Swedish
9
78 recensioner under de senaste 12 månaderna
93% rekommenderar detta företag

Recensioner för Breedbandwinkel.nl

  • Totalpoäng 9.1
  • Totalt antal recensioner 2.005
  • Rekommendationer 97%
  • Sidvisningar 81.827

Filter

6

matig

bij het bestellen lijkt het of er een derde stap is met bevestiging van alles wat je hebt ingevuld. Dat is echter niet zo. Opeens is je aanvraag weg en bestelling gedaan. Heel vervelend. Echter de afhandeling van deze opmerking als positief ervaren

  • Aanbevelen? Nee
Rob Vader , Alkmaar

Svar från företagets ägare

Beste heer/mevrouw Vader, dank voor uw beoordeling. Het klopt inderdaad dat stap 3 de bevestiging van uw bestelling is. Hier kunt u ook de bevestiging van uw bestelling (PDF) printen of opslaan. Als u in stap 2 klikt op 'Plaats bestelling', wordt de bestelling inderdaad afgerond. Mocht u dit als onduidelijk hebben ervaren, dan mijn excuses voor het ongemak. Mocht u nog twijfelen of de bestelling alsnog willen annuleren, kunt u dit uiteraard eenvoudig doen door even contact met ons op te nemen. Anders wens ik alvast veel plezier van uw nieuwe abonnement. Met vriendelijke groet, Breedbandwinkel.nl klantenservice

Denna recension har ändrats av granskaren. Klicka här för att se den ursprungliga recensionen
×

Original recension

2

matig

bij het bestellen lijkt het of er een derde stap is met bevestiging van alles wat je hebt ingevuld. Dat is echter niet zo. Opeens is je aanvraag weg en bestelling gedaan. Heel vervelend.

  • Aanbevelen? Nee
Rob Vader , Alkmaar

Svar från företagets ägare

Beste heer/mevrouw Vader, dank voor uw beoordeling. Het klopt inderdaad dat stap 3 de bevestiging van uw bestelling is. Hier kunt u ook de bevestiging van uw bestelling (PDF) printen of opslaan. Als u in stap 2 klikt op 'Plaats bestelling', wordt de bestelling inderdaad afgerond. Mocht u dit als onduidelijk hebben ervaren, dan mijn excuses voor het ongemak. Mocht u nog twijfelen of de bestelling alsnog willen annuleren, kunt u dit uiteraard eenvoudig doen door even contact met ons op te nemen. Anders wens ik alvast veel plezier van uw nieuwe abonnement. Met vriendelijke groet, Breedbandwinkel.nl klantenservice

9

Prima.

Na wijziging van de overeenkomst bij de klantenservice, wel direct beschikbaar overigens. Hierna goede reactie gehad op mijn probleem.

  • Aanbevelen? Ja
Countryfan , Melick

Svar från företagets ägare

Beste heer, dank voor uw beoordeling! Wat betreft het printen van de bevestiging, dit heb ik nog niet eerder gehoord. Excuses voor dit technische ongemak. Is dit ondertussen gelukt? Wat betreft de wijziging, dit is doorgevoerd bij KPN. Heeft u de bevestiging vanuit KPN ondertussen ontvangen? Indien dit niet het geval is, hoor ik het graag, dan vragen wij het even voor u na. Alvast veel plezier van uw nieuwe abonnement! Met vriendelijke groet, Breedbandwinkel.nl klantenservice

Denna recension har ändrats av granskaren. Klicka här för att se den ursprungliga recensionen
×

Original recension

6

Bij printen van de overeenkomst komt er een vreemde taal uit.

Na wijziging van de overeenkomst bij de klantenservice, wel direct beschikbaar overigens, heb nog geen bevestiging hiervan gezien.

  • Aanbevelen? Nee
Countryfan , Melick

Svar från företagets ägare

Beste heer, dank voor uw beoordeling! Wat betreft het printen van de bevestiging, dit heb ik nog niet eerder gehoord. Excuses voor dit technische ongemak. Is dit ondertussen gelukt? Wat betreft de wijziging, dit is doorgevoerd bij KPN. Heeft u de bevestiging vanuit KPN ondertussen ontvangen? Indien dit niet het geval is, hoor ik het graag, dan vragen wij het even voor u na. Alvast veel plezier van uw nieuwe abonnement! Met vriendelijke groet, Breedbandwinkel.nl klantenservice

8

Makkelijk

Overstappen gaat eenvoudig, bij problemen wordt je telefonisch goed geholpen. Alleen mist de keuze in abonnementsperiode.

