Meer dan 10 dagen op pakketje moeten wachten
Snelle levering en super goeie service.
Snel en netjes . En precies wat we er van verwacht hadden.
Uitgebreide selectie dobbelstenen die zorgvuldig worden verpakt voor verzending.
Dobbelstenen zijn netjes verpakt en werden snel geleverd. Prima webshop.
Mijn dobbelstenen zijn goed verpakt en makkelijk besteld. Ik had een post vertraging en ben daarvoor direct en vriendelijk geholpen door ze. Prima service en mooie producten.
Foto van 3 dobbelstenen en ik kreeg er maar 1 opgestuurd
Beste Peter, Dank voor je feedback — ook al is het jammer om via deze weg van je ontevredenheid te horen. We nodigen klanten altijd uit om bij vragen of twijfels direct contact met ons op te nemen. Op die manier kunnen we snel schakelen en een passende oplossing bieden. Een negatieve review is natuurlijk een recht, maar het is persoonlijk geen fijn vertrekpunt om samen tot een oplossing te komen. Wat betreft je bestelling: het klopt dat er tijdelijk bij onze serie 3 Vlakken Dobbelstenen een algemene sfeerfoto te zien was. Deze toonde meerdere kleurvarianten (waaronder geel/wit, rood/wit en wit/zwart) uit dezelfde bijzondere reeks. We hebben deze foto gebruikt om de zeldzaamheid en vorm van deze unieke dobbelstenen te laten zien — een verzameling waar we als Dobbelstenenshop oprecht trots op zijn. Het maken van foto's doe ik altijd in serie, maar wilde onze dobbelhelden (klanten) niet langer laten wachten op deze unieke dobbelstenen. Inmiddels staan de foto's als 1 dobbelsteen per kleur op mijn website. De producttitel vermeld echter duidelijk: 3 Vlakken Dobbelsteen Geel met Wit — enkelvoud dus. Ook in de volledige product omschrijving wordt in het enkelvoud geschreven en is er zeker geen sprake van meerdere kleuren in één levering. Daarnaast hadden alle zeven dobbelstenen in deze serie dezelfde foto. Voor € 0,70 leveren we uiteraard één dobbelsteen, niet drie. Mocht dat anders zijn overgekomen, dan spijt ons dat, en dan horen we het graag zodat we eventueel onze uitleg nog kunnen verbeteren. Mocht je alsnog een oplossing willen, neem dan gerust even contact met ons op via de reguliere weg. We helpen je met plezier verder — en ik weet dat we samen zelfs iets aan je mis gerolde ervaring kunnen doen. Met vriendelijke groet, Rolf van Hoorn Dobbelstenenshop – Waar elke worp telt 🎲
3 sets d&d dobbelstenen besteld. Duurde even vanwege de bezorgingsdienst. Erg tevreden mee
Mijn 1ste bestelling was niet geleverd door een fout van PostNL, heb dan een mail gestuurd naar dobbelstenenshop.nl en ze hebben direct vriendelijk geantwoord om een oplossing te zoeken, en hebben dan ook een nieuw pakket verzonden. Deze is dan ook goed aangekomen. En alles ziet er heel goed uit!
Had even 125 dobbelstenen besteld voor een projectje en het was al de volgende dag bezorgd. Goed spul.
Bezorging duurde ietwat lang maar verder erg blij
Heel mooie dice, optijd aangekomen, wel geen bevestigingsmail gekregen toen ze in de brievenbus kwamen
Dobbelstenenshop heeft veel meer dan dobbelstenen alleen. Ik bestelde enkele DnD accessoires die je niet vaak meer vindt. De prijs was sterk en de levering erg snel. De items waren uitstekend verpakt. Perfecte service dus!
