Teleurgestekd
Aankoop gedaan op donderdag met melding: ‘voor 21u besteld de dag nadien in huis’. Echter vrijdag mail ontvangen dat ons pakket vertraging had door drukte. Maandagmorgen opnieuw een mail ontvangen dat het huisnr ontbrak. Onmiddellijk gebeld. Ze zouden het pakket die dag nog versturen en zorgen dat het dinsdag ter plaatse zou zijn. Woensdag nog steeds niets ontvangen. Bleek het pakket er nog steeds te liggen. Uiteindelijk vrijdagnamiddag, 1 week later. ontvangen. Steeds dezelfde medewerker aan de lijn gehad die het in orde zou brengen, maar die de fouten netjes van zich afschoof naar zijn collega’s. Jammer! Het product leek niet nieuw. Streepjescode was er deels afgekrabd en zat vol krassen. Aangezien het een item met specifieke maat voor een afzuigsysteem buiten is en we niet nog langer kunnen wachten, is er geen andere keuze dan het te houden. Maar denk niet dat we hier nog bestellen. @Medewerker M:, ik denk dat een correcte manier van afhandelen hier niet misplaatst zou geweest zijn.
