Heeft een totaal van 73 beoordelingen met een gemiddelde score van 6,5
Review overzicht
Positief sentiment16%
Over het geheel genomen wijzen de reviews op een patroon van ontbrekende artikelen en leveringsproblemen. Klanten geven regelmatig aan dat er weinig of geen reactie is van de klantenservice bij vragen over bestellingen. Het gebrek aan duidelijke bestelupdates en tracking draagt bij aan een negatieve ervaring. De feedback benadrukt de behoefte aan betrouwbaarheid en betere service.
Sterke punten
Vertraagde of ontbrekende leveringen
Slecht contact met klantenservice
Onvoldoende duidelijkheid over bestelling en verzending
Gebaseerd op 5 reviews
Filters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
2
Slechte service
Na een maand (nieuwe klant)geen mesjes ontvangen.Adverteert vandaag besteld morgen in huis wat met de leveranties van PostNL nooit zal lukken.Advies gegeven voor DHL echter op mijn twee mailtjes over de levering niets vernomen. Ik heb besloten mijn net aangemaakte account te verwijderen.
Beveelt niet aan
25 May 2026
Rob
Blaricum
2
Slecht
2x gemaild ( geen reactie), 2x gebeld (ze zouden het die dag nog opsturen) maar nooit het startpakket gekregen.
Oplichting!
Beveelt niet aan
6 December 2025
M
Ulestraten
1
Beginset besteld..
Nooit ontvangen. Geen reactie via webformulier, geen reactie via mail. Begin er niet aan.
Mocht het bedrijf alsnog reageren dan kan ik deze review misschien aanpassen. Maar voor dit moment een duidelijke nee..
Beveelt niet aan
6 October 2025
Steven
Gouda
2
Ooit goed, nu puinhoop
Wat zonde dit, jarenlang fijn geschoren met windmill mesjes (er kwamen er in het eerste jaar abonnement zo onbenullig veel mesjes dat ik er nog steeds 25 heb) maar mijn houder was kapot.
Via de site nieuwe besteld en betaald, paar weken verder; geen post, geen reactie op mails, niets.
Zie hier op deze review site dat dit bedrijf totaal afgegleden is en zelfs ********** genoemd worden..
Ik zou zeggen, als je er geen zin meer in hebt, zet dan je site op zwart, I.p.v nog wel bestellingen en betalingen te accepteren?
Beveelt niet aan
4 September 2025
Thomas
Achterhoek
1
geen levering van bestelling en onbereikbaar
1 week geleden een houder en mesjes besteld welke de volgende dag bezorgd zou worden. Tot op heden niks ontvangen.
Bedrijf reageert niet op mail en is telefonisch onbereikbaar.
In verleden goede ervaringen gehad met dit bedrijf maar nu blijkbaar afgezakt naar oplichting. Ik ga kijken of het lukt aangifte te doen.
Beveelt niet aan
2 July 2025
Paul Bus
Swalmen
2
Wat een puinhoop
Komen hun beloften niet na. Niet qua verzenden, niet qua product, niet qua service. Als je echt zorgeloos wilt scheren, koop dan gewoon scheerproducten in een winkel. Prutsers zijn het.
Beveelt niet aan
18 July 2024
Frank
Betuwe
1
Bestelde mesjes komen niet binnen, er wordt niet gereageerd.
Bestelde mesjes komen niet binnen. PostNL zegt het pakketje nooit te hebben ontvangen van Windmillshaving. Het bedrijf is uiteraard niet te bereiken en reageert nergens op.
Beveelt niet aan
23 April 2024
Jeffrey
Oudewater
1
Leveren niet wat je besteld
Artikelen besteld en betaald.Niets geleverd gekregen.Telefoon wordt niet opgenomen.Servicemail reageert men niet op.Begin er niet aan.Zeer onbetrouwbaar!
Beveelt niet aan
16 June 2023
Mart
Deventer
1
Vandaag besteld morgen in huis
Vandaag besteld morgen in huis, dat klopt niet echt. Zit al bijna 2 weken te wachten en nog niks binnen. Ook gebeld, zeggen dat ze terug zullen bellen maar helaas dat doen ze niet. Weer gebeld krijg exact hetzelfde antwoord we bellen u terug.
Ik ben benieuwd of ik de bestelling ooit nog binnen krijg.
Beveelt niet aan
23 May 2023
LD
Swifterbant
4
Mesjes zijn TE scherp
Ik vind het geweldig dat ze je eerst de mogelijkheid geven om de mesjes 1 maand gratis te testen, maar helaas ben ik tot de conclusie gekomen dat ik het abonnement niet zal verlengen. Na één scheerbeurt heb ik overal kleine wondjes en mijn huid doet pijn, waarschijnlijk ook door de scheer”schuim”. Ik heb dit nog nooit meegemaakt met andere merken!
Beveelt niet aan
27 August 2021
Elvira
Purmerend
2
Betaald, niets ontvangen
Ik heb maanden geleden bestelling geplaatst, niets ontvangen, gemaild en kreeg antwoord ze gingen opnieuw sturen. Niets ontvangen en nu reageren ze niet meer op mails. Waanzinnig!
