Swedish
9.1
1.372 recensioner under de senaste 12 månaderna
95% rekommenderar detta företag

Recensioner för Mijnijzerwaren

  • Totalpoäng 9
  • Totalt antal recensioner 15.528
  • Rekommendationer 95%
  • Sidvisningar 114.339

Filter

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke site, snelle levering en goede voorwaarden

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Harry , Gerwen
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

- Communicatie - Tijdigheid van leveren (1,5 week later nog geen bestelling ontvangen) - Telefonische bereikbaarheid klantenservice (geen gehoor). - Geen respons op Facebook, Whatsapp en Twitter.

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
Christian , Rijssen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel en kwalitatief

Verbeterpunten

n.v.t

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
hakki , rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede kwaliteit. Snelle levering. Een aanrader!

Verbeterpunten

Iastige website. Artikelen moeilijk te vinden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
A. van Wessel , Almere
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Ik heb een alternatief product gekregen zonder dat dit overlegd is van te voren. Heb daarover gebeld echter nam de telefoon op. Voicemail ingesproken echter ben nog niet teruggebeld. Levering was heel snel alleen de opvolging van een klacht extreem langzaam of zelfs niet.

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,

Svar från företagets ägare

Beste Peter, Excuses voor de late reactie op uw klacht. Vreemd dat de telefoon niet werd opgenomen, al zijn we telefonisch alleen bereikbaar op werkdagen tussen 8.00 en 17.00 uur. Ik heb even uw bestelling erbij gepakt en zie inderdaad dat er een alternatief product is geleverd (Griffon). Maar dit product is eigenlijk hetzelfde product alleen van een andere fabrikant (Bison). Maar die fabrikant valt weer onder de originele fabrikant, dus heel veel verschil zit er niet in het product. Deze wijziging in ons assortiment is nog niet doorgevoerd in de webshop, maar al wel in ons magazijn. Onze excuses hiervoor. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en een beetje van de onvrede te hebben weggenomen. Met vriendelijke groet,

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Veel producten die aangeboden worden.

Verbeterpunten

Ik heb deurbeslag besteld, bij ontvangst van de spullen bleek dat er geen bouten bij geleverd wordt, na op de site gekeken te hebben stond dit er ook bij. Maar om nu de juiste bouten erbij te zoeken die ik nodig had, was niet overzichtelijk en duidelijk. Tip ter verbetering aan de site, is wanneer zo'n artikel besteld wordt de suggestie erbij aan te bieden om de bouten erbij te selecteren die bij dat type en merk kunnen. Nu heb ik twee setjes opnieuw moeten bestellen in de hoop dat het past, dat is leuke omzet voor jullie, maar volgende keer kijk ik verder naar een site die me beter/duidelijker informeert.

  • Aanbevelen? Nee
  • Snelheid/Levertijd
Jeroen , Regio Utrecht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Plaatjes kloppend maken met product Nu apart besteld patentbout en bus Dacht dat dit een setje was

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Henk , Dordrecht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

snelheid levertijd die op de site staat en werkelijke lever tijd kloppen niet

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
Interim Chef On Demand ,

Svar från företagets ägare

Goedemiddag meneer Overbeeke, Bedankt voor uw review! Vervelend dat de zending langer duurde dan verwacht. Normaliter ontvangt u uw pakket de volgende dag wanneer u een mail met Verzonden ontvangt. Alleen bij producten zwaarder dan 31 kilo gebruiken we een speciale bode voor palletzendingen. Zij levert helaas niet altijd de volgende dag uit. Onze excuses hiervoor! Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en een beetje van de onvrede te hebben weggenomen. Met vriendelijke groet, Klantenservice MijnIJzerwaren.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Communicatie is perfect!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
Claudia Kreugel Allerlei , Utrecht
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Nakomen van afspraak en zeer snelle levering.

Verbeterpunten

Uitermate onvriendelijke verpakking. Gebrekkige, onduidelijke toelichting.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en juiste levering ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Jelle , Vragender
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed materiaal en snelle levering.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, duidelijke toelichting en maatvoering op de site.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
R. Zwart , Purmerend
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

geven goed advies bij telefonisch contact over het gewenste product, waarbij men niet in een wachttijd werd gezet.

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
J.Bakker , Bolsward
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede en snelle levering.

Verbeterpunten

Omdat ik geen persoonlijk kontakt met medewerkers heb gehad kan ik de kennis en vakmanschap niet beoordelen. Het product en de service die zijn geboden waren perfect. Dan moet het personeel dat ook wel zijn, maar dat is een afgeleide.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
DW management , Papendrecht

Svar från företagets ägare

Beste meneer de Wit, Bedankt voor uw review! Hopelijk bent u tevreden met uw bestelling. We zien dat u ons personeel heeft beoordeelt met een onvoldoende. Klopt dit? We zouden graag willen weten wat we kunnen verbeteren, zodat we onvoldoendes in de toekomst kunnen voorkomen! We horen graag van u. Met vriendelijke groet, Klantenservice MijnIJzerwaren.nl

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
Natasja van Gameren , Almere
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

geen . was prima geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
piet kleverlaan , ijmuiden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
KK , Deventer
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

werd snel gereageerd op de chat En juiste uitleg

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
Rob , Uithoorn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

vlotte en zeer snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
v.o.f.Feith Jacht en Scheepsbetimmering , Harlingen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Murris , Winschoten
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Is inmiddels binnen

Verbeterpunten

Op tijd sturen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
Gerard , Appelscha

Svar från företagets ägare

Beste Gerard, Bedankt voor je review! Jouw bestelling is per briefpost verzonden. Helaas is het pakketje niet te volgen via Track & Trace. Maar de bestelling zou eigenlijk al bezorgd moeten zijn. Want ook briefpost wordt in principe de volgende werkdag bezorgd. Graag horen we daarom of het pakket al is bezorgd. Dit kan via [email protected] via 085 - 0167773. Mochten we niets meer vernemen, gaan we er vanuit dat het pakketje bezorgd is. Excuses voor het ongemak en bedankt voor je begrip. Met vriendelijke groet, Klantenservice MijnIJzerwaren.nl

Company details

9 Professor van der Waalsstraat

Alkmaar 1821 BT

085-2250015

[email protected]

www.mijnijzerwaren.nl

Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate

Kiyoh Recensioner

• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.