Heel blij met het advies van meneer van Hout, (blad keuze en onderstel). De tafel staat erg mooi!

Klantenservice is echt zeer slecht. Telefonisch niet te bereiken en qua mail is het maar geduld hebben op antwoord. (Alvast een advies als je contact zoekt met ze meteen meerdere mailtjes sturen) Nadat je eindelijk iemand gesproken heb en aantal afspraken heb gemaakt ga je er vanuit dat hier aan gehouden word. Maar je raad het al... ook de afspraken worden niet nagekomen en wederom telefonisch niet bereikbaar. Wanneer je uiteindelijk wel een reactie op een van de vele mails krijgt komen ze met dezelfde smoes, waarin ze eigenlijk indirect zeggen geen tijd voor je te hebben. Conclusie; ze hebben mooie producten maar als er iets verkeerd gaat wordt het niet serieus genomen en qua contact is het helemaal ver te zoeken.

De werkplaats bezocht en na een duidelijk uitleg de tafel "Schuin" gekocht. Mijn partner en ik waren het niet helemaal eens over de dunne rand bij dit model, de verkoopster gaf aan dat dit ook anders kan. Nu hebben we binnen de eerder aangeven 9 weken de tafel in huis met de randen die we allebei mooi vinden. Aandachtspunten: "telefonische" bereikbaarheid.

Vorig jaar houten ronde eettafel met stalen onderstel gekocht. Begin april per mail gemeld (met foto's) dat vulmiddel bij de knoesten donkergeel verkleurd. Geen reactie. Gebeld 10 dagen later. Niet teruggebeld. Vorige week weer gebeld, maar wederom nog geen enkele medewerker die terug belt voor verdere afhandeling. Heel teleurstellend, omdat 1e contact heel leuk was en ik tegen een ieder die het wilde horen de zaak heb gepromoot.

We hebben contact gehad voordat we hebben besteld, maar na betaling hoorden we niks van het Meneer van Hout. Na eigen onderzoek staat op de site van meneer van hout wanneer je tafel klaar is. Na ruim drie maanden wachten toch eens een paar keer telefonisch contact gehad maar de betaling was niet voldaan terwijl we online via een tussenpersoon/site hebben betaald. Uiteindelijk zelf telefonisch de leverdatum geregeld en de mooie tafel is gekomen we zijn er wel erg blij mee. Maar de gekleurde doppen zoals op de site staat vermeld hebben we niet mogen ontvangen. Vooraf wisten ze ons te vertellen dat er geen kortingen waren op dit type tafel en bij aflevering werd deze tafel met 10 % korting aangeboden op de site waarbij wij natuurlijk de volle 100% hebben betaald. Alles bij elkaar mooie tafel gekocht maar toch met een beetje slecht nasmaak.

Meneer Van Hout heeft onze tafel waar de fineerlaag van loslaat (terwijl we voor een massief boomstamblad hebben betaald) twee keer binnen 2 jaar op dezelfde plek gerepareerd. Nu is deze voor de derde keer stuk. Ze geven zelf aan dat reparatie geen zin heeft, maar bieden geen ander alternatief. Het valt nu opeens onder ‘werking van het hout’. Daar is bij de eerste twee reparaties met geen woord over gerept. Onze luchtvochtigheid is gemeten en stabiel. Er komt maar geen definitieve oplossing, ze bieden een derde ‘reparatie’ terwijl ze zelf zeggen dat repareren vanaf het eerste moment geen zin had.

Op 22 maart 2020 een tafel besteld met witte poten en mat afgelakt. We wilde de tafel zo licht mogelijk hebben. Positief punt: ipv 8 weken levertijd, was de tafel er al na 5 weken. De tafel ziet ook mooi uit, maar in het blad zit een prominente donkere rechthoek van ongeveer 1 meter bij 20cm. Lijkt op een laminaatstrook in de tafel. Hout heeft natuurlijk unieke eigenschappen, maar als je een lichte tafel wil, dan is deze versie niet mooi en dit stoort enorm. Hierover contact opgenomen, maar er wordt aangegeven dat dit nu eenmaal zo in het hout zit. Als ze het van te voren hadden gezegd, had ik liever langer op een tafel gewacht, dan dat ik deze tafel had gekregen. Zonder deze strook is de tafel we erg mooi. Daarnaast twee verschillende poten gekregen en er zit een barst in het blad. Hiervoor komt een meubelmaker langs (ergens na de corona-crisis begrijp ik). Laatste kritiekpunt is de bezorging. Ik heb €100,- betaald voor aflevering en montage. Zonder vooraf geïnformeerd te worden zeggen de bezorgers aan de deur dat ze ivm corona niet binnen komen. Eventueel kunnen ze het blad we in de gang zetten voor me (het regende immers). Jammer dat dit niet vooraf is gecommuniceerd. Mijne oude tafel was al weg en ik had geen hulp om het zware blad zelf in elkaar te zetten. Als erover was gecommuniceerd had ik wat kunnen regelen. Bovendien heb ik ook extra betaald voor montage. Ondanks dat ik hier naar gevraagd heb, hebben ze dit niet terugbetaald. Was netjes geweest als ze dit uit hun eigen hadden terugbetaald. Qua communicatie echt ontevreden. Hopelijk wordt dit alsnog opgelost.

Na een prettig bezoek aan de showroom waar ik professioneel geholpen werd, een lane eikenhouten tafel gekocht. Helaas iets later dan verwacht maar met veel hulp door het trapgat geperst. Nu nog elke dag plezier van mijn tafel.

Wij hebben hier een houten bankje besteld dat als eerste te laat werd geleverd. Vervolgens bleken de doppen onder de poten niet te passen. Deze vallen er uit en zitten nu met plakband vast. Maanden later is dit nog steeds niet verholpen en hebben wij nog steeds geen nieuwe doppen. De klantenservice is verder onvriendelijke en deed in eerste instantie alsof wij het verkeerd hadden. Als laatste werden de poten en het hout los van elkaar geleverd zonder voorgeboorde gaten voor montage en zelfs zonder schroeven/bouten. Kortom: dit bedrijf is echt teleurstellend en wij komen hier nooit meer terug.

Van eerste bezichtiging tot aan de aflevering één groot feest. Er werken bij “meneer van hout” uitsluitend vriendelijke, behulpzame en ervaren mensen. We hebben een 2,60 lange tafel en dito bankje gekocht, uitgezocht en geleverd gekregen door 2 super aardige en handige bezorgers. Thuis werden de poten er onder geschroefd en de tafel nog even opgepoetst. Van iedereen die bij ons over de vloer komt valt de mond open, ze vinden het allemaal een pracht tafel/bankje combinatie. We zijn zo blij met onze aankoop, nergens anders vindt je zo’n product voor zo een lage prijs.

Wij zijn lang op zoek geweest naar een tafel van 3 meter lang, bij meneer van hout vonden we wat we zochten. De service is netjes. Er was iets mis gegaan met de spinpoot, dit werd keurig opgelost. Wij zijn erg tevreden met de tafel en bank, maar ook zeker met de service

Alle contacten waren prettig: zowel in de showroom als bij de levering. Alle afspraken goed nagekomen. En we zijn blij met onze prachtige en unieke tafel

Nu de tafel een jaar schittert in onze woonkamer, kan ik echt oordelen wat wij van het product vinden. Een mooie eyecatcher, die precies bij ons interieur past. Een heel mooi robuuste houten kloostertafel. Vriendelijke service, alles was de levertijd waard (aangezien het product voor ons klaar werd gemaakt).

Wij zijn ontzettend blij met onze prachtige tafel. We zijn in de showroom goed en vakkundig geholpen met het samenstellen van de tafel naar aanleiding van onze wensen. Alles is mogelijk. Levering wordt goed, vakkundig en snel gedaan. Ook na levering is de service heel goed! Toen er iets verholpen moest worden werd onze tafel opgehaald, werd een mooie leentafel gebracht en werd dit, na verhelpen van het probleem, weer omgeruild. We zijn zeer tevreden!!

Super tafel zo natuurlijk ! mooi de af werking prima ! Ook de aflevering 👍👍

Super mooie tafel, waarvan we zelf het blad en de poot hebben uitgezocht. Bij plaatsing bleef het tafelblad wat bewegen, dit is snel opgepakt en opgelost door een andere tafelpoot te leveren monteren. Prima service!

wij hebben een mooie eikenhouten tafel gekocht. het verkoopproces verliep prettig, keuzes werden goed uitgelegd. bij de levering werd een probleempje geconstateerd, dat werd snel opgepakt. ook later bleek iets nog niet helemaal naar wens, maar zonder morren werd de servicemonteur langs gestuurd.

War zijn we ontzettend blij met onze eiken tafel! Naast het feit dat we in de showroom goed geholpen zijn, hebben we ook erg gelachen met de mannen van de levering & montage. Ik zeg onder mijn tafel en kussen, dan weten zij wel voldoende;) Als kers op de taart kregen we ook onderhoudsolie gratis erbij. Dank jullie wel! Jessin & Ikram uit Veenendaal

Zeer tevreden. Goede uitleg over de mogelijkheden. Montage ter plekke: snel en vakkundig.

Wij hebben onze wensen voor de tafel doorgegeven in de winkel. De tafel is helemaal naar onze wens. Wij zijn er erg blij mee!

goede prijs/kwaliteit verhouding. mooi bedrijf. klantvriendelijk en vooral dat ik door zelf werkzaamheden behoorlijk kon besparen. (zelf schuren en lakken)

Maand geleden onze tafel bezorgd. In eerste instantie zelf moeten nabellen voor de bezorg afspraak, maar hebben ze heel netjes en snel opgelost. Hele mooie tafel met tafelblad dat wij zelf konden uitzoeken. Zeker niet de laatste keer dat wij daar iets gekocht hebben.

Een maand geleden is onze tafel bezorgd. Alle communicatie daarvoor liep vlot en de bezorgers gaan erg zorgvuldig met de spullen om.

Tafel besteld in Veenendaal. De keuze was er reuze. Prettig geholpen. De heren die de tafel kwamen brengen waren super aardig, ook tegen onze kleindochter die dacht dat hij verkeerd in elkaar werd gezet. Naderhand nog telefonisch contact gehad over iets en ook dat werd heel snel geregeld. Kan de zaak zeker aan iedereen aanbevelen.

Ondanks dat het tafelblad uitzoeken wat langzaam verliep en de communicatie daaromtrent beter kon zijn we superblij met het eindresultaat. Tafel werd eerst geleverd met verkeerde onderstel maar dat is netjes en snel gecorrigeerd. Compliment voor de levering. Keurig op tijd en zeer netjes en correct!