Pluspunten
Over het algemeen heel tevreden over ons bestelling.
VerbeterpuntenWe vonden het jammer dat er bij ons klinkstellen geen bijpassende schroeven zaten.Hadden we dit geweten voor het toekwam dan hadden we deze mee besteld en niet een tweede keer bezorg kosten bij te nemen.zwarte schroeven zijn in de gewone winkel niet zo makkelijk te vinden in die maat.
Geachte klant, Dank u wel voor uw reactie. Hier hadden inderdaad gratis bijpassende schroeven toegevoegd moeten worden. Zoals inmiddels telefonisch met u besproken, zullen wij u deze alsnog zo spoedig mogelijk doen toekomen. Met vriendelijke groet, Weijntjes Klantenservice
Pluspunten
Snelle levering
Pluspunten
Leuke verassing dat bevestigingsmateriaal was toegevoegd.
Pluspunten
Excellent en vriendelijke service. Efficient.
Positive
I recently ordered a set of nickel door handles that replaced one set of handles missing since we bought our house 20 years ago. I wasn't sure from the online shop whether I wanted a nickel or chrome door handles as they were quite similar looking. A quick call to Weijntjes where a friendly man agreed it would be best to scan photos of the originals and email it to him. I did that and he emailed back within the hour that it appears that nickel was the best choice. I received my door handles promptly the day after. Great, prompt and friendly service!
SuggestionsNone
Pluspunten
ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen en ook geen bericht wanneer dat gaat gebeuren
Verbeterpuntenik heb mijn bestelling nog niet ontvangen en ook geen bericht wanneer dat gaat gebeuren
Pluspunten
Ca 10 jaar geleden nieuw deurbeslag gekocht. Nu door verbouw nog 1x dit beslag nodig. Heel blij dat we dit nog konden kopen! Hele snelle service, heel tevreden!!
VerbeterpuntenWebsite nog geschikter maken voor mobiel gebruik. Vond het nog wel een hele zoektocht. Of wellicht meer zoekhits toevoegen.
Pluspunten
Uitstekend assortiment, prima service, betrouwbare en snelle levering
Verbeterpunten
Ik had geen verzend bevestiging gekregen.
Geachte klant, Dank u wel voor uw feedback. Wij hebben onderzocht waarom u destijds geen verzendbevestiging ontvangen heeft. Dit was een technische fout die inmiddels hersteld is. Mocht het probleem zich onverhoopt opnieuw voordoen dan kunt u rechtstreeks contact opnemen op 020 3113646, zodat wij u meteen verder kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Weijntjes Klantenservice
Pluspunten
Duidelijk en correct
VerbeterpuntenAssortiment uitbreiden
Pluspunten
heel veel mooie dingen en meedenkende/zoekende medewerkers
Pluspunten
Ze hebben mooie spullen.
VerbeterpuntenBetere communicatie over levertijd, zonder dat navragen nodig is. Leveren wat besteld is. Mijn levering is voorlopig onvolledig, fout en de bijgevoegde rekening gaat niet over het geleverde bij die rekening. Komt nogal chaotisch over en is erg vervelend
Geachte klant, Fijn om te vernemen dat u de Weijntjes artikelen mooi vindt, maar vervelend dat onze communicatie niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij streven ernaar om artikelen die op voorraad zijn binnen 1 werkdag uit te leveren. Mocht een artikel onverhoopt niet op voorraad zijn, dan controleren wij wat de verwachte levertijd gaat worden. Vervolgens stellen wij de klant hiervan op de hoogte en bieden wij eventueel een passend alternatief aan. U geeft aan dat u zelf contact met ons heeft moeten opnemen. Inmiddels hebben wij dit intern besproken om herhaling te voorkomen. Wij begrijpen dat alles nu geleverd is met de bijbehorende factuur en hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten in onze webshop. Weijntjes Klantenservice
Pluspunten
Netjes gebeld dat de bestelling in 2 delen zou komen. Prettig om dit te weten.
Sinds 1884 zijn wij uw specialist in stijlvol hang- en sluitwerk. De inrichting en verfraaiing van uw woning begint bij de details, en met meer dan 140 jaar ervaring bieden wij vakmanschap van de hoogste kwaliteit. Wij presenteren een bijzonder assortiment van elegant en stijlvol hang- en sluitwerk, gemaakt van de beste materialen. Als specialist bieden wij een uitgebreide collectie aan, waaronder deurbeslag, deurklinken, deurkrukken, rozetten en schilden, veiligheidsbeslag, raambeslag, espagnoletten, meubelbeslag en diverse ijzerwaren. Ons brede assortiment onderscheidt ons, met volop keuzemogelijkheden. Bovendien leveren wij in de meeste gevallen direct uit voorraad. Bezoek ons online of in onze winkel
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.