Wat fijn, die keer-op-keer- stenen. Doordat ze niet op voorraad waren, zal mijn hele bestelling helaas in de vertraging. Dat werd goed gemaakt door het meesturen van de stenen die ik in de opmerking had benoemd, maar die tijdens het bestellen ook niet aanwezig waren. Top!!!
prima product en snelle levering
Na een keurige mail met uitleg waarom het onverwacht langer duurde om te leveren, kwamen vandaag de nieuwe stenen binnen. Als ik het zo zie zullen deze een stuk langer mee gaan dan de originelen, die helemaal kapot zijn gegooid. Dus: blij mee!
Beste Esther, Dank voor je review – en wat jammer dat je deze ervaring zo hebt moeten beleven. Ik begrijp je frustratie helemaal: wachten is vervelend, zeker als je dan ook nog geen reactie ontvangt op je vraag. Ik heb je mail gisteravond ontvangen en wilde daar vandaag nog op reageren, maar je review was me voor. Sorry dat dat niet sneller ging – Wat betreft je bestelling: ik kijk het meteen voor je na en zorg dat er hoe dan ook een oplossing komt. Als een zending zoekraakt of te lang onderweg is, stuur ik altijd zonder gedoe een nieuwe na. Ik hoop dat ik je alsnog mag verrassen met mooie dobbelstenen én een goede afloop. Met dobbelgroet, Rolf van Hoorn Dobbelstenenshop.nl 🎲 Waar elke worp telt! P.S. De vraag kwam donderdag om 17:27 binnen; de review is vrijdagochtend om 10:50 geplaatst. Deze review gaat over een uitzondering: Normaal verkoop ik alleen dobbelstenen die voorradig zijn. Voor de speciaal door ons gemaakte dobbelstenen hebben wij een uitzondering gemaakt. En de verkoop open gezet sinds half juni 2025. Met de verwachting dat ze zoals normaal (de vorige twee keer) binnen een week geleverd zouden worden. Helaas heeft de douane de zending gecontroleerd en dit heeft voor vertraging gezorgd. Ook onze berichtgeving was en is hier niet op ingesteld, waardoor er onterecht meldingen van verzending zijn verzonden. Via een aantal algemene mail hierop geanticipeerd. In dit geval gooit PostNL nog wat olie op het vuur, met een extra vertraging. Waar gehakt wordt vallen spaanders en nogmaals een hoge uitzonding.
Originele beoordeling
Ondanks een keurige mail met uitleg waarom het onverwacht langer duurde om te leveren, nu nog steeds niets ontvangen. Ook geen antwoord op mijn vraag wat de dobbelstenen blijven
Beste Esther, Dank voor je review – en wat jammer dat je deze ervaring zo hebt moeten beleven. Ik begrijp je frustratie helemaal: wachten is vervelend, zeker als je dan ook nog geen reactie ontvangt op je vraag. Ik heb je mail gisteravond ontvangen en wilde daar vandaag nog op reageren, maar je review was me voor. Sorry dat dat niet sneller ging – Wat betreft je bestelling: ik kijk het meteen voor je na en zorg dat er hoe dan ook een oplossing komt. Als een zending zoekraakt of te lang onderweg is, stuur ik altijd zonder gedoe een nieuwe na. Ik hoop dat ik je alsnog mag verrassen met mooie dobbelstenen én een goede afloop. Met dobbelgroet, Rolf van Hoorn Dobbelstenenshop.nl 🎲 Waar elke worp telt! P.S. De vraag kwam donderdag om 17:27 binnen; de review is vrijdagochtend om 10:50 geplaatst. Deze review gaat over een uitzondering: Normaal verkoop ik alleen dobbelstenen die voorradig zijn. Voor de speciaal door ons gemaakte dobbelstenen hebben wij een uitzondering gemaakt. En de verkoop open gezet sinds half juni 2025. Met de verwachting dat ze zoals normaal (de vorige twee keer) binnen een week geleverd zouden worden. Helaas heeft de douane de zending gecontroleerd en dit heeft voor vertraging gezorgd. Ook onze berichtgeving was en is hier niet op ingesteld, waardoor er onterecht meldingen van verzending zijn verzonden. Via een aantal algemene mail hierop geanticipeerd. In dit geval gooit PostNL nog wat olie op het vuur, met een extra vertraging. Waar gehakt wordt vallen spaanders en nogmaals een hoge uitzonding.
