1 slotplaat ontbrak. Pakket te groot voor de brievenbus, postmedewerker heeft het pakket bovenop de bus gelegd. Levertijd was erg lang.
Onvoldoende
Beste Eric, Wij hebben de dag van de bestelling verwerken een mail gestuurd betreft een probleem met deze bestelling. Helaas hebben wij daar nooit respons op gehad. Ik heb de mail nogmaals verzonden en we horen het graag. van u. Met vriendelijke groet, Mijnijzerwaren.nl
Het product - de deurdranger met “fietskettingkje” kon ik probleemloos vervangen na Ca 25 jaar..!!!!!!!! Alles paste, dat is weleens anders. Wat mij stoorde was dat de zeer kleine verpakking zat in een kartonnen doos die wel 20 keer zo groot was. Onnodige verspilling die onze aardbol aantast. Dat kan beter.
Goede service.
snel en goede service
pakket wordt met de post verstuurd. doos is net te groot voor in de brievenbus. Pakket wordt dus bij een bedrijf welke op zaterdag is gesloten maar voor de helft in de brievenbus gestoken!! Daarnaast klopt de aangegeven dag van levering via de site niet!
Beste Erwin, Wat vervelend om te horen! Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Ik zie wel dat wij dezelfde dag nog een zending hebben aangemaakt bij postnl. Helaas door alle omstandigheden hebben zij nog wel eens vertragingen. Dit was bij u wellicht ook het geval? Onze excuses daarvoor! Over het leveren kan ik alleen excuses aanbieden en vermelden dat wij dit doorgeven aan de vervoerder. Is het product beschadigt? We hopen u in de toekomst beter van dienst te zijn! Met vriendelijke groet
Snelle levering goed kwaliteit
Zolang moeten wachten dat ik het niet meer nodig had. Gebeld en er werd gezegd bestelling geannuleerd u krijgt uw geld terug. Dus niet. Nu een MAAND later krijg ik toch de bestelling. Waar ik dus niks meer aan heb en die zogenaamd geannuleerd was.
Beste Georgette, We hebben geantwoord op uw mailtje. Dit is inderdaad niet de bedoeling. Onze excuses voor het ongemak! We hebben u een mail gestuurd met daarin de vraag of u het nog nodig heeft of niet. Anders kan dit uiteraard kosteloos retour en wordt het hele bedrag gewoon netjes gecrediteerd. Nogmaals excuses en we horen het graag. Met vriendelijke groet, Mijnijzerwaren.nl
Ruime keuze. Redelijke prijzen
Had een vraag gesteld via de app. Ik heb nog niet eerder meegemaakt dat je zoveel uitleg krijgt zonder ook nog maar iets gekocht te hebben, en toen ik het bestelde binnen kreeg werd ik weer door het hele proces in Jip en Janneke taal begeleid. Top engelengeduld.
goede service, snelle levering
Bestelling geplaatst en het werd volgende dag afgeleverd. Werd na plaatsen bestelling goed op de hoogte gehouden over status. Product was goed verpakt om beschadigingen te voorkomen.
De levering was vlugger dan ik gedacht had. Petje af !!
Goed en breed assortiment tegen marktconforme prijzen
Groetjes thuis
Goede, correcte en snelle aflevering 4 mails na de bestelling was niet echt nodig , was toch al goed te volgen , wanneer het zou komen
Prima geholpen via whatsapp en snel geleverd
Als snel en goed verlopen, duidelijk communicatie en komt afspraken na. Levering snel en acceptabele prijzen. Dank u
Vlotte afhandeling van mijn bestelling en correcte levering. Bestellen bij Mijnijzerwaren is een aanrader.
1 stang van de espagnolet was beschadigd, maar die tippen we wel aan met zwarte verf, dan is het probleem opgelost.
Ik belde voor advies en hij stuurde zelfs nog om het makkelijk te maken de linkjes zodat het zo in mijn winkelwagen komt. Super
Prima eerste ervaring, snelle levering en producten zoals omschreven.
Helaas duurde het lang voordat mijn bestelling er was.
Meerdere bestellingen gedaan op 1 dag met 10 minuten tussen de bestelling. Wordt wel twee keer verzendkosten berekend. Had via whatsapp gevraagd de bestellingen samen te voegen. Dit ging niet.Dit is NIET klantvriendelijk. Ik beveel mijn ijserwaren.nl niet aan aan anderen. Heb gistermiddag klantenservice gebeld, maar niemand nam op. Wat een bedrijf.
Beste Eric, Dit is er vervelend om te horen, helaas is het mailtje in het weekend binnen gekomen en kunnen wij dit niet aanpassen in verband met thuiswerken. Helaas is het die maandag gelijk in ons distributie centrum verwerkt en konden wij dit niet meer aanpassen. We doen altijd ons best om mee te werken en te denken met de klant. Helaas hadden wij hier geen grip meer op. Excuses voor het ongemak! We hopen dat u wel te vrede bent over de artikelen. Met vriendelijke groet, Mijnijzerwaren.nl
Simpelweg goed
9 Professor van der Waalsstraat
Alkmaar 1821 BT
Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours