Wat fijn dat we je dochter weer blij hebben kunnen maken en heel leuk dat je ons hebt gevonden! We helpen je in de toekomst graag weer als je iets nodig hebt. Groeten, Diana
Wat leuk om te horen dat je blij bent met je aankoop! Dat het soms wat langer kan duren klopt, dit komt omdat we een groot deel van onze producten met veel liefde zelf maken. Dit doen we op bestelling. Veel plezier met de kleren! Groeten, Diana
Originele beoordeling
Hallo Sharon, Allereerst heel erg vervelend natuurlijk dat de ketting te laat geleverd is door PostNL. Maar wel fijn om te horen dat hij in de smaak is gevallen! We hebben hier inderdaad per mail contact over gehad. De ketting is op maandag verstuurd, normaal zou hij dan op dinsdag geleverd moeten worden door PostNL. Waarom hij pas 2 dagen later is bezorgd durf ik je niet te zeggen. Omdat je hebt gekozen en betaald voor briefpost zonder track en trace code, kon ik uiteraard geen concreet antwoord geven op je vraag waar de zending zich bevond. Ook op onze website staat aangegeven dat we vragen over de status van de bezorging niet kunnen beantwoorden wanneer je kiest voor briefpost zonder track en trace. Mocht je ideeën hebben hoe wij jouw vraag toch beter hadden kunnen beantwoorden dan horen wij dat natuurlijk graag. Groeten en een fijne dag, Diana
Wat leuk om te lezen dat je dochter blij was met de ketting! Natuurlijk erg jammer dat de ketting te laat binnen is gekomen. Onze levertijd is max. 5 werkdagen en voor de kettingen zitten we vaak wel op 5 werkdagen, omdat deze veelal op bestelling met de hand gemaakt worden. Dit heeft tijd nodig. Jouw bestelling is echter al snel, namelijk op dinsdag verstuurd. Waarom de post er langer over heeft gedaan dan normaal durf ik je niet te zeggen. Mocht je in de toekomst nog een keer een bestelling bij ons plaatsen en heb je deze voor een bepaalde datum nodig, geef dit dan aan in de opmerkingen van je bestelling. Dit hebben we ook zo aangegeven op de website. Weten we namelijk niet dat jij je bestelling voor een bepaalde datum nodig hebt, dan kunnen we er ook geen rekening mee houden. Uiteraard zijn we daarna alsnog afhankelijk van de snelheid van PostNL. In ieder geval veel plezier gewenst met je bestelling! Groeten, Diana
Wat een mooie complimenten, dankjewel Annemieke :) Groeten, Diana
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.
