Nederlands
9,1
77 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor Breedbandwinkel.nl

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 2.004
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 81.543

Filters

9

Prima.

Na wijziging van de overeenkomst bij de klantenservice, wel direct beschikbaar overigens. Hierna goede reactie gehad op mijn probleem.

  • Aanbevelen? Ja
Countryfan , Melick

Reactie van het bedrijf

Beste heer, dank voor uw beoordeling! Wat betreft het printen van de bevestiging, dit heb ik nog niet eerder gehoord. Excuses voor dit technische ongemak. Is dit ondertussen gelukt? Wat betreft de wijziging, dit is doorgevoerd bij KPN. Heeft u de bevestiging vanuit KPN ondertussen ontvangen? Indien dit niet het geval is, hoor ik het graag, dan vragen wij het even voor u na. Alvast veel plezier van uw nieuwe abonnement! Met vriendelijke groet, Breedbandwinkel.nl klantenservice

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

6

Bij printen van de overeenkomst komt er een vreemde taal uit.

Na wijziging van de overeenkomst bij de klantenservice, wel direct beschikbaar overigens, heb nog geen bevestiging hiervan gezien.

  • Aanbevelen? Nee
Countryfan , Melick

Reactie van het bedrijf

Beste heer, dank voor uw beoordeling! Wat betreft het printen van de bevestiging, dit heb ik nog niet eerder gehoord. Excuses voor dit technische ongemak. Is dit ondertussen gelukt? Wat betreft de wijziging, dit is doorgevoerd bij KPN. Heeft u de bevestiging vanuit KPN ondertussen ontvangen? Indien dit niet het geval is, hoor ik het graag, dan vragen wij het even voor u na. Alvast veel plezier van uw nieuwe abonnement! Met vriendelijke groet, Breedbandwinkel.nl klantenservice

8

Makkelijk

Overstappen gaat eenvoudig, bij problemen wordt je telefonisch goed geholpen. Alleen mist de keuze in abonnementsperiode.

  • Aanbevelen? Ja
Ferenc , Veendam
9

Dit is de eerste keer

Maar ging vlot door de aanvraag heen.

  • Aanbevelen? Ja
Clemens , Nijmegen
10

Geen klachten :D

Handig, overzichtelijk en leuk extraatje.

  • Aanbevelen? Ja
Anja , Nijmegen
7

Na verdwenen e-mail uiteindelijk correct geholpen.

Na een e-mail met een klacht te hebben gestuurd kreeg ik geen reactie. Hoewel correct verzonden, blijkt deze niet ontvangen. Telefonisch en in reactie op tweede mail vervolgens correct geholpen. Cashback alsnog toegezegd. Internet via online.nl is zoals afgesproken opgeleverd. De kwaliteit van dat internet is wel stukken minder dan de vorige provider, maar daar heeft breedbandwinkel.nl niets mee van doen ;-) Het lijkt er wel op dat de kans groot is dat we volgend weer een overstap maken en dan zal ik (na deze verbeterde ervaring) zeker weer kijken op breedbandwinkel.nl

  • Aanbevelen? Ja
Nanja , Assen

Reactie van het bedrijf

Beste Nanja, bedankt voor uw beoordeling en direct mijn excuses voor het ongemak. Zoals mijn collega u reeds heeft medegedeeld hebben wij vanuit provider Online een verkeerde status teruggekregen, waardoor ons systeem er vanuit ging dat u geen recht zou hebben op de cashback. Vervolgens is uw e-mail inderdaad niet beantwoord, we zijn nog aan het uitzoeken hoe dit heeft kunnen gebeuren. Op uw tweede e-mail heeft u gelukkig wel binnen één werkdag reactie ontvangen zie ik. Nogmaals excuses voor de verwarring en het ongemak. De cashback staat ondertussen al op uw rekening. Mocht u de gelegenheid hebben uw beoordeling eventueel aan te passen, dan zie wij dit uiteraard graag! Met vriendelijke groet, Breedbandwinkel.nl klantenservice

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Kan beloofde cashback niet claimen, klantenservice reageert niet

Er werd mij een cashback van €85 beloofd nadat mijn nieuwe provider het internet opgeleverd heeft. Dit is 13 januari j.l. gebeurd. Echter krijg ik bij de aanvraag van de cashback deze mededeling: "Uw bestelling is volgens onze gegevens nog niet opgeleverd of reeds geannuleerd. Vraag de cashback pas aan wanneer uw abonnement is opgeleverd. Bij vragen kunt u contact opnemen met onze klantenservice." Vervolgens neem ik contact op met de klantenservice, maar na 8 dagen nog geen enkele reactie. Ondertussen is de termijn om de cashback aan te vragen natuurlijk al verstreken. Onbetrouwbaar bedrijf. Het internet is overigens gewoon opgeleverd zoals afgesproken, maar dat is te danken aan de provider. Waar ik net zo goed rechtstreeks een contract had kunnen afsluiten.