Het duurde toch enkel dagen voor een heel eenvoudige bestelling werd verstuurd
Berichgeving een beetje rommelig. Verkeerde volgorde. Verder oke.
Beste Adriaan, Bedankt voor je review – en vooral voor je geduld! Je hebt helemaal gelijk: de berichtgeving verliep niet zoals het hoort, met verkeerde volgorde en verwarring. Nogmaals mijn excuses daarvoor. Ik ben blij dat de levering verder prima is verlopen en hoop dat je veel plezier beleeft aan de dobbelstenen. Met dobbelgroet, Rolf van Hoorn Dobbelstenenshop.nl 🎲 Waar elke worp telt! P.S. Deze review gaat over een uitzondering: normaal verkoop ik alleen dobbelstenen die direct op voorraad liggen. Voor deze speciaal door ons ontwikkelde dobbelstenen maakten we een uitzondering en openden de verkoop medio juni, in de verwachting dat ze – net als de vorige keren – binnen een week geleverd zouden worden. Helaas liep het anders: de zending werd gecontroleerd door de douane, wat voor vertraging zorgde. Ook onze verzendnotificaties zaten nog in de standaardflow, waardoor je mogelijk te vroeg een bericht kreeg. Via enkele algemene mails heb ik geprobeerd dat recht te zetten. Waar gehakt wordt, vallen soms spaanders – maar het blijft gelukkig een zeldzame uitzondering.
Dankzij PostNL arriveerde mijn pakketje helaas leeg. Ik heb dit aangegeven bij Dobbelstenenshop via Whatsapp. Ik kreeg snel een fijne reactie en ze stuurden zonder problemen een nieuw pakketje, die gelukkig wel goed arriveerde. Niks dan lof voor de service hier.
De bestelling die ik geplaatst had is na een vertraging (PostNL) geheel uitgeleverd. In 1 setje zat een naar mijn mening foutieve dobbelsteen. Ik heb dit gemeld, na 2 dagen lag er een compleet nieuw setje in de bus. Er was niet eens gemeld dat dit verstuurd was, gewoon gedaan, top service,
Beste Rick, Dank voor je bericht en je geduld. Ik snap dat dit ontzettend frustrerend is. Zoals uitgelegd in onze eerdere mails: PostNL geeft soms onterecht de status “bezorgd” door, terwijl een brievenbuspakje nog in het depot ligt of opnieuw in de ronde moet. Wanneer een postbode zijn ronde niet volledig afmaakt, kan hij in zijn scanner niet meer aangeven welke brievenbuszendingen niet zijn afgeleverd. Zodra hij zijn dienst afsluit, krijgen alle brievenbuspakjes automatisch de status “bezorgd,” ook al liggen ze in werkelijkheid nog in de tas of blijven ze achter in het depot. Vaak wordt zo’n niet-bezorgd pakketje niet dezelfde dag verwerkt in het distributiecentrum, maar pas een dag later. Daardoor kan het gebeuren dat de bezorging zomaar twee of meer dagen vertraging oploopt, zeker als er een weekend tussen zit. Je oorspronkelijke zending is nog onderweg en staat nu gepland voor aflevering op dinsdag aanstaande. We hebben geprobeerd telefonisch contact met je op te nemen om mee te denken en samen een oplossing te vinden, maar helaas worden onze telefoontjes steeds weggedrukt. Vandaar dat ik je nu per mail informeer. Overigens vind ik persoonlijk dat een review over deze ervaring eigenlijk thuishoort op de site van PostNL, aangezien de vertraging buiten Dobbelstenenshop om is ontstaan en naar alle waarschijnlijkheid te maken heeft met capaciteitsproblemen in jouw wijk/regio. Maar ik begrijp ook je frustratie en wil het graag netjes voor je oplossen. Laat je het me weten zodra je het pakketje hebt ontvangen? Mocht er dan toch nog iets mis zijn, dan lossen we het uiteraard op. Met vriendelijke groet, Rolf van Hoorn Dobbelstenenshop – Waar elke worp telt! 🎲
Originele beoordeling
Bestelling 2 weken oud, 2x bericht gehad dat het geleverd is, ondertussen nog niks geleverd.
Beste Rick, Dank voor je bericht en je geduld. Ik snap dat dit ontzettend frustrerend is. Zoals uitgelegd in onze eerdere mails: PostNL geeft soms onterecht de status “bezorgd” door, terwijl een brievenbuspakje nog in het depot ligt of opnieuw in de ronde moet. Wanneer een postbode zijn ronde niet volledig afmaakt, kan hij in zijn scanner niet meer aangeven welke brievenbuszendingen niet zijn afgeleverd. Zodra hij zijn dienst afsluit, krijgen alle brievenbuspakjes automatisch de status “bezorgd,” ook al liggen ze in werkelijkheid nog in de tas of blijven ze achter in het depot. Vaak wordt zo’n niet-bezorgd pakketje niet dezelfde dag verwerkt in het distributiecentrum, maar pas een dag later. Daardoor kan het gebeuren dat de bezorging zomaar twee of meer dagen vertraging oploopt, zeker als er een weekend tussen zit. Je oorspronkelijke zending is nog onderweg en staat nu gepland voor aflevering op dinsdag aanstaande. We hebben geprobeerd telefonisch contact met je op te nemen om mee te denken en samen een oplossing te vinden, maar helaas worden onze telefoontjes steeds weggedrukt. Vandaar dat ik je nu per mail informeer. Overigens vind ik persoonlijk dat een review over deze ervaring eigenlijk thuishoort op de site van PostNL, aangezien de vertraging buiten Dobbelstenenshop om is ontstaan en naar alle waarschijnlijkheid te maken heeft met capaciteitsproblemen in jouw wijk/regio. Maar ik begrijp ook je frustratie en wil het graag netjes voor je oplossen. Laat je het me weten zodra je het pakketje hebt ontvangen? Mocht er dan toch nog iets mis zijn, dan lossen we het uiteraard op. Met vriendelijke groet, Rolf van Hoorn Dobbelstenenshop – Waar elke worp telt! 🎲
Door miscommunicatie is levering helaas vertraagd. Uiteindelijk is alles toch goedgekomen. Jullie excuses zijn aanvaard, dus geen hard feeling!
Beste Dick, Dank voor je review, ook al is het natuurlijk balen dat je zo lang moet wachten. Het spijt ons oprecht dat je bestelling vertraagd is. Normaal gesproken verkopen wij alleen wat we écht op voorraad hebben liggen. Zo hoef je nooit lang te wachten. Maar voor deze speciale dobbelstenen – die we zelf hebben ontwikkeld – hebben we een uitzondering gemaakt en kon je alvast een voorbestelling plaatsen. Dat betekent dat je jouw bestelling alvast reserveert, terwijl de dobbelstenen nog onderweg zijn naar ons magazijn. Helaas heeft de Douane roet in het eten gegooid en lagen de dobbelstenen daar langer vast dan verwacht. Inmiddels zijn ze vrijgegeven en zit er een vrachtwagen onderweg naar ons. We verwachten jouw bestelling vandaag of uiterlijk morgen te kunnen verzenden. Nogmaals onze excuses voor het wachten. We hopen je heel snel blij te maken met je nieuwe dobbelstenen! Met vriendelijke groet, Rolf van Hoorn Dobbelstenenshop.nl P.S. Deze review gaat over een uitzondering: normaal verkoop ik alleen dobbelstenen die direct op voorraad liggen. Voor deze speciaal door ons ontwikkelde dobbelstenen maakten we een uitzondering en openden de verkoop medio juni, in de verwachting dat ze – net als de vorige keren – binnen een week geleverd zouden worden. Helaas liep het anders: de zending werd gecontroleerd door de douane, wat voor vertraging zorgde. Ook onze verzendnotificaties zaten nog in de standaardflow, waardoor je mogelijk te vroeg een bericht kreeg. Via enkele algemene mails heb ik geprobeerd dat recht te zetten. Waar gehakt wordt, vallen soms spaanders – maar het blijft gelukkig een zeldzame uitzondering
Originele beoordeling
Wacht nu 2 weken op bestelling. Vraag me af of levering nog gaat plaatsvinden.
