Sluiting incl. Sluitkommen besteld op donderdag voor 16:00 zodat het de andere dag geleverd kon worden (was op voorraad). Status bleef op betaling geaccepteerd staan. Maandag gebeld bleken de sluitkommen er niet te zijn, deze zouden woensdag binnenkomen. Donderdagmiddag weer gebeld omdat status nog steeds niet veranderd was. Nu bleek dat de sluitkommen er pas vrijdag waren. Vrijdag kreeg ik een status wijziging dat de bestelling klaar was voor verzending. Uiteindelijk na 9 dagen, zaterdag, mijn bestelling ontvangen.
Beste M, Onze excuses voor deze situatie. De sluitkomsets waren inderdaad een heel gedoe. De leverancier had helaas vertraging opgelopen en wij hebben deze dus via een omweg besteld. Dit om de levertijden zo veel mogelijk te beperken. De sluitingen waren wel op voorraad dus vandaar de miscommunicatie van de voorraad. Wij doen ons best om de klanten altijd zo snel mogelijk te informeren over de status en eventuele omstandigheden, helaas lukt dat niet altijd door omstandigheden. Excuses voor het ongemak en we hopen dat de sluiting wel naar wens is. Met vriendelijke groet, Mijnijzerwaren.nl
Mooi assortiment, prima prijs, snelle en goede levering, goede nazorg
Veel keuze en goede levering. Potentieel verbeterpunt: wanneer er gebruik wordt gemaakt van de zoekfunctie op de (mobiele) website, springt het beeld vaak terug naar boven tijdens 't scrollen.
Had stangen voor een pompespagnolet besteld, maar helaas stangen voor een krukespagnolet ontvangen. Goederen retour gezonden. Zeer snel geld terug op rekening.
Beste Jan, Wat vervelend dat u het verkeerde artikel heeft ontvangen. Gelukkig is het met het retourproces wel allemaal goed gegaan. We hopen u natuurlijk in de toekomst nog een keer van dienst te zijn met de juiste artikelen! Met vriendelijke groet, Mijnijzerwaren.nl
Op zich prima bedrijf, snelle levering, goede prijs kwaliteit verhouding, goede service bij klachten...., echter: dit is al de zoveelste keer dat men net het verkeerde onderdeel uit het magazijn pakt...: ik had oa 2 slotplaten rechts besteld en 1 links, men levert 3 rechtse.... om dit nu weer retour te sturen is ook alweer zoiets, kosten onderdeel 1,26 Euro, moeite en verzendkosten voor zowel mij als Mijnijzerwaren zijn 10x hoger...
Alles goed geregeld, had aleen een verkeerde slot besteld, contact gezocht, slot terug gestuurd en zal deze week het goede slot krijgen,
Zoals ik al zei in de titel.. En nog een snelle levering in deze corona tijd!!! Geweldige service en product voldoet aan verwachtingen!!
Snelle service. Wat niet goed is, is eenvoudig te retourneren.
Heel makkelijk
Producten besteld. Na een week nog niet vernomen. Geprobeerd te bellen maar was erg druk. Via chat contact gezocht. Prima geholpen door medewerker. Bleek dat het product in backorder stond bij leverancier. Medewerker ga aan dat een andere (duurdere) versie wel op voorraad was en dat deze zonder bijbetaling gelijk geleverd kon worden. Twee dagen later alles is alles netjes geleverd. Het was volgens mij beter geweest als ze mij wat eerder hadden geïnformeerd dat het product niet op voorraad was, maar desalniettemin hebben ze een keurige oplossing gecreëerd.
Goed product
Fijne site en keurig op tijd en goed verpakt geleverd.
Geen probleem ervaren.
Snelle levering
Zeer tevreden over deze site . En een zeer snelle levering. Super
Snelle levering goede kwaliteit
Precies zoals ik gehoopt had
Hoewel ik heel voorzichtig ben geweest om alleen voorraad artikelen te bestellen( ik heb 1 van de bestelde dingen snel nodig) is precies dat artikel niet bij de zending, wel een briefje dat het nagestuurd wordt
Beste Ramon, Helaas hebben sommige artikelen door omstandigheden een iets langere levertijd. Daarom wilde we u toch een deel van de zending toesturen en het missende artikel komt zo snel mogelijk uw kant op. Onze excuses voor het ongemak. We hopen dat u wel blij bent met de al ontvangen artikelen. Met vriendelijke groet, Mijnijzerwaren.nl
Snelle levering. Artikel naar tevredenheid.
ik had een slot besteld, maar helaas was het toch net niet passend. online kun je makkelijk een retour aanmaken en het pakketje afgeven op het postkantoor. omdat ik afterpay had gekozen, verviel mijn rekening, en hoefde er ook geen geld heen en weer geboekt worden. we hebben al vaker hier besteld en ik heb alleen goede ervaringen gehad.
Geen op of aanmerkingen
Goed assortiment en voor een scherpe prijs.
op tijd geleverd
Prima, voldeed geheel aan verwachting.
Zoals het hoort dus!
9 Professor van der Waalsstraat
Alkmaar 1821 BT
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.