Bedankt voor jouw beoordeling. Onze rol is dat wij inderdaad verantwoordelijk zijn voor de vertaling, maar ook om de gewenste functionaliteit van onze klanten door te laten voeren. Daarnaast is onze toegevoegde waarde de Nederlandstalige ondersteuning en betaling binnen Nederland. Bovendien voldoen we aan het Thuiswinkelwaarborg, met de zekerheden van dien: https://www.thuiswinkel.org/consumenten/wat-is-thuiswinkel-waarborg. Voor exact dezelfde prijs als Jottacloud zelf is het voor Nederlandse gebruikers een prima keuze.
We betreuren het dat je ons een 1 geeft. Wij streven altijd naar tevreden klanten en we willen leren van aangegeven verbeterpunten. Wanneer wij echter kijken naar jouw aangedragen verbeterpunten i.c.m. ons contact dan kunnen wij deze niet goed plaatsen. Wij reageren binnen 24 uur en 7 dagen per week, zo ook in jouw geval. 's Avonds om 10 uur ontvingen wij jouw e-mail en de volgende ochtend om 9 uur hebben we deze beantwoord. In je e-mail gaf je aan foutmeldingen te hebben. Toen wij je hiermee wilden gaan helpen, weigerde je alle medewerking en gaf je aan enkel je geld terug te willen en een negatieve review te zullen gaan schrijven. Nogmaals, wij streven altijd naar tevreden klanten en vinden het dan ook jammer dat dit niet is gelukt.
Wellicht overbodig, maar heb je de online handleidingen gelezen: https://www.liveschijf.com/handleidingen/. Zo ja, welke uitleg ontbreekt er volgens jou?
Bedankt voor je beoordeling. We nemen het verbeterpunt zeker mee in de evaluatie met Oslo.
LiveSchijf biedt Nederlandstalige online back-up voor het opslaan, synchroniseren en delen van bestanden. Door de samenwerking met onze Noorse leverancier Jottacloud worden jouw bestanden beschermd volgens de strengste privacywetgeving ter wereld. Onze ongelimiteerde online back-up leveren wij tegen een lage vaste prijs van € 75,- per jaar inclusief btw. Probeer het tot 5 GB opslag gratis. Laat je overtuigen van de vele voordelen en meld je aan!
