Verbeterpunten
Een paar tochtstrips voor de deuren besteld.2 dagen later binnen.Maar de verkeerde geleverd.Vrijdagmiddag direkt gebeld enmen zou kijken wat er gebeurd is en een mail terug sturen. Maandag zelf maar gebeld en weer geen reactie nadat dit wel weer beloofd was. Dus dan maar per mail op 18/12 :Wel meteen een reactie. Deze verkeerde levering zou opgehaald moeten worden omdat het langer is dan 1.80 volgens de retourneer voorwaarden. Prima. Gevraagd werd wanneer dit zou kunnen.Aangezien wij werkende zijn een tijd voor 09.00 en na 16.00 aangegeven. Dit kan helaas niet en er zal iemand thuis moeten zitten wachten van 09.00 - 17.00.......Dit is geen oplossing.! Ik heb de juiste bestelling doorgegeven en door hun fout moet ik er nog voor thuis gaan zitten wachten ook?? Ik vind het geen service en dan moet er maar een gepaste oplossing voor gevonden worden door Mijnijzerwaren. Tot nu toe niet aan te bevelen om hier te bestellen.
Beste Eric, Vervelend om te horen dat de verkeerde tochtstrips geleverd zijn en dat het wat langer duurde voor er een reactie kwam. Je hebt ondertussen de juiste tochtstrips ontvangen als het goed is. Hopelijk snapt u ook dat een afhaalpoging voor 9 uur en na 16 uur voor ons ook wat lastig is. Vandaar dat het even zoeken was naar een oplossing en dat het daarom ook hier en daar wat langer duurde. We u ook persoonlijk nog even gemaild met een verdere uitleg. Hopelijk hebben we iets van de negatieve ervaring weg kunnen nemen. Nogmaals excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip. Met vriendelijke groet, MijnIJzerwaren.nl
Pluspunten
Goed betrouwbaar bedrijf, Fijn werkende webside en alles goed verpakt.
Pluspunten
Makkelijk en snel besteld, houden je op de hoogte van de levering!
Pluspunten
Levertijd en de kwaliteit
Pluspunten
Snelle reactie en kwalitatief een goed produkt.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Vlotte en correcte service
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Prima product, website en afhandeling
VerbeterpuntenOntevreden over levering door UPS Bij aankoop aangegeven dat het pakket s’avonds na 18::00 aangeboden moet worden. Dit is niet gebeurt, in plaats daarvan s’middags om 12:00 aangeboden en via een onduidelijk briefje en track en tracé erachter moeten komen dat ik het pakket zelf moet ophalen aan t andere einde van de stad terwijl ups shop ook om de hoek bij ons zit. Hier baalde ik wel enorm van...
Pluspunten
Van Bommel schilderwerken
VerbeterpuntenMijn pakket heeft nog steeds vertraging. Zou 7/11 bezorgd worden, daarna 8/11 Is ergens bij Post NL zoek geraakt. Laat de klanten niet wachten maar stuur de bestelling nogmaals. Ik (klant) heb de bestelling betaald en had de spullen in het weekend nodig. Zeer slecht opgelost dus. Adrie.
Pluspunten
Prima service, duidelijk website
Pluspunten
Lage prijs, snelle levering en goed product.
9 Professor van der Waalsstraat
Alkmaar 1821 BT
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan skrive en anmeldelse, dog skal alle anmeldelser overholde vores vilkår for brug og privatlivspolitikken
• Vi udfører automatiske og manuelle kontroller for at forhindre falske anmeldelser så meget som muligt • Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises straks online og verificeret inden for 72 timer