English
9.5
96 reviews in the last 12 months
94% recommends your company

Reviews for Pothelm.nl

  • Total score 9.2
  • Total number of reviews 1,202
  • Recommendations 96%
  • Page views 15,957

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Retourzending snel afgehandeld, duidelijke en heldere communicatie

Verbeterpunten

Kwaliteit van het product viel erg tegen

  • Aanbevelen? Ja
Stijn , Breda
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede, overzichtelijke website. Mooie prijzen. Bestelling in Hengelo opgehaald. Daar goed ontvangen en geholpen. Niets op aan te merken.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Delft
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en goede levering.!

  • Aanbevelen? Ja
Elly , Goedereede
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering, ook in Belgie !! geen enkel probleem om de helm terug te sturen en dit 'gratis'

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Miguel , laarne
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede verstandhouding bij misverstand.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Mechelen
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Slecht

Verbeterpunten

Slecht besteld en later teruggebeld niet op voorraad super man

  • Aanbevelen? Nee
Ramon , Amersfoort

Response from the business owner

Ontzettend vervelend. Dit was inderdaad een fout van ons en toen wij daar achter kwamen hebben we u direct gebeld. Tevens hebben we toen afgesproken dat zodra de helm weer leverbaar is dat we u op de hoogte zouden brengen. Dit zal in het vervolg niet meer voorkomen. Groetjes Donny, Pothelm.nl

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snelle levering en goede kondities

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goeie kwaliteit, en snelle levering.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Rijssen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Niets op aan te merken. Vlotte service en goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Thomas Mostien , Aarschot
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Geert , Posterholt
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Leo Mulder ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle verzending. Verzorgde verpakking. Goede communicatie.

Verbeterpunten

De email van de carrier was in het Frans, ms niet slecht om een meertalige email te sturen van wanneer het pakket toekomt bij het afhaalpunt.

  • Aanbevelen? Ja
Bert ,

Response from the business owner

Goedemorgne Bert, Bedankt voor uw bericht. Bedankt voor de feedback. Naar enkele adressen in België wordt inderdaad de track & trace informatie in het frans gegeven. Excuses hiervoor, we zijn bezig met dit probleem. Hartelijke groet, Coen Pothelm.nl

2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

eerst spul maar eens leveren we hebben nog helemaal niets ontvangen!

  • Aanbevelen? Ja
bert/eje formaatkeukens , kollumerzwaag

Response from the business owner

Goedendag Bert, Bedankt voor uw review. Volgens onze gegevens heeft is uw pakket inderdaad 1 werkdag later geleverd op verzoek. Toch bedankt dat u de moeite heeft genomen om een review te schrijven. Hartelijke groet, Coen, Pothelm.nl

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Steven , Zoersel
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

........

Verbeterpunten

Kom na wat je schrijft op je website! Als je zegt voor 15.00 besteld volgende dag in huis moet je niet via de vervoerder om 19.30 een mail sturen dat het maandag ipv zaterdag komt ...

  • Aanbevelen? Nee
anoniem , Zeewolde

Response from the business owner

Goedemorgen, Bedankt voor uw feedback. De volgende dag geleverd betekent bij ons op werkdagen, onze levertijd wordt ook in werkdagen aangegeven. Heel vervelend wanneer dit niet duidelijk voor u was. Hopelijk hebben wij u hierbij voldoende geinformeerd. Hartelijke groet, Pothelm.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering! Mooie helmen! Volgende dag in huis!

  • Aanbevelen? Ja
Gennarino Kastanja , Alphen aan den Rijn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik kan geen negatieve dingen aanbrengen en ben zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Armand Boxtaele , Aalter B
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Toppie

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Jongeleen , Leiden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

correct en snel geleverd, alles in orde.

  • Aanbevelen? Ja
Patrik , Oostmalle België
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Supere service. Had de verkeerde maat besteld. Had mijn helm binnen gedaan voor een gratis retour. Dit op een woensdag en vrijdags had ik al reeds mijn andere maat. Super communicatie. Zeer betrouwbaar. Helm was van zeer goede kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
Steffi , Hulshout
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snelle levering en het podrukt voldoet aan alle verwachtingen

  • Aanbevelen? Ja
Stefan , Kermt
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

duidelijke site, veel keuzen en scherp geprijsd

Verbeterpunten

Eventueel afhaaltips (bepaalde momenten het handigst?), ik woon toevallig vrij dicht bij.

  • Aanbevelen? Ja
Lucien , Haaksbergen
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Bezorging door andere organisatie. Via e-mail te horen gekregen dat zij dinsdag tussen 9.30 en 12.30 zouden bezorgen. De hele dag niemand gezien. Via track and trace gevonden dat zij woensdag op dezelfde tijd zouden komen. De hele ochtend niemand gezien. Uiteindelijk woensdagmiddag een bezorger geweest. Toen was er uiteraard niemand meer in huis. Vervolgens zelf een andere datum en tijd kunnen kiezen (donderdagochtend tussen 9.30 en 12.30). Gaf de moed al op toen ook om 12.30 uur geen bezorger was geweest. Uiteindelijk om 12.45 uur toch bezorgd. Wel 3x op moeten wachten. Deze problemen nooit met PostNL gehad.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Bjorn , België
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijk, komt afspraak na en doet echt hun best voor je.

  • Aanbevelen? Ja
MB , Tiel

Company details

5 Herinckhavestraat 5

Hengelo 7557JJ

747002162

[email protected]

www.pothelm.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours