Pluspunten
Heel erg vlotte communicatie, erg vlotte levering en afhandeling.
Pluspunten
Snelle levering Goede site
Pluspunten
wat ik besteld heb is aangekomen zoals ik het besteld heb
Verbeterpuntenbestelling kwam 5 dagen te laat, de doos was zo’n 30 bij 20cm voor een slot van 3 bij 5 cm, dit vind ik vrij overbodig
Beste Robin, Allereerst excuses voor de vertraging! Het pakket is op dezelfde dag van bestelling nog verzonden per briefpost. Helaas is dit dus niet de dag erna bezorgd. Dit is uiteraard wel de bedoeling. We gaan onderzoeken wat er mis is gegaan met het pakketje. Wat betreft de afmeting van het pakket: voor briefpost hebben we één pakketsoort- en maat. Sommige artikelen vallen er inderdaad een beetje in weg, maar we proberen dit zo goed mogelijk te verpakken verder ;-) Hopelijk hebben we iets van het negatieve gevoel weg kunnen nemen. Met vriendelijke groet, MijnIJzerwaren.nl
Pluspunten
Snelle levering en goed verpakt. Communicatie via de chat was snel en duidelijk.
Pluspunten
Grote sortering, duidelijke productomschrijvingen
Pluspunten
deskundigheid en hulp bij het oplossen van n probleem zijn prima. heb dat als heel prettig ervaren.
Verbeterpuntenhouen zo
Pluspunten
Overzichtelijke website
VerbeterpuntenVerzending via Sandd duurt te lang.
Pluspunten
Relatief snelle levering en goede materialen.
VerbeterpuntenHet product zo aanbieden dat je er een rieele voorstelling van kunt maken. Het product zag er op het plaatje prima uit maar was in werkelijkheid erg pielig klein. Wel functioneel overigens maar ik had liever een roobuster product gehad.
Pluspunten
Duidelijke portal met dimensies van de brievenbus.
VerbeterpuntenVerduidelijking verschillen DL : geslepen en gepolijst, TA : niet geslepen niet gepolijst wel geanodiseerd. kleur F1 (naturel) of kleur F2 (Duits zilver)
Pluspunten
Totaalpakket = super, eenvoudig bestellen, snelle levering en kwaliteit materiaal prima.
VerbeterpuntenGeen voor mij
Pluspunten
Adequate reactie na het maken van fouten
Verbeterpuntentgenstrijdige communicatie
Pluspunten
Op mijn klacht is uiterst adequaat en tot volle tevredenheid gereageerd. Het is gebleken dat ik veel te negatief had beoordeeld. Dit wringt des te meer daar de oorzaak van de klacht buiten haar invloedssfeer heeft gelegen. Mijn excuses voor mijn in eerste instantie veel te heftige reactie.
VerbeterpuntenIk heb vorige week een aantal paumelles besteld en betaald. DEZE ZIJN NIET BIJ MIJ GELAND!!!??
Beste meneer Engel, We zien dat de zending op 7 januari verzonden is maar zo te zien niet geleverd is bij u. Op 11 januari is er opnieuw een pakket verzonden deze zou nu goed aangekomen moeten zijn. Helaas kunnen wij niet alle zendingen in de gaten houden of het afgeleverd wordt. Onze excuses voor de vertraging en hopelijk hebben we iets van het negatieve gevoel weg kunnen nemen. Met vriendelijke groet, MijnIJzerwaren.nl
Pluspunten
Bestelde direct verzonden en via de mail hierover duidelijk gecommuniceerd.
Pluspunten
Redelijk gemakkelijk te bestellen Product op tijd en is zoals besteld aangekomen. Goed verpakt.
VerbeterpuntenHet was niet erg eenvoudig om de juiste deurdranger te kiezen uit het aanbod. Waarom het ene merk wel en het andere niet? Dat vergde toch wel enige analysetijd op het web. Verder opdracht prima uitgevoerd.
Beste Els, Bedankt voor uw review, maar ik denk dat dit voor het verkeerde bedrijf is. Wij zijn namelijk van MijnIJzerwaren.nl en niet van Aluminiumopmaat.nl. U heeft bij ons deurdrangers besteld. Hopelijk is dit naar wens verlopen. Met vriendelijke groet, MijnIJzerwaren.nl
Pluspunten
Word netjes verpakt bezorgt op aangegeven tijdstip
Pluspunten
snelle, probleemloze levering
VerbeterpuntenErg veel verpakkingsmateriaal voor een heel klein onderdeel. Vanuit een milieuperspectief misschien iets economischer inpakken. Het was niet storend, pakje ging nog door de bus, maar een stevige envelop had ook gekund.
Verbeterpunten
Op 14 december een artikel besteld, NU 25 december nog steeds niet ontvangen!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Wel al betaald!!!!!!!!!!!!!!!!! Na mijn telefonische reactie na de jaarwisseling is er direct aktie ondernomen en na een paar dagen heb het bestelde artikel ontvangen!
Beste meneer Hascher, We zien dat de zending op 14 december verzonden is maar zo te zien niet geleverd is bij u. Op 7 januari is er opnieuw een pakket verzonden deze zou nu goed aangekomen moeten zijn. Helaas kunnen wij niet alle zendingen in de gaten houden of het afgeleverd wordt. Onze excuses voor de vertraging en hopelijk hebben we iets van het negatieve gevoel weg kunnen nemen. Met vriendelijke groet, MijnIJzerwaren.nl
Pluspunten
Zeer snelle levering, snelle en adequate ondersteuning!!
9 Professor van der Waalsstraat
Alkmaar 1821 BT
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan skrive en anmeldelse, dog skal alle anmeldelser overholde vores vilkår for brug og privatlivspolitikken
• Vi udfører automatiske og manuelle kontroller for at forhindre falske anmeldelser så meget som muligt • Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises straks online og verificeret inden for 72 timer