Reviews voor Meneer van Hout

Pluspunten

Super mooie tafel. Ook de aflevering en de montage zijn goed geregeld.

Pluspunten

Mooie tafels en bijhorende banken Vriendelijk personeel Bij calamiteiten wordt er spoedig een oplossing geboden

Zelf de tafels leveren vanuit Meneer van Hout zelf, het verhuisbedrijf waar jullie de transporten mee doen zijn geen vakmannen m.b.t. het in elkaar zetten van de meubels.

Pluspunten

Wij zijn heel tevreden met onze nieuwe tafel. Ideaal dat vrijwel iedere combinatie van blad en onderstel mogelijk is. Groot voordeel om zelf je tafelblad te kunnen kiezen. Ook zeer tevreden met skylt lak, tafel is prachtig en door de lak makkelijk schoon te houden. Vriendelijke heren die de tafel kwamen bezorgen, nette service.

Bij de keuze uit de diverse bladen werden er slechts een aantal (3) neergelegd, terwijl er meer beschikbaar waren. Ik heb er zelf om moeten vragen of ik ook de rest van de bladen mocht zien, waar uiteindelijk het blad tussen zat waar wij voor gekozen hebben. Dit voelde wel als een drempel, zou klant vriendelijker zijn om direct de keuze te hebben uit alle mogelijkheden. Verder prima voorgelicht, goed gecommuniceerd en levering prima binnen de aangegeven tijd.

Pluspunten

Mooi bedrijf, simpele no nonsense instelling en mooie meubels voor een goede prijs. We zijn erg blij met onze tafel.

Wij moeten ook bevestigen dat de communicatie te wensen overlaat. Slecht bereikbaar, beloofd reactie via Whatsapp bleef lange tijd uit en levertijd was uiteindelijk 2 weken langer dan beloofd. Dat is niet erg, maar communicatie communicatie communicatie..

Pluspunten

Mooie collectie aan tafels en in de showroom werd uitgebreid de tijd genomen om ons uit diverse bladen te laten kiezen. Goede service hier. Bij levering waren er geen montage onderdelen, dus kon het blad niet gemonteerd worden, dit kon pas na het weekend kenbaar gemaakt worden. Hierna is het wel snel opgepakt en kwamen er twee zeer behulpzame mannen. Al met al dus zeer tevreden.

Reactiesnelheid van de communicatie is een aandachtspunt. De welwillendheid en de servicegerichtheid van de mensen is goed!

Pluspunten

Blij met onze tafel. Onderstel paste niet onder ons blad maar het probleem werd snel verholpen. Vriendelijke bezorgers die ook onze tafel hebben gemonteerd.

Communicatie kan iets sneller.

Pluspunten

Snel geleverd, goede communicatie over voortgang, en vooral een prachtige tafel!

Pluspunten

Mooie tafel, prima afhandeling

Pluspunten

Mooie tafels, goede kwaliteit. Helemaal naar eigen smaak te ontwerpen, wordt precies gemaakt zoals je het graag wilt. Erg tevreden over de levering! Werken netjes en nemen het afval weer mee. Digitaal een afspraak maken voor levering werkt erg makkelijk en goed.

Communicatie kan beter. Tafel zou een levertijd hebben van 4-6 weken, werden er uiteindelijk 12 zonder melding. Telefonisch niet bereikbaar en via de app slecht.

Pluspunten

Wij zijn zeer tevreden over Meneer van Hout in Veenendaal. Topservice, goede kwaliteit! Onze tafel is vorige week geleverd met het blad welke we in de showroom zelf konden uitzoeken, mooi Spider onderstel erbij, zwart poedercoat. Wij zijn erg tevreden en superblij met onze tafel!

Ga zo door!

Pluspunten

Mooie producten, makkelijk te bestellen online, nette levering met goede montage.

Communicatie na de bestelling mbt levering. Levering zou 8 wk zijn, uiteindelijk 9,5 week. Is niet erg maar wordt ook niet gecommuniceerd.

Pluspunten

Klantvriendelijk en service gericht. Snelle levering door professioneel team.

Geen opmerkingen

Pluspunten

Fijne, mooie tafel! Goede website om producten op te bekijken en te bestellen. Vriendelijke personeel.

Jammer dat de onderkant (of een gedeelte) van de tafel niet is geschuurd. Eventueel een kleine/korte gebruiksaanwijzing meeleveren.

Pluspunten

een mooie tafel gevonden welke wij direct mee naar huis konden nemen! Fantastisch om zo snel van je tafel te kunnen genieten!

