Beste meneer Jan, Hartelijk dank voor de beoordeling. We vinden het erg vervelend dat het avondeten niet goed bevallen is. We hebben dit van meerdere gasten vernomen. Om die reden zijn we in gesprek gegaan met de eigenaar van het hotel. Zijn antwoord is dat door de enorme prijsstijgingen van voedsel, hij zich genoodzaakt voelde een toeslag te heffen op vlees en vis. Dit hebben we inmiddels naar onze klanten gecommuniceerd via een bericht en via de website. We blijven hierover in gesprek met het hotel. Hopelijk herstellen de prijzen zich later en anders moeten we op zoek gaan naar een andere oplossing. Overigens is iedereen wel tevreden over de andere onderdelen van het ruime arrangement. Nogmaals dank voor de beoordeling. Vriendelijke groeten, Team Videotrips
Originele beoordeling
Hartelijk dank Kurt voor uw nuttige reactie. Jammer dat de kamer niet aan uw verwachtingen voldeed. In dit hotel bieden we inderdaad standaard en comfort kamers. Ook is het avondeten inderdaad in buffet of driegangendiner. Het hotel kiest dan één van de twee. Op videotrips.nl staat verder allerlei relevante informatie vermeld over het hotel en de omgeving. Ook over extra kosten waaronder de toeristenbelasting, in dit geval € 3,10 per persoon per nacht, vanaf 14 jaar. Tot een volgende trip bij Videotrips. Vriendelijke groeten, Maurits van Videotrips
Hartelijk dank voor uw positieve en nuttige reactie. Op videotrips.nl staat allerlei relevante informatie vermeld over het hotel en de omgeving. Meestal ook over de wandel- en fietsmogelijkheden. In het Sauerland noemen we bijvoorbeeld de Lennetour waarbij je langs de rivier de Lenne kunt fietsen. Incheck- en uitchecktijden staan standaard op de site. Vanaf nu gaan we die tijden ook standaard vermelden op de voucher. Tot een volgende trip bij Videotrips. Vriendelijke groeten, Maurits van Videotrips
Hartelijk dank A voor uw reactie. We vinden het erg jammer dat het hotel niet aan uw verwachtingen voldeed. Soms zijn wij inderdaad één van de organisaties die tussen consument en hotel in zit. In veruit de meeste gevallen werken we rechtstreeks met het hotel. Vriendelijke groeten, Maurits van Videotrips
Hartelijk dank voor uw positieve en nuttige reactie. De teksten zijn aangepast op de website waardoor dit voortaan duidelijk is. Tot een volgende trip in Duitsland. Vriendelijke groeten, Maurits van Videotrips
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.