews voor Breedbandwinkel.nl

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 1,974
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 71,581

Filters

10

makkelijk en voordelig

alles eenvoudig en snel geregeld tegen mooie voorwaarden

  • Aanbevelen? Ja
Alexander , Heerlen
8

Overzichtelijk

Duidelijk aanbod, goed te vergelijken pakketten Vlotte en complete service

  • Aanbevelen? Ja
Alain , Halsteren
10

Easiest way to get internet in the Netherlands.

Super easy to use, very clear and detailed.

  • Aanbevelen? Ja
Valentin , Delft
7

overzichtelijk en snel geregeld

Kon via breedbandwinkel alles samenstellen naar wens.

  • Aanbevelen? Ja
Sandro , Sneek
10

Efficiënt en duidelijk

Vriendelijk, simpel en met aandacht

  • Aanbevelen? Ja
Galal , Zoetermeer
10

Uitermate soepele overstap van T-mobile naar KPN

Geen moeilijkheden ondervonden. De fraaie cashback actie en een leuke Pathe-thuis bon worden ook erg op prijs gesteld. Happy customer.

  • Aanbevelen? Ja
JW , Twello
10

Snelle service

Dat hoop ik nog te laten weten

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Delft
10

Goed geholpen

Fijne service en goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Aziza , 's-gravenhage
10

Goede informatie en snelle reactie

Brredbandwinkel heeft duidelijke website en reageert snel en duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Henny , Alphen aan den rijn
10

Duidelijk, super snel en de goedkoopste

De goedkoopste vergelijking site voor internet provider vergelijkingen. Mede door hun 20 euro cashback actie, waren ze echt de goedkoopste. Website is duidelijk, overzichtelijk en snel.

  • Aanbevelen? Ja
Eric , Amsterdam
8

Prima overzicht

Overzicht en duidelijke prijzen

  • Aanbevelen? Ja
Harold , Lemmer
10

Sehr gut

Die Reaktion auf meinen Antrag wurde sehr schnell bearbeitet. Der alte Vertrag sofort gekündigt. Sofern die neue Internetverbindung in einem Monat (Kündigungsfrist) meinen Erwartungen entspricht, ist alles prima.

  • Aanbevelen? Ja
Hans-H , Vaals
10

Gemakkelijker had ik het niet kunnen regelen

Goede en snelle dienst verlening/afhandeling. Alles bijna binnen een kwartier voor elkaar. Petje af

  • Aanbevelen? Ja
Hendrik , Sappemeer
8

Makkelijke bestelproces en goede telefonische service

Mocht het nodig zijn kies ik een volgende keer weer voor Breedbandwinkel

  • Aanbevelen? Ja
John , Jirnsum
10

Duidelijk in vergelijken

Vergeleken met andere vergelijkingssites vind ik deze het meest duidelijk met betrekking tot efficiënt filteren en snel tot een keuze kunnen komen.

  • Aanbevelen? Ja
Stephan , Rotterdam
10

Nog te vreden

Ik ben tevreden over de bestelling nu nog afwachten hoe internet gaat werken als het aangesloten is.

  • Aanbevelen? Ja
S oedjaghir , Amsterdam Zuidoost
6

Duidelijke website.

100% overzichtelijk en makkelijk te gebruiken.

  • Aanbevelen? Ja
HW , Utrecht
10

Makkelijk en overzichtelijk

Duidelijke site met een goed overzicht en erg snel de bevestiging per e-mail ik ben erg tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
John , 's-gravenhage
10

Ik ben heel tevreden met de afhandeling van mijn KPN abonnement.

Wat kan ik nog meer zeggen. Online is alles geregeld via de Breedbandwinkel en alles is volgens afspraak geïnstalleerd op de afgesproken dag. Alles werkt naar behoren en ik ben er blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
Mieke , Amsterdam
6

matig

bij het bestellen lijkt het of er een derde stap is met bevestiging van alles wat je hebt ingevuld. Dat is echter niet zo. Opeens is je aanvraag weg en bestelling gedaan. Heel vervelend. Echter de afhandeling van deze opmerking als positief ervaren

  • Aanbevelen? Nee
Rob Vader , Alkmaar

Reactie van het bedrijf

Beste heer/mevrouw Vader, dank voor uw beoordeling. Het klopt inderdaad dat stap 3 de bevestiging van uw bestelling is. Hier kunt u ook de bevestiging van uw bestelling (PDF) printen of opslaan. Als u in stap 2 klikt op 'Plaats bestelling', wordt de bestelling inderdaad afgerond. Mocht u dit als onduidelijk hebben ervaren, dan mijn excuses voor het ongemak. Mocht u nog twijfelen of de bestelling alsnog willen annuleren, kunt u dit uiteraard eenvoudig doen door even contact met ons op te nemen. Anders wens ik alvast veel plezier van uw nieuwe abonnement. Met vriendelijke groet, Breedbandwinkel.nl klantenservice

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

matig

bij het bestellen lijkt het of er een derde stap is met bevestiging van alles wat je hebt ingevuld. Dat is echter niet zo. Opeens is je aanvraag weg en bestelling gedaan. Heel vervelend.

  • Aanbevelen? Nee
Rob Vader , Alkmaar

Reactie van het bedrijf

Beste heer/mevrouw Vader, dank voor uw beoordeling. Het klopt inderdaad dat stap 3 de bevestiging van uw bestelling is. Hier kunt u ook de bevestiging van uw bestelling (PDF) printen of opslaan. Als u in stap 2 klikt op 'Plaats bestelling', wordt de bestelling inderdaad afgerond. Mocht u dit als onduidelijk hebben ervaren, dan mijn excuses voor het ongemak. Mocht u nog twijfelen of de bestelling alsnog willen annuleren, kunt u dit uiteraard eenvoudig doen door even contact met ons op te nemen. Anders wens ik alvast veel plezier van uw nieuwe abonnement. Met vriendelijke groet, Breedbandwinkel.nl klantenservice

9

Prima.

Na wijziging van de overeenkomst bij de klantenservice, wel direct beschikbaar overigens. Hierna goede reactie gehad op mijn probleem.

  • Aanbevelen? Ja
Countryfan , Melick

Reactie van het bedrijf

Beste heer, dank voor uw beoordeling! Wat betreft het printen van de bevestiging, dit heb ik nog niet eerder gehoord. Excuses voor dit technische ongemak. Is dit ondertussen gelukt? Wat betreft de wijziging, dit is doorgevoerd bij KPN. Heeft u de bevestiging vanuit KPN ondertussen ontvangen? Indien dit niet het geval is, hoor ik het graag, dan vragen wij het even voor u na. Alvast veel plezier van uw nieuwe abonnement! Met vriendelijke groet, Breedbandwinkel.nl klantenservice

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

6

Bij printen van de overeenkomst komt er een vreemde taal uit.

Na wijziging van de overeenkomst bij de klantenservice, wel direct beschikbaar overigens, heb nog geen bevestiging hiervan gezien.

  • Aanbevelen? Nee
Countryfan , Melick

Reactie van het bedrijf

Beste heer, dank voor uw beoordeling! Wat betreft het printen van de bevestiging, dit heb ik nog niet eerder gehoord. Excuses voor dit technische ongemak. Is dit ondertussen gelukt? Wat betreft de wijziging, dit is doorgevoerd bij KPN. Heeft u de bevestiging vanuit KPN ondertussen ontvangen? Indien dit niet het geval is, hoor ik het graag, dan vragen wij het even voor u na. Alvast veel plezier van uw nieuwe abonnement! Met vriendelijke groet, Breedbandwinkel.nl klantenservice

8

Makkelijk

Overstappen gaat eenvoudig, bij problemen wordt je telefonisch goed geholpen. Alleen mist de keuze in abonnementsperiode.

  • Aanbevelen? Ja
Ferenc , Veendam
9

Dit is de eerste keer

Maar ging vlot door de aanvraag heen.

  • Aanbevelen? Ja
Clemens , Nijmegen
10

Geen klachten :D

Handig, overzichtelijk en leuk extraatje.

  • Aanbevelen? Ja
Anja , Nijmegen
7

Na verdwenen e-mail uiteindelijk correct geholpen.