  • Aanbevelen? Ja
Ferenc , Veendam
9

Dit is de eerste keer

Maar ging vlot door de aanvraag heen.

  • Aanbevelen? Ja
Clemens , Nijmegen
10

Geen klachten :D

Handig, overzichtelijk en leuk extraatje.

  • Aanbevelen? Ja
Anja , Nijmegen
7

Na verdwenen e-mail uiteindelijk correct geholpen.

Na een e-mail met een klacht te hebben gestuurd kreeg ik geen reactie. Hoewel correct verzonden, blijkt deze niet ontvangen. Telefonisch en in reactie op tweede mail vervolgens correct geholpen. Cashback alsnog toegezegd. Internet via online.nl is zoals afgesproken opgeleverd. De kwaliteit van dat internet is wel stukken minder dan de vorige provider, maar daar heeft breedbandwinkel.nl niets mee van doen ;-) Het lijkt er wel op dat de kans groot is dat we volgend weer een overstap maken en dan zal ik (na deze verbeterde ervaring) zeker weer kijken op breedbandwinkel.nl

  • Aanbevelen? Ja
Nanja , Assen

Svar från företagets ägare

Beste Nanja, bedankt voor uw beoordeling en direct mijn excuses voor het ongemak. Zoals mijn collega u reeds heeft medegedeeld hebben wij vanuit provider Online een verkeerde status teruggekregen, waardoor ons systeem er vanuit ging dat u geen recht zou hebben op de cashback. Vervolgens is uw e-mail inderdaad niet beantwoord, we zijn nog aan het uitzoeken hoe dit heeft kunnen gebeuren. Op uw tweede e-mail heeft u gelukkig wel binnen één werkdag reactie ontvangen zie ik. Nogmaals excuses voor de verwarring en het ongemak. De cashback staat ondertussen al op uw rekening. Mocht u de gelegenheid hebben uw beoordeling eventueel aan te passen, dan zie wij dit uiteraard graag! Met vriendelijke groet, Breedbandwinkel.nl klantenservice

Denna recension har ändrats av granskaren. Klicka här för att se den ursprungliga recensionen
×

Original recension

1

Kan beloofde cashback niet claimen, klantenservice reageert niet

Er werd mij een cashback van €85 beloofd nadat mijn nieuwe provider het internet opgeleverd heeft. Dit is 13 januari j.l. gebeurd. Echter krijg ik bij de aanvraag van de cashback deze mededeling: "Uw bestelling is volgens onze gegevens nog niet opgeleverd of reeds geannuleerd. Vraag de cashback pas aan wanneer uw abonnement is opgeleverd. Bij vragen kunt u contact opnemen met onze klantenservice." Vervolgens neem ik contact op met de klantenservice, maar na 8 dagen nog geen enkele reactie. Ondertussen is de termijn om de cashback aan te vragen natuurlijk al verstreken. Onbetrouwbaar bedrijf. Het internet is overigens gewoon opgeleverd zoals afgesproken, maar dat is te danken aan de provider. Waar ik net zo goed rechtstreeks een contract had kunnen afsluiten.

  • Aanbevelen? Nee
Nanja , Assen

Svar från företagets ägare

Beste Nanja, bedankt voor uw beoordeling en direct mijn excuses voor het ongemak. Zoals mijn collega u reeds heeft medegedeeld hebben wij vanuit provider Online een verkeerde status teruggekregen, waardoor ons systeem er vanuit ging dat u geen recht zou hebben op de cashback. Vervolgens is uw e-mail inderdaad niet beantwoord, we zijn nog aan het uitzoeken hoe dit heeft kunnen gebeuren. Op uw tweede e-mail heeft u gelukkig wel binnen één werkdag reactie ontvangen zie ik. Nogmaals excuses voor de verwarring en het ongemak. De cashback staat ondertussen al op uw rekening. Mocht u de gelegenheid hebben uw beoordeling eventueel aan te passen, dan zie wij dit uiteraard graag! Met vriendelijke groet, Breedbandwinkel.nl klantenservice

10

Levering prima en goede nazorg

Prima service en goede nazorg

  • Aanbevelen? Ja
Gerrit , Rotterdam

Svar från företagets ägare

Beste Gerrit, dank voor uw beoordeling. Het klopt inderdaad dat bij reservering van het dagje wellness boekingskosten in rekening kunnen worden gebracht door door het resort in kwestie. Dit staat overigens vermeld op de actiepagina en in de e-mail, maar begrijpelijk dat dit 'flauw' over kan komen. Mocht u ondertussen boekingskosten hebben betaald, stuur dan even uw reserveringsbevestiging aan ons door ([email protected]) onder vermelding van uw bestelnummer of adres en ik zorg dat u de boekingskosten van ons retour op uw rekening ontvangt. Alvast veel plezier van uw nieuwe abonnement en hopelijk een dagje wellness! Met vriendelijke groet, Breedbandwinkel.nl klantenservice

