Geen berichtgeving over veel te lange levertijd. 3 keer zelf contact opgenomen. Er staat op voorraad op de website maar dat klopt niet. Bovendien een excuus over dat ze met een verhuizing zitten waar ik niks mee te maken heb. Product beschadigd geleverd. Dat kon ik zelf oplossen.
Beste Martijn, Wat vervelend om te horen! Ik versta hier uit dat er een beschadiging aan een ontvangen artikel zat? Hierover kan je altijd contact opnemen met ons. We zullen dan samen kijken naar een oplossing. Met vriendelijke groet, MijnIJzerwaren.nl
Zoals omschreven
Pakket is dat ik goede en vertrouwde buren heb lag op 1 hoog voor me deur buurvrouw ernaast liep langs zag het liggen mee genomen anders had ik het waarschijnlijk niet gehad of gezien spijtig dat ik dit zo moet mede delen ben vaker op die manier paketten misgelopen of niet gehad jammer dat ik dit aan u moet mededelen zou het liever anders gezien hebben en jullie aanprijzen maar door bezorging teleurgesteld
Beste, Wat vervelend om te horen! We zullen hier een melding van maken bij de vervoerder, dit kan je als ontvanger ook doen. Helaas is dit een externe partij waar wij niet volledige invloed op hebben. We hopen je in de toekomst beter van dienst te zijn . Met vriendelijke groet, MijnIJzerwaren.nl
Overzichtelijke webwinkel met een groot assortiment.
Had nieuwe sloten nodig, maar wist niet precies wat ik moest hebben ter vervanging van de bestaande sloten. Na het opsturen van wat foto's kreeg ik een goed advies.
Meer dan een week levertijd voor een voorraadproduct welke door de brievenbus kon.
Beste R.S. Wat vervelend om te horen dat je zo lang hebt moeten wachten. We zitten midden in een verhuizing van ons distributiecentrum. Daardoor kan het helaas wel langer duren voor orders verzonden worden. We hopen dat je deze inmiddels in goede orde ontvangen hebt. Ook hopen we je in de toekomst vlotter van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, MijnIJzerwaren.nl
Top bedrijf.
Zeer klantvriendelijk en snel met oplossen probleem dat er onvoldoende voorraad was
Door een “probleem “ met het magazijn is de leveringstijd vrij lang. Terwijl dat bij het product staat 1a2 werkdagen.
Beste Erik, Wij zitten helaas nogsteeds midden in de verhuizing van het distributiecentrum. Deze zullen we zo snel mogelijk afronden natuurlijk. Het blijft echter een groot project. Ww doen ons best alles alsnog zo snel mogelijk af te ronden! We hopen dat je de bestelling wel in goede orde ontvangen hebt. Met vriendelijke groet, MijnIJzerwaren.nl
De bestelling was snel gemaakt maar het leveren duurde veel te lang werd pas na de bestelling verteld dat het langer ging duren door een magazijn verhuizing dus de volgende keer VOOR een bestelling vermelden Mvg H van Kan
Ik vond alles wat ik nodig had en uit voorraad. Wij konden precies plannen omdat wij exact wisten wanneer de spullen zouden arriveren. Wij bevelen aan anderen aan.
Deze keus heb ik puur op prijs kwaliteit gemaakt. Ik had drukplaatjes 10 mm besteld. Die waren vlot geleverd. Niks mis mee. Als de prijs de volgende keer weer goed is dan zal ik wel weer hier uitkomen.
Produkten goed omschreven en snel geleverd!
Op 21 dec 1 artikel besteld wat op voorraad lag. Er was niet op de site aangegeven dat leveringen vertraagd waren door verhuizing. Er werd na het plaatsen van de bestelling via de mail kenbaar gemaakt dat bestellingen pas met het nieuwe jaar werd verzonden ivm verhuizing. Dinsdag 3 januari gemaild over de status. Kreeg als antwoord dat men het niet wist en het werd doorgestuurd naar DC..?? En toen stil. Woensdag maar weer aan dat paard trekken door wederom om status te vragen, waarbij ik aangaf dat als het nog niet bekend zou zijn, ik de bestelling zou gaan annuleren. Uiteindelijk 5 januari binnen. We hebben het dan over twee weken levertijd. Als u iets niet kan waarmaken zoals; "voor 21:00 besteld is morgen in huis*", incl de info achter dat sterretje, moet u dat niet op uw site vermelden. U hebt klanten aan het lijntje gehouden door na een bestelling geplaatst te hebben pas te informeren over verzendingen in het nieuwe jaar. Die Info over verzenden had op uw site moeten staan. Daarnaast als ik om een leverdatum vraag, zie ik graag antwoord op mijn vraag. Het doorsturen naar DC zegt mij helemaal niets. De lange levertijd en het contact via de mail maakt dat mijn bestelling eenmalig zal zijn.
Beste Klaas, Wat vervelend dat je zo lang hebt moeten wachten! De verhuizing van het distributiecentrum is helaas een wat groter project dan verwacht. We doen ons best om orders zo snel mogelijk te verzenden. Excuses voor het ongemak wat de levertijd met zich mee brengt. We hopen je in de toekomst beter van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, MijnIJzerwaren.nl
Bestelling is na een aantal werkdagen slechts deels bezorgd. Toezegging omtrent levering van het restant niet waargemaakt. Teleurstellend. Nog altijd de betaalde producenten niet ontvangen.
Beste Joel, Wat vervelend om te horen! Heb je inmiddels alle producten wel mogen ontvangen? Door de verhuizing duurt het wat langer met naleveringen. Mocht je nog niet alles ontvangen hebben horen we het graag. Dan kijken we de order even na. Met vriendelijke groet, MijnIJzerwaren.nl
Goede prijs- kwaliteitverhouding
Op de advertentie staan 2 artikelen ik krijg maar 1 artikel..
Beste D. I. Wat vervelend om te horen, er staat als het goed is bij de productomschrijvingen een eenheid. Mocht je twijfels hebben in de toekomst kan je altijd contact met ons opnemen. We kijken dan samen naar het artikel. Met vriendelijke groet, MijnIJzerwaren.nl
Bestellen zonder gedoe en zeer vlotte levering, ondanks het drukke seizoen.
Helemaal niet op aan te merken. Prima bedrijf om zaken mee te doen.
doorgaans snelle levertijd, nu helaas enigszins rommelig. mogelijk door verhuizing bedrijf. 3 verschillende (kleine) artikelen besteld en in 3 aparte doosjes geleverd. een artikel moest zelfs worden nageleverd. Jammer en niet efficient
Ik zie dezelfde pakketdiensten dagelijks in de straat misschien de spoed leveringen uitvoeren en de rest collecteren en later verzenden. We beschikken voldoende slimme systemen en onze ITC techneuten komen dagelijks met betere oplossingen. Dit is geen kritiek maar dat mijn denkwijze verkeer is. Groetjes
Vanwege magazijn verplaatsing was van te voren aangegeven dat levering iets langer kon duren. Netjes binnen de gestelde termijn bezorgd.
Snel geleverd. Product zoals in webshop werd beschreven.
Alles prima
Meerpuntssluiting gekocht. Gezocht via google en ijzerwaren was heg goedkoopst. Levering was goed! Duidelijke factuur erbij
9 Professor van der Waalsstraat
Alkmaar 1821 BT
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.