Reviews for Kaarsengroothandel.com

Bij dat laatste moet ik aanmerken dat de bezorgdienst er een potje van maakte en vooral in gebreken is gebleven qua communicatie: Voor woensdag 10 februari werd de aflevering aangemeld door GLS met de mogelijkheid een andere datum te kiezen, Op mijn verzoek zou een dag later, donderdag 11 februari, de aflevering plaatsvinden en deze afspraak werd bevestigd door GLS. Vervolgens gebeurde er niets, kwam er geen info via track and trace, reed GLS op zaterdag 13 februari nog door mijn straat... Toen ik maandag 15 februari een mailtje stuurde waar de zending bleef kreeg ik ineens bericht dat het 'vandaag' geleverd zou worden en het geschiedde. Ik blijf graag thuis voor bezorging en zeker in deze drukke tijd heb ik alle begrip voor vertragingen, maar niet voor deze wijze van communiceren en afspraken (niet) nakomen.

Goed assortiment, wordt goed op de hoogte gehouden van jouw bestelling. Ik werd 5 minuten na mijn bestelling gebeld omdat ik mijn e-mail adres verkeerd had ingevuld. De verzending duurt wel wat lang. Verder een goede ervaring.

Goede, nette levering!

Ik wilde graag lange kaarsen en kaarsenvoetjes. Gevonden bij kaarsen groothandel.

Jammer dat de leverancier vanwege corona ook vertraging had daarom een langere wachttijd. Maar alles keurig netjes ontvangen.

..

Foto’s en omschrijving op website klopt met levering.

Heel flexibel en meedenkend!

besteld in december 2020 en op 11 februari pas geleverd. slecht op de hoogte gehouden waarom het zo lang duurde. normaal geen problemen maar dit was niet goed.

Voor herhaling vatbaar! Prima gevoel bij.

Duidelijk in verwachtingen, communicatie en bezorging was heel netjes.

Kaarsen week na bestelling ontvangen De juiste kaarsen geleverd Helaas via GLS, gelukkig dit keer geen schade

Snelle en accurate levering

Een aangename kennismaking met dit bedrijf, de service en de kwaliteit overtroffen mijn verwachtingen.

.

De kaarsen zijn super snel en goed ontvangen , ondanks de hevige weersomstandigheden met de vele sneeuw en ook nog eens goedkoper dan waar ik ze eerder bestelde , ondanks de korting die ik daar kreeg. De zwarte Bolsius gotische kaarsen waren bij hun even niet op voorraad , dus ben ik gaan zoeken en kwam bij de Kaarsengroothandel terecht. Ben zeer tevreden.

Wordt erg vriendelijk geholpen en gezocht naar oplossingen. Afspraken worden ook nagekomen, heel erg fijn.

Besteld en blijkbaar kon leverancier niet volgen. Het was wat achter de feiten lopen en bij navraag heeft een zeer vriendelijke dame me ook uitleg gegeven. Echter zou deze info duidelijk geafficheerd moeten zijn of ten minste direct gemeld bij bestelling dat iets er niet is. Nu was het wat gokken of het goed kwam. Al kwam alles met wat vertraging en de nodige excuses.

De kaarsen die geleverd werden zijn prima! Dat er een hobbel in de levering zat (bepaalde kleur niet in voorraad) had ik wel willen weten. Nu hoorde ik dat pas nadat ik zelf actie had ondernomen. Daarna is alles netjes en goed bezorgd.

Door Corona had de productie van de kaarsen vertraging opgelopen. Ik ben heel klantvriendelijk te woord gestaan hierover. En de belofte om zo spoedig mogelijk te leveren is nagekomen volgens de nieuwe afspraak.

levering was extreem laat geleverd meer dan 2 weken

X

Door grote vraag duurde levering erg lang. Na een week heb ik gebeld wanneer ze verwachtten te leveren (het was bekend dat t langer zou duren). Hierop ben ik diverse keren telefonisch en per mail op de hoogte gebracht. De levering kwam uiteindelijk precies volgens wens aan.

Goede website. Makkelijk om te bestellen. Snel geleverd

Alles was in orde