Beste Dick, Dank voor je review, ook al is het natuurlijk balen dat je zo lang moet wachten. Het spijt ons oprecht dat je bestelling vertraagd is. Normaal gesproken verkopen wij alleen wat we écht op voorraad hebben liggen. Zo hoef je nooit lang te wachten. Maar voor deze speciale dobbelstenen – die we zelf hebben ontwikkeld – hebben we een uitzondering gemaakt en kon je alvast een voorbestelling plaatsen. Dat betekent dat je jouw bestelling alvast reserveert, terwijl de dobbelstenen nog onderweg zijn naar ons magazijn. Helaas heeft de Douane roet in het eten gegooid en lagen de dobbelstenen daar langer vast dan verwacht. Inmiddels zijn ze vrijgegeven en zit er een vrachtwagen onderweg naar ons. We verwachten jouw bestelling vandaag of uiterlijk morgen te kunnen verzenden. Nogmaals onze excuses voor het wachten. We hopen je heel snel blij te maken met je nieuwe dobbelstenen! Met vriendelijke groet, Rolf van Hoorn Dobbelstenenshop.nl P.S. Deze review gaat over een uitzondering: normaal verkoop ik alleen dobbelstenen die direct op voorraad liggen. Voor deze speciaal door ons ontwikkelde dobbelstenen maakten we een uitzondering en openden de verkoop medio juni, in de verwachting dat ze – net als de vorige keren – binnen een week geleverd zouden worden. Helaas liep het anders: de zending werd gecontroleerd door de douane, wat voor vertraging zorgde. Ook onze verzendnotificaties zaten nog in de standaardflow, waardoor je mogelijk te vroeg een bericht kreeg. Via enkele algemene mails heb ik geprobeerd dat recht te zetten. Waar gehakt wordt, vallen soms spaanders – maar het blijft gelukkig een zeldzame uitzondering
Toen postNL de dobbelstenen kwijtraakte werd door de dobbelstenenshop direct actie genomen en had ik na twee dagen mijn dobbelstenen in de bus!
Verder geen op/aanmerkingen wat betreft prijs, levertijd ed. Super goed! Mooie dobbelsteen, maar heb ze gekocht om spelletjes te kunnen doen met ouderen die wat minder goed kunnen zien.....had ze iets groter verwacht.
Beste A. Leens, Dank voor je positieve review – fijn om te horen dat je tevreden bent over prijs en levertijd! Wat betreft het formaat: heel begrijpelijk dat je iets groters had verwacht voor gebruik met ouderen. Op de categoriepagina staan expres foto’s van de dobbelstenen in mijn hand, zodat je het formaat vooraf goed kunt inschatten. Maar soms blijft het toch lastig om het op afstand in te schatten – dat snap ik helemaal. Gelukkig hebben we ook grotere dobbelstenen met extra goed zichtbare cijfers of stippen. Neem gerust contact met ons op via mail ([email protected]) of via het WhatsApp-nummer dat op de flyer bij je levering staat. Dan denk ik graag met je mee over een passend alternatief. Met dobbelgroet, Rolf van Hoorn Dobbelstenenshop.nl 🎲 Waar elke worp telt!
Is de 2e keer dat ik iets bestelde bij de dobbelstenenshop. Beide keren zeer snelle levering. Zeker niet de laatste keer dat ik iets bij hun bestel.
Gewoon doorgaan
Hoogeveenenweg 85
2913LV Nieuwekerk aan den ijssel
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.