We krijgen uw bijzonder lage en onterechte beoordeling met het cijfer 1. Op 1 juli hebben we u een mail gezonden, zie hieronder, met de info die we na enig speurwerk hebben gevonden. Dat de Spaanse post het pakket niet aflevert ligt niet binnen onze competentie. Natuurlijk wilt u de producten ontvangen, daarvoor bestelt u ze en wij hebben als webwinkel ons correcte werk gedaan en snel geleverd. Helaas werkt de internationale post langzaam en beloont u ons met een 1 daarvoor; unfair en onterecht. We vragen u om te overwegen ons een herbeoordeling te geven. Natuurlijk blijven we bereid te helpen waar mogelijk en zijn zelfs bereid een andere zending te sturen mocht de zending onvindbaar blijken te zijn. We horen van u. Frederick Onderstaand e mail die we op 1 juli zonden: Dank voor de mail. Navraag leert dat het pakket in het internationale sorteer centrum ligt. Blijkbaar is er een vertraging maar het pakket is wel getraceerd door een medewerkster van PostNl. Bij deze link ziet waar het pakket zich nu bevindt: https://www.internationalparceltracking.com/Main.aspx#/track/3SKSSG0152030/ES/03599 De conclusie kunnen we dus stellen dat PostNl blijkbaar niet al te snel werkt maar dat het pakket er aan komt. Excuses voor de vertraging, wilt u een berichtje sturen als het er is? met groet. Frederick (P.S. leuke kunst maakt u!)
HeartofArt; the Art of Giving is een klein en hard groeiend bedrijfje dat mooie en kwalitatieve spullen levert. Kunst waar je blij van wordt en die ook nog eens betaalbaar zijn. Neem contact met ons op als er vragen zijn want service en aandacht vinden we even belangrijk als mooie spullen leveren. Beide doen we graag! Graag tot ziens in onze webshop, met groet, Maria Keizer
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours
