Reviews voor Mijnijzerwaren

Super goede klantenservice en vakkennis! Zeker aan te bevelen!

Duidelijke website makkelijk gevonden wat ik zocht en betrouwbaar

Mij eerste bestelling was een brievenbus Levering, dit was niet aan gegeven, gerekend op pakketpost, de 2e zelfde bestelling verwachte ik dan ook een brievenbus levering, dit kwam dan als verrassing als pakketpost levering. Wel een beetje verwarrend.

Prijs kwaliteit ok

Je wordt goed geholpen

Top!

Inderdaad de volgende dag thuis

Producten zijn goed. Op de chatfunctie zat in mijn geval niet een deskundig iemand. Nu is het assortiment erg breed en je kan niet overal verstand van hebben maar een schroef met een platte onderkant zoeken is niet echt rocket science. Dat duurde bijna 10 minuten. Het advies was een spaanplaatschroef. (zonder platte onderkant.) Ik gaf aan wat de grootte van de balkdrager was (46x146) en kreeg als antwoord dat de lengte van de schroef niet kon worden aangegeven omdat die afhankelijk is van de balkdrager. Desalniettemin ben ik wel tevreden over het bedrijf.

Ik kies een product wat €83,20 kost en wat bij afrekenen ineens €99,00 blijkt te worden. ********ij!

ben zéér tevreden over de gehele koop en verzending

Bestelling heel snel ontvangen, je wordt keurig op de hoogte gehouden. Helaas pasten de bestelde onderdelen niet, app contact gehad, maar geen andere maat beschikbaar, dus geretourneerd. Dit was heel eenvoudig (en gratis). Ook hierbij word je keurig en snel op de hoogte gehouden. Het geld was snel weer terug geboekt. Geen enkel minpunt kunnen ontdekken.

Prima dranger

Snel bestelling kunnen plaatsen, levering heeft wel even op zich laten wachten. Bij nazicht van de bestelde artikelen, wordt er gemerkt dat er enkele onderdelen ontbreken. dit meteen doorgegeven aan de klantendienst en hier snel een reactie op mogen ontvangen. Hopelijk komt er ook een gepaste oplossing.

De spullen zijn op orde, maar ze worden niet zo snel bezorgd als ze beloven. Op de website staat bij ieder artikel: "voor 21 uur besteld, morgen in huis!". Dat halen ze niet. Bovendien staat op een andere plek: "op werkdagen voor 21.00 uur besteld, volgende dag afgeleverd". Dat moet je maar net zien. Dat betekent: zaterdagmiddag bestellen, dinsdag ontvangen. De andere bestelling heb ik donderdagmiddag gedaan. Die werd zaterdagmiddag bezorgd. En dat lag niet aan PostNL, die hadden het pakket gewoon te laat ontvangen.

Hier 7 raamkrukken besteld. Eentje kwam zonder afdekplaatje, maar dat werd snel opgelost. Perfecte service dus.

Goede sortering en omschrijving. Correcte afwikkeling van zaken.

Product mag wel wat beter verpakt worden, rammelt en schuift in de doos. Verder tevreden over snelle verzending, wel dure verzendkosten voor brievenbuspakketje

Doordat ik een artikel had besteld i.p.v. 2 stuks (ik dacht dat het per paar was) heb ik contact gezocht met Mijnijzerwaren en werd een 2e artikel direct weer verzonden, nadat ik via een mail een betalingsopdracht had ontvangen en direct had betaald. De volgende dag had ik ook het 2e artikel in huis, dus super medewerking van Mijnijzerwaren.

Ik zocht sleutellabels en deze waren via mijnijzerwaren te krijgen. Ze zijn zeer snel geleverd waar ik bij anderen bijna een week moest wachten. Ook bleek de kwaliteit hier een stuk beter.

Compleet en op tijd

Keurig geïnformeerd dat het product later werd geleverd. Kwam toch nog eerder dan verwacht.

Prima

Snel en goed

prima geregeld

Duidelijke informatie product op website (tekening met maten en montage). Product werd snel geleverd.