Na een e-mail met een klacht te hebben gestuurd kreeg ik geen reactie. Hoewel correct verzonden, blijkt deze niet ontvangen. Telefonisch en in reactie op tweede mail vervolgens correct geholpen. Cashback alsnog toegezegd. Internet via online.nl is zoals afgesproken opgeleverd. De kwaliteit van dat internet is wel stukken minder dan de vorige provider, maar daar heeft breedbandwinkel.nl niets mee van doen ;-) Het lijkt er wel op dat de kans groot is dat we volgend weer een overstap maken en dan zal ik (na deze verbeterde ervaring) zeker weer kijken op breedbandwinkel.nl

  • Aanbevelen? Ja
Nanja , Assen

Reactie van het bedrijf

Beste Nanja, bedankt voor uw beoordeling en direct mijn excuses voor het ongemak. Zoals mijn collega u reeds heeft medegedeeld hebben wij vanuit provider Online een verkeerde status teruggekregen, waardoor ons systeem er vanuit ging dat u geen recht zou hebben op de cashback. Vervolgens is uw e-mail inderdaad niet beantwoord, we zijn nog aan het uitzoeken hoe dit heeft kunnen gebeuren. Op uw tweede e-mail heeft u gelukkig wel binnen één werkdag reactie ontvangen zie ik. Nogmaals excuses voor de verwarring en het ongemak. De cashback staat ondertussen al op uw rekening. Mocht u de gelegenheid hebben uw beoordeling eventueel aan te passen, dan zie wij dit uiteraard graag! Met vriendelijke groet, Breedbandwinkel.nl klantenservice

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Kan beloofde cashback niet claimen, klantenservice reageert niet

Er werd mij een cashback van €85 beloofd nadat mijn nieuwe provider het internet opgeleverd heeft. Dit is 13 januari j.l. gebeurd. Echter krijg ik bij de aanvraag van de cashback deze mededeling: "Uw bestelling is volgens onze gegevens nog niet opgeleverd of reeds geannuleerd. Vraag de cashback pas aan wanneer uw abonnement is opgeleverd. Bij vragen kunt u contact opnemen met onze klantenservice." Vervolgens neem ik contact op met de klantenservice, maar na 8 dagen nog geen enkele reactie. Ondertussen is de termijn om de cashback aan te vragen natuurlijk al verstreken. Onbetrouwbaar bedrijf. Het internet is overigens gewoon opgeleverd zoals afgesproken, maar dat is te danken aan de provider. Waar ik net zo goed rechtstreeks een contract had kunnen afsluiten.

  • Aanbevelen? Nee
Nanja , Assen

Reactie van het bedrijf

Beste Nanja, bedankt voor uw beoordeling en direct mijn excuses voor het ongemak. Zoals mijn collega u reeds heeft medegedeeld hebben wij vanuit provider Online een verkeerde status teruggekregen, waardoor ons systeem er vanuit ging dat u geen recht zou hebben op de cashback. Vervolgens is uw e-mail inderdaad niet beantwoord, we zijn nog aan het uitzoeken hoe dit heeft kunnen gebeuren. Op uw tweede e-mail heeft u gelukkig wel binnen één werkdag reactie ontvangen zie ik. Nogmaals excuses voor de verwarring en het ongemak. De cashback staat ondertussen al op uw rekening. Mocht u de gelegenheid hebben uw beoordeling eventueel aan te passen, dan zie wij dit uiteraard graag! Met vriendelijke groet, Breedbandwinkel.nl klantenservice

Bedrijfsgegevens

Noordeindseweg 228 C

2651LK Berkel en rodenrijs

0800 - 0160

[email protected]

www.breedbandwinkel.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Breedbandwinkel.nl

Breedbandwinkel.nl is een in 2003 opgerichte vergelijkingssite voor breedband internet, tv en bellen. Dankzij een goede relatie met de verschillende providers heeft Breedbandwinkel.nl zich ontwikkeld tot de belangrijkste speler in de breedbandmarkt met de hoogste kortingen en het meest complete aanbod. Met 21 jaar ervaring, ruim 650.000 klanten en 92 Servicepunten in het land is Breedbandwinkel de overstapspecialist in Nederland!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.