Filters

10

snelle levering, veel keuze

Kaarsengroothandel heeft veel kleuren, maten en soorten kaarsen, alles wat je nodig hebt. En, zelfs in Frankrijk snel geleverd. Verpakking kan iets beter, soms zijn de kaarsen beschadigd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Niets op aan te merken

Toppie

  • Aanbevelen? Ja
10

De kaarsen zijn prachtig en werden heel snel geleverd!

Ik heb nu mooie kaarsen voor de kerst en ben heel tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
10

geweldig

snelle levering mooie prijzen

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede en duidelijke website en afhandeling bestellingen!

Ik kon zeer makkelijk mijn kaarsen vinden voor de drukveer lampen die we hebben. Ook het bestellen en de verdere afhandeling van mijn bestelling ging perfect. Dus niets om opmerkingen te plaatsen,

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Prima product, goede communicatie en snelle verzending

  • Aanbevelen? Ja
9

goed en snel geregeld.

goed en snel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
8

Producten zijn naar wens.

Producten zijn naar wens. Levering duurde iets langer maar dat was geen probleem.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Snel bezorgen en mooi prijst

  • Aanbevelen? Ja
9

Leverancier doet wat hij belooft en houdt mij op de hoogte in geval van vertraging.

Erg fijn vind ik ook dat de leverancier telefonisch bereikbaar is voor vragen. Ik bestel mijn kaarsen al sinds een paar jaar bij de Kaarsengroothandel; elke keer helemaal naar wens!

  • Aanbevelen? Ja
8

Gewoon goed

Er wordt blijkbaar met een andere pakjesbezorger gewerkt,wat een grote verbetering is

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima gegaan

Goed gelopen prima aangekomen

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede kaarsen,goede prijs

Bolsius diner kaarsen in een kleur die ik nergens kon krijgen, en een goede prijs,helemaal top.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering

Perfecte service

  • Aanbevelen? Ja
7

Heel goed

Winkel kwam pro-actief terug met boodschap dat bepaalde kaars niet voorradig is. Enkel voor levering kreeg ik 2 keer met aantal dagen tussen dat bestelling aan koerier afgegeven werd en dat was wel wat verwarrend.

  • Aanbevelen? Ja
9

Gewoon goed

Goede sortering, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
9

Vriendelijk

Snelle service

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima product snelle levering

Duidelijke website en houden zich aan de verwachte levering. Prima producten.

  • Aanbevelen? Ja
10

snel, goed verzorgde verpakking

het bestellen was eenvoudig, prijs was prima, de levering gebeurde snel en de verpakking van de kaarsen was zorgvuldig

  • Aanbevelen? Ja
6

Iets minder

Wij wonen in een app.ment. Mijn man was even in de kelder toen de kaarsen werden bezorgd. Ze hebben deze toen bij de ingang van het app.ment onbeheerd neergezet. Iedereen loopt daar, ook onbevoegden. Had even bij 1 van de 35 buren aangebeld. Nooit eerder gebeurd hoor.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Hilda, Het spijt me natuurlijk dat de bezorger van de logistieke onderneming hier niet volgens de regels heeft gehandeld. Hij had uiteraard moeten proberen om het pakket bij een van uw buren af te geven en dan een Niet-Thuis-Bericht achter te laten in uw brievenbus. We beleven helaas steeds vaker dat als gevolg van de drukte in de logistieke sector niet meer alleen volgens de regels wordt gewerkt. Ik begrijp uw ergernis. Wij zijn er net zo ontevreden over als u. Ik zal daarom ook een klacht over de afhandeling van uw zending bij onze logistieke leverancier indienen. Mijn excuses voor uw slechte ervaring. We hopen dat ook onze logistieke partner u in de toekomst weer beter van dienst zal zijn. Met vriendelijke groet, Hanno Team Kaarsengroothandel.com

10

goed en degelijk verpakt

prima en redelijk snel

  • Aanbevelen? Ja
5

Verpakking beschadigd en half open.

2 dozen ontvangen. Een doos beschadigd en enigszins gedeukt. De andere doos was waarschijnlijk te vol en daardoor niet goed dicht. Bij ontvangst half open en viel bijna uit elkaar. Prima producten, maar niet heel vlot verzonden (zoals altijd), en erg slecht verpakt.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Geachte Eric, Vriendelijk bedankt voor uw bericht. We vinden het zeer vervelend dat de bezorging van uw bestelling zo stroef is verlopen. We houden bij het verpakken een standaard aan waarmee we zo goed mogelijk proberen te voorkomen dat de goederen tijdens het vervoer beschadigd zouden kunnen raken. Helaas heeft de toenemende werkdruk in de logistieke sector ervoor gezorgd dat de dozen vaker dan vroeger harde klappen ondergaan. Het spijt me zeer dat dit bij uw pakketten ook het geval moet zijn geweest. We staan dagelijks in contact met de vervoerder om de status van de bezorging te controleren. Het zou ons zeer kunnen helpen als u ons foto's van de beschadigde dozen zou kunnen opsturen. Hiermee kunnen we een klacht gaan indienen en op deze manier proberen om de kwaliteit van het vervoer te verbeteren, Dit neemt natuurlijk niet weg dat uw bestelling in goede staat geleverd zou moeten zijn en dat er ondanks onze inspanningen het is misgegaan bij onze vervoerder. Wij zijn dit zeker niet gewend en bieden onze excuses aan voor de gang van zaken. Uw onvoldoende is in deze terecht. Ten opzicht van de levertijd hebben we wel aan onze belofte van tussen de 3 en 7 dagen voldaan. Uw bestelling van 17 oktober werd op 20 oktober verzonden. Met vriendelijke groet, Kaarsengroothandel.com

10

prima

Netjes op tijd geleverd en keurig verpakt

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima

Bestelling prima verlopen

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering, goede prijs/kwaliteit verhouding.

Snelle levering, goede prijs/kwaliteit verhouding.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

De Huufkes 92

5674TM Nuenen

0180-787345

[email protected]

Over Kaarsengroothandel.com

Kaarsengroothandel.com Dé online specialist in Bolsius en Gouda kaarsen! Groothandel voor horeca, detailhandel en profesionele gebruikers. Maar ook consumenten die veel kaarsen gebruiken kunnen hier voordelig kaarsen kopen. Lees hier wat anderen van ons vinden. Overtuigd? Ervaar zelf het voordeel en gemak van bestellen in onze kaarsen webshop:

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.