Originele beoordeling
Beste ZeZe57, Bedankt voor je beoordeling. Het is wel mogelijk om vanuit de app op een tablet of smartphone de boeken of muziek te openen. Als je kiest voor een epub-bestand wordt het programma gekozen waarmee het kunt lezen en wordt het daarin geopend. Je moet dus wel een app geïnstalleerd hebben die de epub kan lezen, bijvoorbeeld ReadEra en geconfigureerd zijn programma voor epub-bestanden. Als je meer uitleg nodig hebt kun je contact opnemen via support@liveschijf.com. Met vriendelijke groeten, Dave
Beste J.A. Klein, Hartelijk dank voor de beoordeling. De documentatie houden we goed bij en vullen we aan bij nieuwe functionaliteiten op https://www.liveschijf.com/handleidingen/. We snappen dat de precieze werking aanvankelijk lastig is te doorgronden. Derhalve is voor ons een handleiding schrijven ook altijd een uitdaging. De kunst is om veel informatie weg te laten zonder verlies van volledigheid. Graag lezen we van u waar we de ondersteuning op dat vlak kunnen verbeteren. Met vriendelijke groeten, Dave
Beste Laurens, Toch wel bedankt voor je beoordeling. Nu weten we dat de strekking van verstuurde mail naar een zeer kleine groep klanten, de zogenaamde super heavy users, niet duidelijk was. Overigens hebben de meeste de mail beantwoord met begrip. Het verzoek (en geen eis) in de mail is om een controle te doen dubbele en derhalve onnodige opslag en die te verwijderen. Nogmaals we verzoeken. We vragen of je zo vriendelijk wil zijn. De dienstverlening is ongelimiteerd en blijft dat in de toekomst. We verschuilen ons niet achter Jottacloud en de timing is meestal verkeerd. Maar deze week zijn we door hen er op gewezen dat de business case door een kleine groep grootverbruikers nauwelijks gehaald wordt. Bij jouw verlenging had Jottacloud dat nog niet aangegeven. Maar laten we eerlijk zijn dat jouw huidige opslaggrootte bij een vaste prijs van €79 per jaar bij andere cloudaanbieders een veelvoud van die prijs is, als ze überhaupt die opslaggrootte ondersteunen. En door de uitschieters iets af te vlakken, kunnen we gewoon continueren met de unieke dienst die we bieden. Om jouw metafoor te gebruiken spelen we een vriendelijke voetbalwedstrijd met vaste spelregels en enkele spelers worden bij de scheidsrechter geroepen om iets minder hard te spelen. Dit alles zonder gele of rode kaarten! We begrijpen dat de relatie is verstoord en willen je tegemoetkomen met restitutie en het opheffen van het account. Wil je dit via mail bevestigen? Met vriendelijke groeten, Dave
Bedankt voor je review. Als toelichting hierop moeten we aangeven dat de back-up altijd alle andere processen die bandbreedte gebruiken voorrang geeft en daarmee zijn eigen bandbreedte zal verlagen. Dit om jouw internet gebruikservaring niet te verminderen. Dus wellicht draait er op de achtergrond nog een proces dat de mailbox uitleest, die een gedeelte van de bandbreedte verbruikt. Desalniettemin lijkt ons de 550Mbps een prima score!
LiveSchijf biedt Nederlandstalige online back-up voor het opslaan, synchroniseren en delen van bestanden. Door de samenwerking met onze Noorse leverancier Jottacloud worden jouw bestanden beschermd volgens de strengste privacywetgeving ter wereld. Onze ongelimiteerde online back-up leveren wij tegen een lage vaste prijs van € 79,- per jaar inclusief btw. Probeer het tot 5 GB opslag gratis. Laat je overtuigen van de vele voordelen en meld je aan!
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
