Hey Jan, Bedankt alvast voor je uitgebreide en eerlijke review! Ik heb je order even in detail bekeken en hier is inderdaad helaas een vertraging geweest. Dergelijke zwaardere artikelen laten wij steeds rechtstreeks leveren en als de orderbevestiging van de leverancier geen afwijkende leverdatum bevat, wat in dit geval ook niet was, gaan we er vanuit dat je order tijdig wordt afgeleverd binnen 1 a 2 werkdagen. Blijkbaar was er in dit geval wel een vertraging vanwege drukte in hun magazijn. Het nadeel aan deze rechtstreekse leveringen is dat we geen overzicht of tracking gegevens hebben om je order zelf op te volgen maar we zullen bekijken of we dit in de toekomst nog kunnen verbeteren om hiermee dergelijke leveringen zelf korter op te volgen en bij eventuele vertraging een correcte communicatie te voeren. Als het goed is zou je de goederen vandaag of uiterlijk morgen moeten ontvangen. Onze excuses alleszins dat het deze keer niet zo vlot is gegaan! Fijne avond! Met vriendelijke groeten, Het Dhz-proshop team
Hey Wim, Zeer leuk om dergelijke commentaar te krijgen 'een eerlijke webshop', hier doen we dan ook dagelijks ons uiterste best voor en dan is het tof om dit ook te horen te krijgen! Tot een volgende keer! Mvg, het Dhz-proshop team
Hey Annika, Bedankt voor je fijne review! En je bent uiteraard altijd welkom ;) Mvg, het Dhz-proshop team
Top om te horen Marijn, en uiteraard zéér graag gedaan! Dit is inderdaad iets wat we steeds proberen klaar te krijgen en de ene keer lukt dit uiteraard al sneller dan de andere :) Tot een volgende keer! Mvg, het Dhz-proshop team
Hey Jorgo, Zeer leuk om dergelijke feedback te krijgen, waarvoor dank! En tot de volgende keer! Mvg, het Dhz-proshop team
Hey Gaston, Bedankt voor je uitmundende review!! Top dat alles zo vlot is gelopen en dat je zo tevreden bent! Hopelijk is je dak nu helemaal waterdicht ;) Mvg, het Dhz-proshop team
Merci beaucoup pour votre belle critique! Cordialement, l'équipe Dhz-proshop
Bij Dhz-proshop kan je terecht voor een ruim aanbod professionele doe het zelf verbruiksartikelen. Elke klant, zowel doe het zelver als professioneel, vind in onze shop alle items die je alledaags tegen komt in bouw en industrie. Wij specialiseren ons voornamelijk in een compleet aanbod van elk merk aan te bieden, hierdoor zit je bij ons goed voor vele speciale producten die je in een standaard bouwmarkt niet snel terug vind. Goede service, snelle levering, duidelijke communicatie en correcte prijzen zijn bij ons prioriteit. We zijn elke klant dankbaar voor het vertrouwen en een beoordeling over ons in te vullen. We hopen jullie nog lang en veel te mogen verwelkomen in onze shop! Het Dhz-proshop team
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
