Reviews voor Ganymedes

Plezierig om te zijn bij Ganymedess. Koffie staat klaar en altijd goed advies en service. Ofwel ze denken mee met de klant.

Bestelling prima afgehandeld en goede communicatie bij vragen.

I was planning to buy ZWO Seestar S50 and was wondering if there is any warranty for the telescope and how malfunctions are handled. Ganymedes team replied to my questions very fast and with full information. I then bought the telescope and ordered the delivery. When I unpacked the telescope I noticed the package of the cords was not factory-sealed, so someone already opened it before and the tripod legs were a bit dirty. I truly hope that I got a new telescope and not repaired device. But was very disappointed to get used (?) telescope. :( So far it works, let's see further on.

Mijn ervaring is weer goed, want dit was niet de eerste keer dat ik iets kocht bij Gamymedes. Het product was niet direct leverbaar maar uiteindelijk werd het toch nog sneller bezorgd dan ik had verwacht. Kortom, tot de volgende keer.

Ik had geen idee naar wat voor soort telescoop ik op zoek was. Maar Arenka heeft mij alles uitgelegd. Dat deed zij vol enthousiasme en ik hing aan haar lippen. Leek wel een college! Zo tof! Tijdens de aankoop al enthousiast maar na de eerste blikken door mijn nieuwe telescoop helemaal! Dank jullie wel voor het goede advies!

Snelle levering, was goed verpakt. Voor de telefoon klantvriendelijk. Top bedrijf. Zou er zeker weer kopen.

Bij het eerste bezoek werd ik heel goed geholpen over de uitleg van de verschillende types telescopen. ik Ben thuis op hun website verder gaan verdiepen in de materie. Bij het tweede bezoek heb ik een telescoop aangeschaft, na weer meer informatie in detail welke ik kreeg en wat mijn doel en wensen waren. Dat is heel belangrijk voor een beginnende sterren en planetenkijker. Ik raad deze winkel aan voor iedereen die een telescoop, verrekijker, vogelkijker zou willen aanschaffen. Ook de informatie filmpjes op YouTube zijn erg goed

Er wordt de tijd voor je genomen en meegedacht. Voor mij niet naast de deur, maar de reis eigenlijk altijd waard.

Ik zocht, bestelde en ontving. En zag dat het goed was.

Bestellen en een dag later al bezorgd. Telefonisch overleg over de juiste keuze voor adapters om alles werkend aan de telescoop te krijgen.

Top

Perfecte service en een geweldige aankoop. Ik heb de seestar s50 genomen!

Telefonisch contact gehad om advies te vragen. Zeer goed geïnformeerd door de medewerker. Hierop gelijk online een bestelling geplaatst.

Ze namen echt de tijd om mijn dochter van 9 te adviseren bij haar keus voor haar eerste sterrenkijker.

Prima ervaring

Ik heb telefonisch contact gehad om te vragen of het balhoofd dat ik heb zou passen op een statief dat ik wilde kopen. Ik werd deskundig geholpen. Heb het statief besteld en de volgende dag is het al bezorgd.

Net als alle andere keren weer heel positief. Ik zat met een besteld artikel welke heel lang niet leverbaar was. Na lang wachten en Ivm gewijzigde plannen kon deze in overleg alsnog geannuleerd worden. En de nieuwe bestelling is weer keurig en snel geleverd!

Nach Problemen mit der Verfügbarkeit eines Produkts wurde eine schnelle und unkomplizierte Lösung gefunden.

Grote voorraad, snel bezorgd

leveranties van aangevraagde bestelling correct geleverd. Indien niet voorradig kan het wel even duren. Bij afhalen in winkel is er uitgebreid de tijd genomen passende accessoires erbij te zoeken

Perfecte afhandeling van de bestelde goederen.

Zeer goed geholpen in de winkel, deze mensen hebben echt kennis van de producten die ze verkopen. Tijdens mijn bezoek in de winkel was er een vaste klant die “even” voor ruim €5000,- een lens kocht en er was ook een meisje van 10 met haar ouders die een kindertelescoop wilden kopen van max €200, beiden klanten kregen dezelfde aandacht! Echt mooi om te zien hoe de verkoopster de kleine meid volledig mee nam in het verhaal over sterrenkijken en hoe telescopen werken. Zelfs ik zat stiekem geboeid mee te luisteren. Zeker een aanrader om te bezoeken als je iets wilt kopen.

Dit is mijn eerste ervaring bij Ganymedes, de aanschaf van een wat duurdere camera voor astrofotografie. Al mijn vragen zijn deskundig beantwoord. De camera was na bestelling binnen 2 dagen al geleverd. Testen gaat wat langer duren, gezien het Nederlandse klimaat...

Altijd goed.

Ik zocht filterhouders die niet via de website van Ganymedes te bestellen zijn, maar wel via een andere webshop. Even een mail gestuurd naar Ganymedes, het was geen enkel probleem om het product te bestellen en voor dezelfde prijs te leveren. Na een snelle levering tevreden met het product en de communicatie. Ganymedes is ook telefonisch goed bereikbaar, kan in deze tijd toch heel handig zijn.