prima tevreden
Ze hebben leuke spuiletjes, maar de communicatie is erg verwarrend en zeer passief. Ik had aardig wat spulletjes besteld, en dat werd door verschillende bedrijven op verschillende momenten gebracht, zonder enige communicatie. Zelf na vragen, duurde het lang voordat het allemaal duidelijk werd. Zelf isolatie folie rollen werden niet tegelijk geleverd, dus je denkt dat ze er een aantal zijn vergeten, maar dat komt gewoon een paar dagen daarna. Dat leid tot verwarren, gooit mijn eigen planning in de war, en kost me onnodig veel communicatie tijd. Jammerrr... Maar het lijkt me makkelijk te verbeteren. Het gaat me niet om een track of trace nummertje, maar om een stukje verwachting: weten wanneer er wat precies wordt geleverd, en niet overal achteraan hoeven te zitten. En het zou handig zijn dat een beetje overeenkomt met wat op de website wordt gemeld. En vooral met speciaal vervoer is het handig als het van te voren bekend is zodat het ontvangen kan worden... etc... etc... Misschien heb ik pech, misschien niet, maar de ervaring was dramatisch, ik hou het graag voortaan bij mijn vaste leveranciers/webshops. Sterkte.
Beste Ed, Wat vervelend om te horen, voor lengte vracht hebben wij een speciale vervoerder. Onze excuses voor de onduidelijkheid in communicatie. Als het goed is zou u van elke zending een track and trace moeten ontvangen. We hopen u in de toekomst beter van dienst te zijn. Ook hopen wij dat de artikelen naar wens zijn. Met vriendelijke groet, MijnIJzerwaren.nl
Revisión original
Ze hebben leuke spuiletjes, maar de communicatie is erg verwarrend en zeer passief. Ik had aardig wat spulletjes besteld, en dat werd door verschillende bedrijven op verschillende momenten gebracht, zonder enige communicatie. Zelf na vragen, duurde het lang voordat het allemaal duidelijk werd. Zelf isolatie folie rollen werden niet tegelijk geleverd, dus je denkt dat ze er een aantal zijn vergeten, maar dat komt gewoon een paar dagen daarna. Dat leid tot verwarren, gooit mijn eigen planning in de war, en kost me onnodig veel communicatie tijd. Jammerrr... Maar het lijkt me makkelijk te verbeteren.
Beste Ed, Wat vervelend om te horen, voor lengte vracht hebben wij een speciale vervoerder. Onze excuses voor de onduidelijkheid in communicatie. Als het goed is zou u van elke zending een track and trace moeten ontvangen. We hopen u in de toekomst beter van dienst te zijn. Ook hopen wij dat de artikelen naar wens zijn. Met vriendelijke groet, MijnIJzerwaren.nl
de schoorsteenkap is al met ontbrekende popnagel geleverd
Beste Theo, Over dit soort problemen kan u altijd contact op nemen met de klantenservice. We helpen u graag en kijken dan naar de situatie. We horen graag van u. Met vriendelijke groet, MijnIJzerwaren.nl
Het door mij bestelde artikel de volgende dag al in huis, en keurig verpakt.
Prima per email en tel. geholpen met wat vragen over een afwijkend product dat niet op de site stond. Daarna was dit per direct wel beschikbaar zodat ik alles snel via de website kon bestellen. Ook de levering is zonder problemen verlopen. Gezien de scherpe prijzen is deze site zeker de moeite waard om te raadplegen indien "ijzerwaren" nodig zijn.
Goed product en goede service bij vragen
Goed
Makkelijk besteld, informatie op de webshop is heel duidelijk, dezelfde dag nog verzonden en de volgende dag in huis. Prima bedrijf!!
Breed assortiment, goed geprijst. Klus snel geklaard!
Besteld, betaald en volgende dag heb ik ontvangen, ondertussen kreeg ik info ivm zending, TOP TOP TOP super bedankt !!! Ik kom zeker terug !
Fijne, overzichtelijke webshop. Snelle levering.
Er was iets misgegaan met het de levering. Dit hebben ze snel en op een nette manier weer opgelost. Zeker goede prijs / kwaliteit
Goede prijzen en snelle levering.
Super goed probleem heel erg snel opgelost netjes en snel gedaan fijne mensen aan de telefoon
Prima product, snel geleverd
Waar voor je geld
levering volgens afspraak en bestelde artikel is van goede kwaliteit voor een scherpe prijs.
Soepel bestelproces, overzichtelijke website. Goed contact te krijgen dmv meerdere kanalen.
Besteld wat ik nodig had en dag later netjes in huis. Prima overzichtelijke site verder.
Alles correct naar wens verlopen.
Goed
Goed advies, snelle levering. En alles past. Wat wil je nog meer,?
Goede kwaliteit product
Er worden wel heel veel e- mail berichten gestuurd. Veelal hetzelfde. Misschien drukt iemand te hard op verzenden. De rest is prima De bezorger was er eerder dan afgesproken. Gelukkig waren we net thuis. Verpakking kan beter: item zat los in de doos.
Door de storm was de kap van de CV op 't dak kapot gemept, wegens vallende tak. Binnen 2 dagen was de bestelling binnen.
9 Professor van der Waalsstraat
Alkmaar 1821 BT
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Cualquier persona puede publicar una revisión siempre que se cumplan los términos y condiciones y la política de privacidad
• Realizamos verificaciones automáticas y manuales para evitar revisiones falsas tanto como sea posible
• Las reseñas escritas por iniciativa propia se muestran en línea inmediatamente y se verifican en un plazo de 72 horas