Mooie kwaliteit dobbelstenen. Helemaal blij mee.
Helaas heb ik voor een deel van mijn bestelling niet de Chessex dobbelstenen geleverd gekregen die in dacht te hebben besteld.
Goede service en duidelijke communicatie
Prima dobbelstenen, goed verstuurd, pakketje kon gewoon door de brievenbus.
Dobbelstenen zijn perfect één nadeel was dat we er lang hebben moeten opwachten voor ze geleverd werden.
Beste Paul, Bedankt voor je positieve review en je fijne compliment over de kwaliteit van de dobbelstenen! We begrijpen dat het wachten wat langer duurde dan normaal. Dit kwam doordat we even met vakantie waren, iets wat we vooraf duidelijk op onze website hebben vermeld. We waarderen je geduld en hopen dat de dobbelstenen voor veel speelplezier zullen zorgen. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Rolf van Hoorn Dobbelstenenshop
prima.
Ik had dobbelstenen besteld welke ietwat langer op zich lieten wachten dan op de website staat vermeld. Na hier achteraan te hebben gebeld werd ik vriendelijk te woord gestaan. Dit werd gevolgd door een uitleg dat er wat zaken privé waren gebeurd wat even de aandacht nodig had, en dat het versturen zo snel mogelijk wordt opgepakt. Een dag of drie later had ik de dobbelstenen ontvangen. De verwachtingen van klanten zijn in de huidige tijd flink hoog. Maar daarin moet empathie voor elkaar niet worden vergeten. Ik merk aan alles dat meneer passie heeft voor de zaak en dat moet worden beloond.
Goed
Besteld gemakkelijk en supersnel geleverd.
Wij dachten eerst,omdat het zo lang duurde dat wij er toch ingetuind waren en ons geld kwijt zijn. Maar ivm met jullie vakantie alle begrip hiervoor.Wel onmiddelijk ons vertelt wat de plannen waren. Daarna alles keurig afgehandeld.Raden jullie aan wat betreft spelletjes benodigdheden.
Goede communicatie. Doet wat het belooft.
AIs als ik perudo wil spelen.
Prima steentjes. Rollen goed en de willekeurigheid van de gevallen nummers is uitstekend. Goed contrast van de zwarte stippen op de witte vlakken. Mijn moeder die macula degeneratie heeft kan de verschillende vlakken zelfs zien. Kortom uitstekende stenen.
Begin januari besteld en pas na drie weken geleverd omdat ze met vakantie waren. Tja…..
Beste Paul, Bedankt voor je review en feedback. We begrijpen dat wachten nooit leuk is. Daarom hebben we op meerdere plekken op de website aangegeven dat we vanwege onze vakantie tijdelijk een langere levertijd hadden. Ook hebben we uw mail tijdens de vakantie zo goed en snel mogelijk beantwoord. We vinden het jammer dat dit niet aan je verwachtingen voldeed. Hopelijk ben je tevreden met je bestelling en zien we je in de toekomst weer terug! Met vriendelijke groet, Rolf van Hoorn Dobbelstenenshop
.
Zelden geef ik een slechte beoordeling. Echter ik bestelde een Golden Nebula Ocean 16mm dobbelsteen. Ik ontving een 12mm dobbelsteen. Ik heb contact opgenomen en niets vernomen ruim 2 weken later.
Beste Aimée, Jammer om te lezen dat je teleurgesteld bent in je bestelling en de communicatie. Ik wil graag even de situatie verduidelijken. Je bestelling werd geplaatst toen onze vakantie al was begonnen, en op onze website stond een duidelijke melding hierover. Desondanks heb ik, op de avond voor mijn vertrek, nog als service jouw dobbelsteen ingepakt en verzonden, zodat je deze zo snel mogelijk zou ontvangen. In alle eerlijkheid: in de haast van de vakantievoorbereidingen heb ik daarbij een fout gemaakt en de verkeerde maat dobbelsteen ingepakt. Mijn excuses daarvoor! Tegelijkertijd had ik wat vraagtekens bij je bestelling, omdat je in een eerdere mail aangaf mogelijk 100 stuks te willen bestellen, terwijl in de productomschrijving staat: "Nebula dobbelstenen zijn doorzichtig en elke dobbelsteen is uniek." Dat betekent dat er variaties kunnen zijn in kleur en patroon, iets wat bij dit type dobbelsteen hoort. Tijdens mijn vakantie heb je een WhatsApp-bericht gestuurd. Sorry dat ik daar niet direct op heb gereageerd; vakantie betekent voor mij ook echt even offline zijn. Ik wil dit natuurlijk netjes oplossen. Wil je de dobbelsteen ruilen voor het juiste formaat? Laat het me weten, dan regel ik het! Met vriendelijke groet, Rolf van Hoorn Dobbelstenenshop.nl
Door een kleine fout was het even wachten op de juiste dobbelstenenset, maar wat zijn ze mooi! In december had ik dobbelstenen besteld, maar helaas was deze vertraagd. Uiteindelijk bleek het de verkeerde set te zijn, maar nadat ik contact heb opgenomen met dobbelstenenshop.nl heb ik gisteren eindelijk mijn stenen ontvangen! Niet alleen zijn de stenen erg mooi, maar ook is de service op en top geweldig! Ik zal hier zeker vaker kijken als ik nieuwe dobbelstenen wil of als mijn vrienden opzoek zijn naar een leuke set!
