Originele beoordeling
Bedankt voor uw reactie. Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. We hebben ons best gedaan om u te informeren over onze vakantieperiode via meerdere kanalen, inclusief bovenaan onze website en telefonische contact. We begrijpen dat u de verkeerde producten heeft ontvangen en daarvoor onze oprechte excuses. Helaas hebben we uw recente e-mail niet ontvangen. We hebben het volledige bedrag teruggestort.
Originele beoordeling
Dank je wel voor het delen van je feedback. Het spijt me te horen dat je problemen hebt ondervonden met je bestelling en de communicatie met ons team. Allereerst wil ik graag benadrukken dat ik persoonlijk verantwoordelijk ben voor alle aspecten van mijn bedrijf. Ik ben net terug van vakantie en heb de afgelopen dagen hard gewerkt om alle bestellingen af te ronden en eventuele achterstanden weg te werken. Mijn vakantie periode stond vermeld in een grote balk helemaal bovenaan mijn website. Ik heb echter vernomen dat sommige ad-blockers deze melding hebben tegengehouden. Ik begrijp je frustratie over het gebrek aan respons op je e-mails, Ik heb echter na ontvangst van jouw mail direct geprobeerd je te bellen om persoonlijk uitleg te geven naar aanleiding van je e-mail, maar helaas zonder succes. Je bestelling is verzonden via PostNL als brievenbuszending afgelopen dinsdag. Ik ga ervan uit dat je deze inmiddels hebt ontvangen. Mocht dat niet het geval zijn of als je verdere vragen hebt, sta ik klaar om je te helpen. Jouw tevredenheid is belangrijk, en ik wil ervoor zorgen dat je een positieve ervaring hebt met mijn bedrijf. Nogmaals mijn excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren, en ik waardeer je geduld en begrip. Met vriendelijke groet, Rolf van Hoorn
Bedankt voor uw feedback. Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Tijdens uw bestelling stond aangegeven dat we op vakantie waren en daardoor mogelijk minder bereikbaar. Het spijt ons dat u de verkeerde dobbelstenen heeft ontvangen en geen reactie heeft gekregen. We hebben het volledige bedrag teruggestort
Hoogeveenenweg 85 2913LV Nieuwekerk aan den ijssel
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
