Reviews voor Weijntjes.nl

Geachte klant, Dank u wel voor uw feedback. Wij hebben onderzocht waarom u destijds geen verzendbevestiging ontvangen heeft. Dit was een technische fout die inmiddels hersteld is. Mocht het probleem zich onverhoopt opnieuw voordoen dan kunt u rechtstreeks contact opnemen op 020 3113646, zodat wij u meteen verder kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Weijntjes Klantenservice

Geachte klant, Fijn om te vernemen dat u de Weijntjes artikelen mooi vindt, maar vervelend dat onze communicatie niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij streven ernaar om artikelen die op voorraad zijn binnen 1 werkdag uit te leveren. Mocht een artikel onverhoopt niet op voorraad zijn, dan controleren wij wat de verwachte levertijd gaat worden. Vervolgens stellen wij de klant hiervan op de hoogte en bieden wij eventueel een passend alternatief aan. U geeft aan dat u zelf contact met ons heeft moeten opnemen. Inmiddels hebben wij dit intern besproken om herhaling te voorkomen. Wij begrijpen dat alles nu geleverd is met de bijbehorende factuur en hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten in onze webshop. Weijntjes Klantenservice

Geachte klant, Dank u wel voor uw feedback. Wij hebben onderzocht waarom u destijds geen informatie over de afleverdatum of status ontvangen heeft. Dit was een technische fout die inmiddels hersteld is. Mocht het probleem zich onverhoopt opnieuw voordoen dan kunt u rechtstreeks contact opnemen op 020 3113646, zodat wij u meteen verder kunnen helpen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Weijntjes Klantenservice

Geachte klant, Dank u wel voor het aangeven van dit verbeterpunt. Onlangs attendeerde een aantal klanten ons erop dat zij een lege mail hadden ontvangen. Nader onderzoek wees uit dat het geautomatiseerde bericht vanuit PostNL met de Track & Trace code niet meer naar behoren functioneerde. Dit is inmiddels verholpen. Mocht dit probleem zich toch opnieuw voordoen dan verzoeken wij u vriendelijk direct contact op te nemen met onze klantenservice, zodat wij u meteen verder kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Weijntjes Klantenservice