Keurige geduldige medewerkster aan de telefoon, gelijk zoeken om mijn probleem op te lossen. Verstand van de producten wat het bedrijf aanbiedt. Probleem op gelost snelle aflevering en het paste ook.
al jaren plaatsen we bestellingen bij mijnijzerwaren.nl gewoon betrouwbare en goede materialen.
Met onze bestelling werden verkeerde artikelen geleverd. Heb het gemeld en werd direct gehandeld en deze kunnen retour en nieuwe worden zsm geleverd.
Mijnijzerwaren.nl heeft een zeer ruime keuze van cilindersloten en alle maten staan op de website erbij. Daar bij zijn de prijzen ook aantrekkelijk.
Zoals hierboven beschreven, meer toevoegen is overbodig.
De levering was super sne, maar €9,95 verzendkosten terwijl het gewoon door de brievenbus kwam dat klopt niet lijkt me.
Duidelijke site en eenvoudig te bestellen levering super afgehandeld
Supersnelle levering van product. Product voldoet volledig aan de beschrijving .
Zoals de titel al zegt, op de website worden duizend en één artikelen aangeboden. De meeste zijn direct leverbaar, maar als je pech hebt en het is niet op voorraad kan het wel zo zijn dat je meer dan 14 dagen moet wachten. Op zich is dat niet erg als je geen 'haastklus' hebt. Van de leverancier mag je dan wel verwachten dat je een berichtje krijgt over wanneer de levering zal plaatsvinden. In mijn geval was dat niet het geval.
Helemaal goed.rond 15.oo u besteld en de volgende dag in huis.
Fantastisch
Goede prijs en snelle correcte levering
Kierstandhouder zwart besteld,snel geleverd en goed product ben er blij mee
Goede begeleiding en breed assortiment
Had per ongeluk 1 scharnier ontvangen in plaats van 2. Na een telefoontje is dit direct hersteld en had ik de volgende dag het 2e exemplaar!
Ik kon het gezochte slot vlot vinden en de levering was netjes en snel.
Per ongeluk werd mij het verkeerde pakket opgestuurd maar na contact met de helpdesk werd het probleemloos en zeer snel opgelost. Twee dagen later had ik het juiste pakket in huis. Dit alles op een zeer vriendelijke en behulpzame manier!
Montagevoorschriften via de website van de fabrikant gedownload.
Via de mail contact gehad met verkoopmedewerker over welke deurdranger te kiezen. Snelle reactie en deskundig advies ontvangen. De deurdranger was snel binnen en is inmiddels gemonteerd.
Het bestelde Nemef slot dat in geen enkele bouwmarkt te koop was, werd binnen 24 uur geleverd. Top!
Ging niet helemaal goed met het leveren
Een slot van een binnendeur was kapot gegaan. Bij het plaatselijke doe-het-zelf zaak langs gegaan, maar die konden niet een vervangend slot leveren. Na zoeken op Internet kwam ik bij Mijnijzerwaren terecht. Op grond van de informatie op de site kon ik een slot vinden met precies dezelfde maten en afmetingen als het oude slot. Binnen een paar dagen geleverd en het paste perfect.
Mijn bestelling was niet volledig op voorraad. Medewerkster Denise heeft er alles aan gedaan om voor mij optijd mijn bestelling toch in huis te hebben. Het moest via een andere leverancier naar hun en door haar inzet is alles optijd geleverd. Ank je wel Denise.
Hierbij herzie ik mijn ervaring. Door een misverstand dacht ik niet te kunnen retourneren. Op initiatief van en na een klantvriendelndelijke mail van MijnIJzerwaren.nl alsnog mijn product terug gestuurd. Achteraf toch een dikke pluim.
Goedendag, Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over uw bestelling. Wij hebben vernomen dat een van de door u bestelde onderdelen achteraf toch niet nodig was. Daarop hebben wij u de retourinstructies toegestuurd om het kosteloos terug te sturen. Vervelend dat het niet duidelijk genoeg was! Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met ons via [email protected] Dan kijken we graag met u mee. Met vriendelijke groet Team Klantenservice
Original recension
Niets kopen hier, voorkom problemen. Gewoon naar Bol.com. daar weten ze de klant te waarderen.
Goedendag, Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over uw bestelling. Wij hebben vernomen dat een van de door u bestelde onderdelen achteraf toch niet nodig was. Daarop hebben wij u de retourinstructies toegestuurd om het kosteloos terug te sturen. Vervelend dat het niet duidelijk genoeg was! Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met ons via [email protected] Dan kijken we graag met u mee. Met vriendelijke groet Team Klantenservice
Goede communicatie. Vlotte en complete levering.
9 Professor van der Waalsstraat
Alkmaar 1821 BT
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.