bestelling is goed en vlot gegaan. de bestelde spullen nmoet ik nog gaan gebruiken maar zien er goed uit
Op 11/2/2022 een Altrex trap besteld en betaald (465 euro) Levertijd 4-5 werkdagen volgens website. 17/2/2022 via chat status gevraagd. Antwoord was dat levering pas vanaf 24/4/2022 zou zijn. Op 25/3/2022 opnieuw gevraagd via chat - geen antwoord. Gebeld - geen contact kunnen krijgen wegens drukte. Via WhatsApp- niet gelezen - geen antwoord. 28/3/2022 weer gebeld - gesproken met bedrijf. Wist levertijd niet. 29/3/2022 plotseling geleverd.
Beste Jan, Wat vervelend om te horen dat u zo moeizaam contact met ons kreeg. Helaas is er wel eens sprake van een miscommunicatie. Ik zie meerdere contact momenten en daar was aangegeven dat deze inderdaad vertraagd was. De bestelling hebben wij verzonden zodra deze ontvangen was en vandaar dat hij de 29ste uiteindelijk geleverd is. Onze excuses voor het ongemak! Helaas gaat er wel eens iets mis, ook bij de klantenservice. We hopen dat het artikel wel naar wens is en dat we u wellicht in de toekomst sneller en beter van dienst kunnen zijn. Met vriendelijke groet, MijnIJzerwaren.nl
Prima sleutelkluis, eenvoudig in te stellen en te bedienen, aantrekkelijk geprijsd, degelijk,
Toen ik telefonisch contact had en via de online chat ben ik prima geholpen en van advies bediend zodat ik snel het gewenste product een nieuwe driepuntsvergrendeling van Nemef kon bestellen en deze werd de volgende dag netjes via PostNL geleverd.
Ik heb 3 Habo 962SP2 raamespagnolets besteld, deze werden supersnel thuis bezorgd. Helaas had ik een verkeerd type besteld, maar dit werd door een vriendelijke servicemedewerker zonder problemen omgeruild.
Snel product weer gevonden dat ik reeds eerder besteld had. Mijn oog viel op een zwaardere variant waarvan ik er ook 2 besteld heb. Bij ontvangst bleek de lengte van deze variant sterk te verschillen van de standaard. Teruggegaan naar website en deze informatie is niet terug te vinden, slechts kracht en diameter. Betreffende retourneren was service weer top toen ik wat toelichting nodig had via de chat. Geld vrij snel weer teruggestort. Ik zou ijzerwaren aanbevelen, echter product informatie Dictator 2500 versus 2550 kan beter. Lengte van betreffende producten is niet terug te vinden op de website.
Ik heb geen op- of aanmerking op het product, maar wel op de levering. Nadat het pakket was verstuurd, kwam de melding, dat het de volgende dag tussen 09:45 en 11:45 geleverd zou worden, en dat was ook de volgende ochtend, de dag van levering nog zo, dus regelde ik de timmerman voor die middag. Toen het 12:00 uur was en de levering nog was aangekomen, checkte ik de levertijd nog een keer en toen bleek, dat PostNL de levering, doodleuk, een dag had opgeschoven. Dat was balen en PostNL was niet voor een uitleg te bereiken. Ik snap, dat er altijd iets kan gebeuren, maar dit dan zonder verdere uitleg te wijzigen is niet in orde. Ook al kunt u hier verder niets aan doen, voelen wij ons met mooie beloftes en een eerste onjuiste levertijd, in de maling genomen.
Beste Theo, Wat vervelend om te horen! Normaal gesproken houdt Postnl zich aan de aangegeven tijdsvakken en data. Helaas komt het inderdaad nog wel eens voor dat Postnl vertraging oploopt en dat het op een later moment geleverd zal worden. Heeft u daar toen ter tijd wel een melding van ontvangen? Helaas kunnen wij niet in het systeem van Postnl kijken wat de reden van de vertraging is geweest. Excuses voor het ongemak en we hopen dat het product wel naar wens is. Met vriendelijke groet, MijnIJzerwaren.nl
Goede en snelle service
Zéér snelle levering
Goed en overzichtelijk
Snel geleverd en goed materiaal
Materiaal snel geleverd en een goede kwaliteit. Aan te raden!
Goed bedrijf en snelle levering
snelle levering en goede service
moet deze kettingzaag olie nog uitproberen.
Nette prijs en snel geleverd
Snelle en correcte levering. Product voldoet aan verwachtingen
De bezorging duurde lang en de schroeven zijn van een erg slechte kwaliteit.
Beste Greetje, Wat vervelend om te horen dat de schroeven van slechte kwaliteit zijn. U kan altijd contact opnemen met onze klantenservice. Dan kijken we naar een gepaste oplossing. Wij versturen van de leverancier intersteel zodra het bij ons binnen is en de website is gekoppeld aan de voorraad. Daarom vermelden wij per productpagina de levertijd. Mocht u contact met ons willen kan dat altijd via onze klantenservice. Met vriendelijke groet, MijnIJzerwaren.nl
Goed materiaal en op tijd geleverd.
Vlotte website, kon meteen vinden wat ik zocht en volgens afspraak geleverd.
Snel bezorgd
Top site goed verwerkt
Super service, heel erg klantgericht
Ik had het donderdag nodig en zondag ervoor besteld. Het kwam dinsdag binnen dus ruim op tijd, klasse!
Prima web shop en snelle levering
9 Professor van der Waalsstraat
Alkmaar 1821 BT
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.