Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Netjes verpakt

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en duidelijke site

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Klachtenafhandeling verbeteren. Nu schuiven ze het af op de fabrikant en bieden geen enkele oplossing.

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snel geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Veel betaalmogelijkheden, ik had een fashion giftcard waarmee ik bij weinig andere sites terecht kan. Bestelling werd ook snel geleverd.

Verbeterpunten

Het artikel dat ik geleverd kreeg, een riem van Nikkie, was zichtbaar beschadigd/gebruikt. Er zat ook geen labeltje/kaartje oid aan vast waaraan je kunt zien dat het artikel dat je hebt gekregen nieuw is. Heb de moeite niet genomen om het terug te sturen omdat ik geen Kelly-tegoed wens te ontvangen en geen zin had om het retourproces in te gaan. Vind dit niet netjes naar klanten toe want je zadelt mensen op met of gedoe of een artikel dat niet helemaal voldoet. Erg jammer!

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goeie levering en snel

Verbeterpunten

Winkel in hoofddorp medewerker mag wel wat vriendelijker overkomen oude meneer die een beetje arrogant overkomt is niet leuk om daar te winkelen

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

Terugsturen erg omslachtig, zeker zonder account. Zou klantvriendelijker zijn als er gewoon een retoursticker bijgeleverd zat en een retourformulier waar je gewoon aankruist wat er terug gaat. Nu moet je in tegenstelling tot veel andere bedrijven, artikelomschrijvingen, artikelnummers en dergelijke handmatig invullen. Ook moet je als je geen account hebt mailen om een retourlabel te verkrijgen: dat is, niet meer van deze tijd!

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle verzending, grote collectie! Genoeg voorraad

Verbeterpunten

Vaker een leuke kortingscode

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede webshop, levert snel en netjes.

Verbeterpunten

Wanneer ik in de winkel koop spaar ik punten. Op de site van de webshop kan ik dit nergens terugvinden

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

groot assortiment, snelle verzendingen, goed verpakt ... zelfs nog een handgeschreven kaartje der bij ..

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ze hebben me super geholpen en gezorgd dat ik het t-shirt op tijd binnen had voor kado te geven.... gewoon TOP!!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super goede service! Broek bleek beschadigd. Direct kunnen inleveren, nieuwe besteld en als een leuk cadeautje naar huisadres verzonden. Top

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Nette kaart bij bestelling, heel aardig!

Verbeterpunten

Kijken wat er besteld is en dat opsturen ipv per ongeluk een ander pakketje, maar kan natuurlijk per ongeluk een keertje gebeuren!

  • Aanbevelen? Ja
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Heel teleurstellend toen het aan kwam

Verbeterpunten

Teveel om op tenoemen

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle levering. Tevreden over de aankoop.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en netjes is alles bezorgd. Alles is ook duidelijk aangegeven op de site en ze hebben een leuke sale.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie kleding, goede service

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering en mogelijkheid tot betaling achteraf.

Verbeterpunten

De retourprocedure is niet fijn en lastig. Eerst een retourmelding doen via de mail. Dan wachten op een retouretiket. Retouretiket moet uitgeprint worden. En wat nou als je geen printer heb? Waarom zit er niet gewoon een retouretiket in de doos?

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering, alles werd geleverd, lief handgeschreven kaartje erbij, enorme goede korting op de sale

Verbeterpunten

goed aan gedaan om de sale verder in de winkel alleen te verkopen, vorig jaar namelijk veel niet geleverd gekregen omdat het dan al uitverkocht was met opsturen. misschien betere foto's op de site.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snele levering en alles was heel netjes verpakt

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Grote Noord 17

1621 KD Hoorn

0229 259 450

[email protected]

Over Kellyjeans.nl

Kellyjeans.nl bestaat uit een kleinschalig team met een persoonlijke benadering. Wij vinden het belangrijk om goede kwaliteit kleding af te leveren op de manier die voor jou het makkelijkst is! Je kunt een van onze Kelly winkels bezoeken, in Hoorn, Purmerend of Heerhugowaard, of eenvoudig online bestellen op Kellyjeans.nl. Wij streven ernaar elke week nieuwe collectie op de website te plaatsen en zijn voortdurend bezig met het verbeteren en vernieuwen van onze website. Laat je bijvoorbeeld inspireren door de dagelijks wisselende ‘Looks’ of lees het laatste modenieuws op het ‘Blog’.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.