Denna recension har ändrats av granskaren. Klicka här för att se den ursprungliga recensionen
×

Original recension

6

Levering prima en simpel

De beloofde welness kaartjes waren uiteindelijk niet gratis. Dat was wel een beetje flauwe actie

  • Aanbevelen? Nee
Gerrit , Rotterdam

Svar från företagets ägare

Beste Gerrit, dank voor uw beoordeling. Het klopt inderdaad dat bij reservering van het dagje wellness boekingskosten in rekening kunnen worden gebracht door door het resort in kwestie. Dit staat overigens vermeld op de actiepagina en in de e-mail, maar begrijpelijk dat dit 'flauw' over kan komen. Mocht u ondertussen boekingskosten hebben betaald, stuur dan even uw reserveringsbevestiging aan ons door ([email protected]) onder vermelding van uw bestelnummer of adres en ik zorg dat u de boekingskosten van ons retour op uw rekening ontvangt. Alvast veel plezier van uw nieuwe abonnement en hopelijk een dagje wellness! Met vriendelijke groet, Breedbandwinkel.nl klantenservice

10

Ik kijk altijd bij breedbandwinkel

Makkelijk overzichtelijk en duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
Jl Van kooten , Rotterdam
10

Makkelijk en snel geregeld

Makkelijk en snel geregeld , meer kan ik er eigenlijk niet over zeggen , de prijs is in ieder geval lager dan bij de provider zelf

  • Aanbevelen? Ja
Mark , Winschoten
10

Snel,duidelijk en gemakkelijk vergelijken.

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Mariam , Utrecht
10

Allemaal naar wens gegaan

Alles is geregeld zoals aangegeven, T-Mobile heeft geleverd, nu is het alleen nog wachten op de cashback

  • Aanbevelen? Ja
M , Zaltbommel
7

Nog te vroeg voor mijn ervaringen.

Net gister de overstap aangemeld. Met deze vraag zijn jullie eigenlijk veel te snel.

  • Aanbevelen? Ja
Klaas Dijkhuis , Hengelo
10

Good services

Very well

  • Aanbevelen? Ja
Aboubakar , Amsterdam
10

Goede prijs en perfecte service!

Duidelijke overzicht waardoor je gemakkelijk een keuze kunt maken. Mooi prijsje voor elk huisje! Dank u wel Breedbandwinkel!!!

  • Aanbevelen? Ja
Mustafa , Delft
8

Vlotte afhandeling

Snelle reactie en duidelijk uitleg

  • Aanbevelen? Ja
Hugo , Westerhaar-vriezenveensewijk
10

snelle levering!

Dinsdag besteld, woensdag netjes in de brievenbus geleverd. Makkelijk te installeren. De batterij was ookal vol dus ook niet het gezeur dat je eerst moet opladen voor je het product kunt gebruiken.

  • Aanbevelen? Ja
A. , Breda
9

Goede service

Netjes afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
Gerard , Berkel-enschot
10

super

goed vergelijk beste deal!

  • Aanbevelen? Ja
Don Dab , Purmerend
8

Goed overzicht

Vlot

  • Aanbevelen? Ja
Marleen , Putte
10

Prima website

Prima website, duidelijk en overzichtelijk, alle gemak om aanmelding te plaatsen

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Alkmaar
10

Netjes geholpen

Ben heel netjes te woord gestaan en nerjes geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Angela , Sneek
9

top

snel een goed

  • Aanbevelen? Nee
i. zeneli , Lelystad
10

Duidelijk en mooi aanbod

Mooi alle aanbiedingen op een rij. Duidelijke voorwaarden en mooie aanbieding. Aanmelden ging super

  • Aanbevelen? Ja
Daan , SANTPOORT-NOORD
10

Vooralsnog prima

Op een makkelijk manier een vergelijking kunnen maken en gekozen voor de goedkoopste verbinding bij Online.nl. Communicatie e.d. is vooralsnog prima op orde.

  • Aanbevelen? Ja
Pieter , Vianen
10

duidelijk en helder

duidelijk en helder

  • Aanbevelen? Ja
Ron , Kreileroord

Company details

228 Noordeindseweg C

Berkel en rodenrijs 2651LK

0800 - 0160

[email protected]

www.breedbandwinkel.nl

Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate

Kiyoh Recensioner

• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.