  • Aanbevelen? Nee
Nanja , Assen

Reactie van het bedrijf

Beste Nanja, bedankt voor uw beoordeling en direct mijn excuses voor het ongemak. Zoals mijn collega u reeds heeft medegedeeld hebben wij vanuit provider Online een verkeerde status teruggekregen, waardoor ons systeem er vanuit ging dat u geen recht zou hebben op de cashback. Vervolgens is uw e-mail inderdaad niet beantwoord, we zijn nog aan het uitzoeken hoe dit heeft kunnen gebeuren. Op uw tweede e-mail heeft u gelukkig wel binnen één werkdag reactie ontvangen zie ik. Nogmaals excuses voor de verwarring en het ongemak. De cashback staat ondertussen al op uw rekening. Mocht u de gelegenheid hebben uw beoordeling eventueel aan te passen, dan zie wij dit uiteraard graag! Met vriendelijke groet, Breedbandwinkel.nl klantenservice

10

Levering prima en goede nazorg

Prima service en goede nazorg

  • Aanbevelen? Ja
Gerrit , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Gerrit, dank voor uw beoordeling. Het klopt inderdaad dat bij reservering van het dagje wellness boekingskosten in rekening kunnen worden gebracht door door het resort in kwestie. Dit staat overigens vermeld op de actiepagina en in de e-mail, maar begrijpelijk dat dit 'flauw' over kan komen. Mocht u ondertussen boekingskosten hebben betaald, stuur dan even uw reserveringsbevestiging aan ons door ([email protected]) onder vermelding van uw bestelnummer of adres en ik zorg dat u de boekingskosten van ons retour op uw rekening ontvangt. Alvast veel plezier van uw nieuwe abonnement en hopelijk een dagje wellness! Met vriendelijke groet, Breedbandwinkel.nl klantenservice

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

6

Levering prima en simpel

De beloofde welness kaartjes waren uiteindelijk niet gratis. Dat was wel een beetje flauwe actie

  • Aanbevelen? Nee
Gerrit , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Gerrit, dank voor uw beoordeling. Het klopt inderdaad dat bij reservering van het dagje wellness boekingskosten in rekening kunnen worden gebracht door door het resort in kwestie. Dit staat overigens vermeld op de actiepagina en in de e-mail, maar begrijpelijk dat dit 'flauw' over kan komen. Mocht u ondertussen boekingskosten hebben betaald, stuur dan even uw reserveringsbevestiging aan ons door ([email protected]) onder vermelding van uw bestelnummer of adres en ik zorg dat u de boekingskosten van ons retour op uw rekening ontvangt. Alvast veel plezier van uw nieuwe abonnement en hopelijk een dagje wellness! Met vriendelijke groet, Breedbandwinkel.nl klantenservice

10

Ik kijk altijd bij breedbandwinkel

Makkelijk overzichtelijk en duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
Jl Van kooten , Rotterdam
10

Makkelijk en snel geregeld

Makkelijk en snel geregeld , meer kan ik er eigenlijk niet over zeggen , de prijs is in ieder geval lager dan bij de provider zelf

  • Aanbevelen? Ja
Mark , Winschoten
10

Snel,duidelijk en gemakkelijk vergelijken.

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Mariam , Utrecht
10

Allemaal naar wens gegaan

Alles is geregeld zoals aangegeven, T-Mobile heeft geleverd, nu is het alleen nog wachten op de cashback

  • Aanbevelen? Ja
M , Zaltbommel
7

Nog te vroeg voor mijn ervaringen.

Net gister de overstap aangemeld. Met deze vraag zijn jullie eigenlijk veel te snel.

  • Aanbevelen? Ja
Klaas Dijkhuis , Hengelo
10

Good services

Very well

  • Aanbevelen? Ja
Aboubakar , Amsterdam
10

Goede prijs en perfecte service!

Duidelijke overzicht waardoor je gemakkelijk een keuze kunt maken. Mooi prijsje voor elk huisje! Dank u wel Breedbandwinkel!!!

  • Aanbevelen? Ja
Mustafa , Delft
8

Vlotte afhandeling

Snelle reactie en duidelijk uitleg

  • Aanbevelen? Ja
Hugo , Westerhaar-vriezenveensewijk
10

snelle levering!

Dinsdag besteld, woensdag netjes in de brievenbus geleverd. Makkelijk te installeren. De batterij was ookal vol dus ook niet het gezeur dat je eerst moet opladen voor je het product kunt gebruiken.

  • Aanbevelen? Ja
A. , Breda
9

Goede service

Netjes afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
Gerard , Berkel-enschot
10

super

goed vergelijk beste deal!

  • Aanbevelen? Ja
Don Dab , Purmerend
8

Goed overzicht

Vlot

  • Aanbevelen? Ja
Marleen , Putte
10

Prima website

Prima website, duidelijk en overzichtelijk, alle gemak om aanmelding te plaatsen

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Alkmaar
10

Netjes geholpen

Ben heel netjes te woord gestaan en nerjes geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Angela , Sneek
9

top

snel een goed

  • Aanbevelen? Nee
i. zeneli , Lelystad
10

Duidelijk en mooi aanbod

Mooi alle aanbiedingen op een rij. Duidelijke voorwaarden en mooie aanbieding. Aanmelden ging super

  • Aanbevelen? Ja
Daan , SANTPOORT-NOORD
10

Vooralsnog prima

Op een makkelijk manier een vergelijking kunnen maken en gekozen voor de goedkoopste verbinding bij Online.nl. Communicatie e.d. is vooralsnog prima op orde.

  • Aanbevelen? Ja
Pieter , Vianen
10

duidelijk en helder

duidelijk en helder

  • Aanbevelen? Ja
Ron , Kreileroord
7

Met Breedbandwinkel goede ervaring

Lastigheden liggen bij Ziggo

  • Aanbevelen? Ja
Bert , Eijsden

Bedrijfsgegevens

Noordeindseweg 228 C

2651LK Berkel en rodenrijs

0800 - 0160

[email protected]

www.breedbandwinkel.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Breedbandwinkel.nl

Breedbandwinkel.nl is een in 2003 opgerichte vergelijkingssite voor breedband internet, tv en bellen. Dankzij een goede relatie met de verschillende providers heeft Breedbandwinkel.nl zich ontwikkeld tot de belangrijkste speler in de breedbandmarkt met de hoogste kortingen en het meest complete aanbod. Met 22 jaar ervaring, ruim 680.000 klanten en 91 Servicepunten in het land is Breedbandwinkel de overstapspecialist in Nederland!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.