Het was niet bijzonder wat ik nodig had, maar via google kwam ik direct bij mijnijzerwaren.nl en nog geen 24 uur later had ik het product in huis.
Heb een bestelling geplaatst en zou alles geleverd krijgen op zaterdag. De maandag aansluitend zouden de werklieden het bestelde plaatsen. Een klein deel van de bestelling kregen we binnen van mijn ijzerwaren. Geen tegen bericht waar de rest bleef. Alleen een bericht dat alles was afgeleverd op de zaterdag. Na het schrijven van een mail wacht ik op een reactie waar de rest bleef. Geen reactie. Na meerdere telefoontjes gepleegd te hebben op maandag werd ik terug gebeld met de mededeling dat de rest die dag werd verstuurd. Ik vroeg aan deze beste man wat nu dan? Ik heb twee mensen hier die ik wel moet betalen! Ja sorry foutje!!! een fijne dag nog! uw bestelling komt morgen bij u. Nederland is een handelsland en werkt alles volgens afspraken. Als bedrijf heb je verantwoordelijkheden. Als ik geen bericht gaf of contact op had genomen, had ik nog niets gekregen. Zo was de bestelling dan afgehandeld. Heb een mail gestuurd t.a.v. de directie, maar deze werd afgehandeld door een medewerker. Jammer dat service en klant gericht werken hier niet van toepassing is.
Goedemorgen Anneke, Via de mail hebben we al eerder een reactie gegeven en daarom zal ik dit hier nogmaals doen. Wij sturen altijd complete bestellingen op. Vanuit het magazijn hebben ze hier alvast een deel verstuurd omdat het pakket sowieso uit 2 delen zou bestaan. Normaliter sturen we altijd alleen complete bestellingen de deur uit en jou bestelling is maandag pas compleet gemaakt. Ik begrijp dat dit vervelend kan zijn maar dit vermelden wij ook tijdens het bestelproces (hierin staat vermeldt dat we altijd alleen complete bestellingen versturen). Eventueel maken we uitzonderingen als het veel langer duurt of als wij hierover worden gebeld. Excuses voor de eventuele verwarring die is ontstaan maar je zending was sowieso compleet de deur uit gegaan. Met vriendelijke groet, De directie van Mijnijzerwaren.nl
Goede service en snel antwoord op vragen
Bestelling keurig geleverd.
's avonds besteld, de volgende dag in huis
Goed assortiment. Gevonden wat ik nodig had (en lastig te vinden was) voor een nette prijs. Prima snelle levering. Niks aan te merken.
Besteld en de volgende dag in huis!
Bestellen en leveren ging prima. Door de vakantieperiode duurde het wel wat langer dan aangegeven.
goed en snel en fijn dat je achteraf kan betalen. zo durf ik wel te bestellen omdat ik mijn ijzerwarennl niet kende
Leveren ging prima alsmede het bestellen zelf. Snel en goed verpakt...
Precise description of the goods, fast delivery, all good, I can only recommend.
Snel, vakkundig, goed advies alles correct.
Veel te grote verpakking. Kleiner is beter en is voor de verpakkingsbelasting ook goedkoper!
Goed product
Eerste bestelling gedaan super tevreden , en verzending is ook perfect dat je ze kunt volgen , voor herhaling vat baar
Ik heb de service als super ervaren. Er was een vergissing genaakt in mijn beatelling en die is fantastisch opgelost, ookal had ik niet eens de originele verpakking meer.
zie vorige blok
geweldig
Top
beter dan toen ik had kwaliteit uitstekend en ook makelijk gevonden op internet
Goed geregeld even chatten bestellen en de volgende dag geleverd
Mooie stevige deurkrukken (George), snel en korrekt geleverd, prima bedrijf.
Product prima, verpakking zeer goed! Vervoerder zeer attent!
Bestelling binnen gewenste tijd in huis. Bleek niet het juiste. Even gebeld over hoe retourneren; prima en vriendelijke klantenservice. Verwezen naar een handig en makkelijk systeem om te retourneren. Ontving ook snel bevestiging van de ontvangen retourzending.
snel bezorgd en artikel zoals omschreven
9 Professor van der Waalsstraat
Alkmaar 1821 BT
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan legge inn en anmeldelse så lenge vilkårene og personvernreglene er oppfylt
• Vi utfører automatiserte og manuelle kontroller for å forhindre falske anmeldelser så mye som mulig
• Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises umiddelbart på nettet og bekreftes innen 72 timer