Hey Emma, we hebben al even contact gehad tijdens mijn vakantie. De mooie juiste set ligt n.a.w. vandaag dan wel morgen op jouw deurmat te schitteren ;-) Met zonnige en veelzijdige groet, Rolf van Hoorn
Originele beoordeling
Het bestellen gaat erg gemakkelijk. Echter blijkt het nog al een klus te zijn voor je je pakket in handen krijgt. Nu al 2 weken aan het wachten op mijn pakket of überhaupt informatie over mijn pakket. Jammer. Hierdoor zou ik hier persoonlijk niet nogmaals willen bestellen. Tenzij je geld teveel hebt en er van af wilt natuurlijk.
Hey Emma, we hebben al even contact gehad tijdens mijn vakantie. De mooie juiste set ligt n.a.w. vandaag dan wel morgen op jouw deurmat te schitteren ;-) Met zonnige en veelzijdige groet, Rolf van Hoorn
Dubbelestenen zijn goed aangekomen en zijn goede kwaliteit. Zou wel handig geweest zijn dat er een track and trace zou bijzitten. Zodat ik ongeveer weet wanneer het toekomt. Anders geen opmerkingen. Zou kunnen dat ik nog een bestelling plaats met der tijd voor mijn D&D avonturen.
Full house
Bestelling was niet volledig maar na een mailtje dadelijk opgelost en zeer vriendelijk
Goede service
Beste Jettie, Ik heb even op Googlemaps gekeken. Bij het invullen van het huisnummer heeft u dit dubbel ingevoerd. Dus (even een fictief voorbeeld) Pietjepuklaan 121 -121 Dit betekent dat PostNL uw zending uiteindelijk handmatig heeft moeten sorteren en in alle kerstdrukte kan dit zo enkele weken vertraging opleveren. Met veelzijdige groet, Rolf van Hoorn
Originele beoordeling
Nog niet ontvangen
Beste Jettie, Ik heb even op Googlemaps gekeken. Bij het invullen van het huisnummer heeft u dit dubbel ingevoerd. Dus (even een fictief voorbeeld) Pietjepuklaan 121 -121 Dit betekent dat PostNL uw zending uiteindelijk handmatig heeft moeten sorteren en in alle kerstdrukte kan dit zo enkele weken vertraging opleveren. Met veelzijdige groet, Rolf van Hoorn
Voor kerst besteld alleen een factuur ontvangen. Verder geen enkel bericht. Dus slechte ervaring. Bij andere bedrijven is de is de communicatie goed. Dobbelstenen nog niet ontvangen.
Jammer om te horen dat je een slechte ervaring hebt gehad met je bestelling. Ik begrijp dat het vervelend is om langer te moeten wachten dan verwacht. Je bestelling werd vlak voor kerst geplaatst, een periode waarin PostNL het extra druk heeft en er meerdere feestdagen zijn waarop niet wordt bezorgd. Hierdoor kan de levertijd soms iets langer zijn dan normaal. Normaal gesproken ontvang je een verzendbevestiging per e-mail. Mogelijk is deze in je spambox beland, waarvoor mijn excuses. Aangezien ik geen verdere reactie van je heb ontvangen, ga ik ervan uit dat je de bestelling inmiddels hebt ontvangen. Mocht dat niet zo zijn, neem dan gerust even contact met me op, dan kijk ik het meteen na! Hopelijk heb je alsnog veel plezier met je dobbelstenen. Bedankt voor je bestelling en fijne dag verder! Met vriendelijke groet, Rolf van Hoorn Dobbelstenenshop.nl
Originele beoordeling
Voor kerst besteld alleen een factuur ontvangen. Verder geen enkel bericht. Dus slechte ervaring. Bij andere bedrijven is de is de communicatie goed. Dobbelstenen nog niet ontvangen.
Jammer om te horen dat je een slechte ervaring hebt gehad met je bestelling. Ik begrijp dat het vervelend is om langer te moeten wachten dan verwacht. Je bestelling werd vlak voor kerst geplaatst, een periode waarin PostNL het extra druk heeft en er meerdere feestdagen zijn waarop niet wordt bezorgd. Hierdoor kan de levertijd soms iets langer zijn dan normaal. Normaal gesproken ontvang je een verzendbevestiging per e-mail. Mogelijk is deze in je spambox beland, waarvoor mijn excuses. Aangezien ik geen verdere reactie van je heb ontvangen, ga ik ervan uit dat je de bestelling inmiddels hebt ontvangen. Mocht dat niet zo zijn, neem dan gerust even contact met me op, dan kijk ik het meteen na! Hopelijk heb je alsnog veel plezier met je dobbelstenen. Bedankt voor je bestelling en fijne dag verder! Met vriendelijke groet, Rolf van Hoorn Dobbelstenenshop.nl
Heb deze,maar ook de vorige gekocht voor de klaverjasclub. Ze vinden deze zeer leuk,en handiger dan steeds met een speelkaart troef te moeten draaien.Door de dobbelsteen steeds door te schuiven naar de troefmaker,kan men ook zien wie er speelt. Ze wisten voorheen niets van het bestaan van deze troefmakers en zijn er allemaal blij mee.
Mooie grote houten pionnen besteld. Volgende dag lagen ze al in de brievenbus.
Snelle en goeie service
Hoogeveenenweg 85
2913LV Nieuwekerk aan den ijssel
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.