Slechtste service ooit
De levertijd van mijn bestelling was veel langer dan beschreven op de site.
Het onderdeel werd dan nog eens met de verkeerde bevestiging geleverd. Ik ben nu al 1,5 in gesprek per mail om het op te lossen. Ik krijg het antwoord dat ik verkeerd besteld heb en geven mij een referentie dat ik had moeten bestellen. Als ik op de bestelbon van ijzerwaren.nl kijk, staat echter die juiste referentie erop! Slechte service! Ik moet aan de hand van hun eigen documenten bewijzen dat de bestelling goed in uitgevoerd maar de levering slecht. Zij forwarden mijn vraag gewoon rechtstreeks aan hun leverancier en wachten dan op wat die zegt. Meest bizarre werkmethode ooit! Zeker gezien de fout niet bij hun leverancier en niet bij mij ligt, wel bij ijzerwaren.nl . Tot op de dag van vandaag nog geen oplossing ontvangen!!!