Pluspunten

Na wat zoeken op het net uiteindelijk van de 3 bezochte tafelmakers voor meneer van Hout gekozen,ontvangst geduld tijdens het uitzoeken van ons nieuwe tafelblad 4 cm eiken havende doorslag.ook degevarieerde keuze in onderstellen is zeer gevarieerd te noemen. 5,5 week na bestelling van onze droomtafel inclusief onderstel deze mogen ontvangen . Tafel zeer kundig gemonteerd door mensen van van Hout zelf ,zeer vriendelijke heren met gevoel voor humor ,deze namen ook de tijd voor uitleg en nazorg,chapeau !!!

Eigenlijk niet,misschien wat meer meubeltjes zoals tv kasten of eiken wandkasten.

Pluspunten

Supergoede service! Hele communicatieve mensen. Wij waren eerst niet blij met ons blad. Hebben ze heel goed en netjes opgelost. Doen alles voor tevreden klant.

Telefonisch slecht bereikbaar, per mail reageren ze wel heel snel/goed

Pluspunten

Prachtige tafel prima service en zorgvuldige levering en montage

Uitbreiden tuinmeubelen

Pluspunten

Mooie producten; we zijn na best even wachten heel blij met de prachtige tafel. Onze klacht over de miscommunicatie is naar volle tevredenheid opgelost. Veel dank !

Communicatie over levertijden.

Pluspunten

Mooie tafels

Reactie op de reactie: De levering van de tafel was al een paar keer vertraagd, nog voordat we het bankje hadden bijbesteld. Als deze vertragingen duidelijk waren gecommuniceerd hadden we hier natuurlijk niet achteraan hoeven bellen. Daarnaast hebben gewoon de verkeerde tafel gekregen. Die overbodige test om te bevestigen dat het hout niet behandeld was, verandert daar niks aan. Dat we deze tafel ondanks alles toch wilden houden, staat los van het feit dat het weken duurde voor het teveel betaalde geld werd overgemaakt en we hier ook weer meerdere keren over moesten bellen. Het vervelendste vind ik dat er door Meneer van Hout aan geen enkele klacht gehoor wordt gegeven, terwijl er toch genoeg dingen mis zijn gegaan in de communicatie en levering. Ik voel me als klant totaal niet serieus genomen.

Pluspunten

Vriendelijk personeel,mooie tafels veel keus veel mogelijkheden,zelfs mijn maten konden ze in hun eigen werkplaats maken . Onderstel moest wat hoger ivm mijn man van meer dan 2 meter...

Door mijn maatwerk,wat langere levertijd.....maar verder prima ..aflevering volgens afspraak...

Pluspunten

Mooie showroom en vriendelijk personeel! Onze verbouwing liep wat uit, we hebben wel 3x onze levering vanuit ons verzet. Dit was allemaal geen punt! Ook erg tevreden over de tafel.

Geen

Pluspunten

- Het ontvangst in Veenendaal was uitstekend. - Mooie zaak in Veenendaal - Veel verschillende producten die tastbaar zijn -Goede service - Mooi product van hoogwaardig kwaliteit

De showroom in Amsterdam is te donker. Het product is bij kunstlicht niet goed te beoordelen.

Verbeterpunten

December 2017 een tafel gekocht in de showroom, eerste levering was de tafel 6 cm te laag en er zat zwart stof in de lak. Melding gemaakt en in Maart 2018 kregen we een nieuw onderstel waar sleuven in het staal waren geslepen. Mr van Hout vond het onderstel goed genoeg voor ons maar wij gingen niet akkoord omdat het lelijk en zichtbaar was. Begin Juli is een nieuw onderstel gekomen en is de tafel opnieuw gelakt en daarmee het hoofdstuk eindelijk gesloten. Mr van Hout had een tegemoetkoming beloofd maar tot op heden hebben wij nog niks gezien. Communicatie tussentijds ook beroerd. Kortom, wij komen er niet meer, en mocht je toch besluiten om er een tafel te gaan kopen. Houd rekening met een half jaar voordat alles in orde is, en erger je niet aan de commmunicatie en klacht afhandeling.

Pluspunten

geen

communicatie over levertijden. 14! weken geleden een tafel besteld met een levertijd van 8 weken, helaas is tot op heden het blad nog niet binnen en wordt er wekelijks gezegd dat de zending volgende week binnenkomt. Zending heeft ook al bij de grens gestaan enz, maar helaas nog steeds geen tafel. Wij zijn er klaar mee!

Pluspunten

Mooie producten, snelle reactie bij vragen, en een hele goeie service en after-care.