9

Top!!

Snelle levering en goede hulp om koffie te zoeken op de website.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel geleverd, fantastische koffie

Had mijzelf op een bijzondere koffiesoort getrakteerd, wel wat duurder, maar zò lekker! Vlot geleverd en nog een nieuwe soort erbij om te proeven ook! Een tevreden nieuwe klant.

  • Aanbevelen? Ja
4

Bestelling nog niet gezien

Bij de Koffiewinkel een Moccamaster besteld. En die zou dan moeten worden bezorgd door UPS. En dat is elke keer weer een enorm gedoe. Bezorgtijden zijn erg ruim. Ben je net 20 minuten weg, staan ze bij je aan de deur. En kun je vervolgens je pakket op een plek midden in de stad gaan ophalen op een plek waar geen parkeerplaats in de buurt te bekennen is. D.w.z. je auto parkeren in een parkeergarage op zo’n 200-300 meter van de ophaallokatie en vervolgens met een loodzwaar groot pakket lopen sjouwen naar de parkeergarage. Inmiddels zie ik ervan af om nog bestellingen te doen bij webshops die door UPS laten bezorgen. M.a.w. geen kritiek richting De Koffiewinkel, maar wel op de wijze van bezorgen.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, dank voor uw reactie en juiste positieve feedback. Bezorging in het algemeen blijft voor iedere webshop een punt van aandacht op het moment dat de klant niet thuis is. Wat voor ons van belang is dat een pakket "heelhuids" aankomt; UPS is daarin zeer zorgvuldig en is een daar een zeer goede transport-partij voor ons gebleken. Onder welke naam heeft u de Moccamaster bij ons besteld, we kunnen uw specifieke order er zo niet bij pakken op basis van uw emailadres en naam. Wij vernemen graag nog even van u via info@dekoffiewinkel.com. Team De Koffie Winkel. Com

9

Snelle en goede service

Zeer klantvriendelijk Denken in oplossingen Goede prijs kwaliteit verhouding Heb ze meteen aanbevolen bij vrienden

  • Aanbevelen? Ja
10

uitstekend

snelle levering, helaas was waterbak gebroken tijdens inpakken /vervoer. gebeld naar de koffiewinkel en direct geholpen, nieuwe waterbak werd volgende dag afgeleverd. zeer vriendelijke dame aan de telefoon. conclusie: uitstekende service

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede informatie gekregen

informatie goed

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldige service

Wat zijn we blij dat wij onze machine bij deze winkel gekocht hebben! De service was ongelooflijk goed en ook persoonlijk. Helemaal top!

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle bezorging en response op vragen.

Snel en zeer klantvriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle service

Maandag besteld dinsdag in huis helemaal top.

  • Aanbevelen? Ja
10

Koffiebonen geleverd door De Koffiewinkel

Heerlijke koffie geleverd door de koffiewinkel. Wat zo leuk is dat je een proefpakket kan kiezen, 3 keer een halve kilo. Genoeg om te proeven dus. Goed verpakt, snelle levering en een scherpe prijs.

  • Aanbevelen? Ja
9

Gemakkelijk, simpel en snel

Prima service, snel en gemakkelijk

  • Aanbevelen? Ja
9

snelle levering

Snelle en correcte levering van de koffiebonen. Op de pakbon stond een persoonlijke noot vermeld, erg attent!

  • Aanbevelen? Ja
9

Mooie aanbieding

De koffiewinkel had een mooie aanbieding van een Jura volautomatisch. De levering was per kerende post. Prima!

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service, deskundig, stellen klant centraal. Plezierige mensen.

Jura gekocht. Kon hem de volgende dag komen halen. Aanvullende producten besteld die de volgende dag bezorgd werden. Reageren snel op e-mail. Apparaat was helaas na een paar dagen defect en werd direct vervangen. Het voordeel van het kopen bij een erkende Jura dealer. Top dus! Kan hen van harte aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja
2

Goed product maar thuisbezorging door UPS werkt niet

Ik heb via Internet produkten besteld voor mijn Melitta koffie systeem. De produkten zijn bezorgd via UPS. We waren 10 minuten niet thuis en juist in die tijd is UPS aan de deur geweest. I.p.v. een nieuwe bezorgpoging moesten we ons pakket nu in Oss p[ gaan halen. Dat betekent dus nog een keer extra benzinekosten. Voor mij reden om niet meer via de koffiewinkel.com te bestellen.

  • Aanbevelen? Nee
9

Goede service, deskundig en vriendelijk personeel

Twee dagen geleden onze Jura koffiemachine ontvangen. Wij zijn heel erg tevreden! Niet alleen over de machine die overheerlijke koffie maakt maar ook over de vriendelijkheid, goede service en deskundigheid waarmee wij zijn geholpen. We kregen behalve de gratis melk cooler en het koffiepakket ook nog een doosje chocolade erbij met de felicitaties voor ons 40-jarig huwelijk! Dank jullie wel!

  • Aanbevelen? Ja
9

Snel en zonder problemen

Een nieuwe Jura machine besteld en binnen 3 (werk)dagen geleverd.....Klasse!

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed service

Goede en snelle service

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel, en de koffie was lekker

De Track & Trace kreeg ik, instructies waren duidelijk en het product was goed verpakt!

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service van het bedrijf, slechte service van de vervoerder.

het bestellen ging prima ,de Jura S8 is prachtig ik geloof zeker dat de machine zich gaat bewijzen .( wij hebben hem net een paar uur in huis) over UPS ben ik helaas niet te spreken ,zij geven al vanaf het moment van bestellen aan 3 dagen dezelfde update . dat de levering aan het einde van de dag zal plaatsvinden . wat schets mij verbazing levering vind plaats om 14.50 uur . wij waren nog net niet thuis dus machine word bij afgifte punt bezorgd. waar ik deze dure machine dus zelf mocht gaan weghalen

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles volgens afspraak

Goede en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel geleverd, conform afspraak, prima product.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede snelle service

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja

Kiyoh Reviews

• Alle klanten mogen beoordelen
• Beoordelingen moeten voldoen aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren controles uit om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: lees meer
• Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 7 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina