Goed advies in de winkel. Met wat nazorg via de telefoon. Ik moet de tips die ik heb gekregen nog opvolgen maar de manier waarop ik aan de telefoon geholpen ben geeft veel vertrouwen.

Stellar aanbod, prijs en verzending

Bestelling: Zoals het hoort: vlot. Contact met medewerkers: Zeer goed. Vriendelijk, beleefd en met kennis van zaken. Levering: Zeer goed: goed verpakt, met zorg afgeleverd Snelheid: Zeer goed: Bestelling op woensdag namiddag, Levering op vrijdag voormiddag. Prijs: correct. Dus: ik bookmark deze webiste!

Ik had een zonnefilter besteld voor mijn Celestron 8 inch. Dit was ongeveer een week vóór een gedeeltelijke zonsverduistering. De levering kon niet vóór deze verduistering plaatsvinden omdat het filter nabesteld moest worden. Ganymedes was zo vriendelijk om even te bellen of ik het filter dan nog wel nodig had, zeer attent!

Ik had een paar onderdelen nodig die eventueel ook via aliexpres hadden gekund maar jullie hadden de originele spullen en ongeveer net zo duur. En ja dan steun ik liever een enthousiaste partij in nederland dan een grote in china. Daarnaast is het veel sneller bij mij

Als beginner een goed en duidelijk advies gekregen.

Reageren snel op mail & telefoon, nemen de tijd voor advies op maat, Denken met je mee,

Nooit iets te klagen over Ganymedes.

Ik heb bij Ganymedes de Askar FRA600 F3.9 0.7x Full-frame Reducer gekocht voor EUR 439,= Bij aankomst zaten er heel veel vingerafdrukken op de doos. De Askar stickers was doorgesneden, waardoor je kon zien dat de doos geopend is. Toen ik de kap van de reducer afhaalde zat er zelfs een stukje katoenstof van 2x2mm op de lens. Ik heb Ganymedes gebeld hierover. Hun antwoord was 'Ja, dat gebeurt wel eens he, dat we hem openmaken om te laten zien hoe die op een Askar geschoven wordt'. Gezien de vieze vingervlekken op de doos, en de stofstukjes op de lens, heeft Ganymedes deze specifieke reducer dan wel heel vaak gebruikt voor potentiele klanten! Ganymedes heeft niet eerlijk gecommuniceerd dat het een gebruikte reducer is. Voor dit bedrag mag je toch wel verwachten dat je een nieuwe krijgt? Of je moet hem verkopen met reductie. Maar je moet het je klant eerlijk vertellen ! Voor Ganymedes was het gesprek daarna klaar. Ze zouden het aangeven aan de manager, en daarmee was het klaar. 'Blijf vooral kritisch op ons'. Ganymedes, jullie zijn 1 van de beter winkels! Maar hierom een dikke 1 ster voor Ganymedes. Jullie kunnen véél en véél beter !!!

Het assortiment van Ganymedes is prima en de levering gaat erg soepel. De vaak kwetsbare apparatuur wordt zorgvuldig verpakt en is snel in huis.

Snel en uit voorraad geleverd. Een betrouwbare leverancier voor veel onderdelen.

Goede produkten en snelle levering. Dik tevreden met de Canon T2-draad adapter. Had er 1 besteld, maar heb er nog een bij besteld. Eentje voor fotografie rechtstreeks door de telescoop (TV-Ranger) en eentje met een Barlow achter de telescoop. Lekker snel wisselen zonder steeds onderdelen te moeten in/uit schroeven uit de T2-adapter

Super fijne winkel, zeer deskundig personeel en een meer dan uitstekende service.

Bij Ganymedes besteld vanwege tijdige bezorgmogelijkheid rondom vakantie. Kostte wat extra, maar de artikelen ontvangen was belangrijker. Helaas vond de bezorging (in pakketautomaat) niet plaats op de aangegeven dag (waarvoor extra betaald is) omdat pakket niet tijdig beschikbaar was voor vervoerder. Pakket is uiteindelijk bezorgd in de pakketautomaat op het moment dat ik al op de buitenlandse camping was aangekomen. Momenteel zwerft het pakket omdat ik het niet 'tijdig' heb kunnen afhalen.

Wile een SeeStar S30 Pro, maar was beperkt beschikbaar bij de webshops in Europa. Kort bezoekje aan de winkel (woon in de buurt) en Ganymedes nam mijn gegevens op. Paar dagen later kreeg ik telefoontje dat deze beschikbaar was. Meteen opgehaald, Reuze service, en reuze-blij met dit mooie apparaat.

We hebben (veilig) kunnen genieten van de zonsverduistering door deze brillen. Het zicht was echt super

Geweldige service. Het fijne is dat er de tijd voor je wordt genomen om je goed te adviseren. Ik stel het ook op prijs dat er niet wordt geprobeerd om je meer uit te laten geven dan nodig is.

Woensdagavond besteld Donderdag verstuurd via post.nl Bevestiging van post app Pas de week erna op dinsdag bezorgd. Bestelde product wel prima en goed verpakt in brievenbus pakje

In de winkel goede heldere uitleg en service. Via webshop snelle en nette levering.

De eclipsbrillen zien er mooi uit, netjes in een passende verpakking geleverd. Nu hopen dat we ze kunnen gebruiken.

Goede uitleg over de diverse mogelijkheden en producten

Wij kwamen voor wat oriënterende info omtrent een telescoop. Meer dan een uur zeer klantvriendelijk te woord gestaan, geen haast, echt samen onderzoeken wat bij mij als klant past. Uitermate deskundig, maar luistert ook heel goed naar de klant, wat deze kan en wil.

Het is een goede site die heel informatief en goed beschreven productinformatie. Met een aanhang van vele fora kun je snel dingen checken en bepalen wat je wilt kopen.

De website is heel overzichtelijk en er is veel informatie over de producten om een goede keuze te kunnen maken. Snelle en nette levering. Ik ben heel tevreden.

Snelle levering. Fijne website