Beveelt niet aan
5 January 2021
Kristel
Balen
1
Ontezettend slecht
Abonnement opgezegd, vervolgens een maand later een betalings herinnering voor een product die ik nooit heb ontvangen. Telefonisch niet bereikbaar, ik heb ze gemaild, 1 keer een antwoord gehad waar in stond dat ik gewoon moet betalen, 12,50. Terug gemail dat ik het hier niet mee eens ben, dat is nu 3(!) weken geleden, ondertussen nog 2 andere mails gestuurd met de vraag of ze aub willen antwoorden. Te slecht voor woorden dit
Beveelt niet aan
7 December 2020
Tessa
Schotman
Reactie van Windmill Shaving BV
Beste Tessa, Excuses voor de slechtere bereikbaarheid de afgelopen tijd. Het klopt dat we telefonisch slechter bereikbaar zijn in deze drukke tijden. Corona en de maatregelen die daarbij horen helpen ook niet. We werken aan verbeteringen. Per mail zou u eigenlijk altijd wel geholpen moeten worden, ook op tijd. We gaan ook hier kijken wat er mis gegaan is.
Voor wat betreft het abonnement. Ik neem daar per e-mail contact met u op.
10
Uitstekende service
Na een mis communicatie, ontzettend goed geholpen!!
Beveelt aan
4 September 2020
Timo
Bakel
Reactie van Windmill Shaving BV
Beste Timo,
Welke actie heb je gezien? Je bestelling is nog niet geleverd aangezien je deze gisteren na 17.00u gedaan hebt. De eerste levering is gratis bij het afsluiten van een abonnement. Dit wordt duidelijk gecommuniceerd. Voor het afsluiten van een abonnement hebben we inderdaad je bankgegevens nodig. Dit is bij ons hetzelfde als bijvoorbeeld bij Videoland, Netflix enz.
Graag horen we of we je verder ergens mee kunnen helpen. Stuur dan bij voorkeur even een bericht naar [email protected]
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
9
vlijmscherpe mesjes
Als je eenmaal de slag te pakken hebt met deze mesjes, kun je je perfect glad scheren. Mesjes blijven lang scherp en de houder is robuust en ligt makkelijk in de hand. Helaas gaat het plastic klemblokje waar het mesje in vastklikt regelmatig kapot. De service is dan wel weer erg goed want je krijgt snel een nieuwe houder toegestuurd.
Beveelt aan
6 July 2020
Erwin
Heerjansdam
8
Fijne scheerspullen
Scherpe mesjes, snel geleverd. Abonnement eenvoudig aan te passen
Beveelt aan
10 April 2020
Anton
Den Bosch
10
Fijne crème
Top!
Beveelt aan
7 April 2020
Jarno
Eindhoven
9
Erg glad in 1 keer
Goede scherpe mesjes met een fijne zware houder. Precisietrimmer is fijn voor de bakkebaarden en onder de neus.
Beveelt aan
7 April 2020
Tom
Haaksbergen
2
Slecht
De crème die ik ontvangen heb irriteert het huid en laat het na een scheerbeurt jeuken, de meisjes zijn aan het goedkope kant, wat ze je aanbieden voor €17,50 per maand is het echt niet waard.
Beveelt aan
30 March 2020
Aytac
Utrecht
1
Slechte kwaliteit
Scheercreme en het scheermesje gebruikt. Echter was het gebruik van de scheermesjes pijnlijk en onaangenaam. Ook de scheer creme was niet fijn op mijn gezicht. Het mesje en de scheer creme meteen weggegooid. Zou deze nooit meer bestellen.
Beveelt niet aan
23 February 2020
Kevin
Tilburg
10
Mijn ervaring met Windmill Shaving is prima.
De mesjes van Windmill zijn fantastisch. Ik heb zelf wat probleempjes met het mechanisme van de houders van de mesjes. Dit wordt prima door opgelost door de organisatie.
Mooie scheerset, praktisch en kwalitatief verbeterbaar
Materiaal ziet er mooi en luxe uit. Gewicht van de houder voelt goed in de hand. Prettig dat de mesjes een beschermkapje hebben. Het snijgedeelte van het scheermesje zit ook aan de juiste kant waardoor je je niet per ongeluk snijdt. Jammer dat de houder als hij nat is door het gladde metaal niet meer goed vasthoud. Het plastic scharnier tussen mesje en houder moet echt verbeterd. De lijm laat op de langere duur los en als het mes een keer valt ligt de boel al heel snel uit elkaar.
De klantenservice is uitstekend. Al een aantal keren hebben jullie kosteloos de houder vervangen. Ben daar zeer te vreden over.
Beveelt niet aan
15 September 2019
Eddie
Oude-Tonge
3
Slechte scheermeshouder
De mesjes zijn super. Helaas is de houder echt van slechte kwaliteit. Naar 4 x gebruikt te hebben viel die uit elkaar.
Beveelt niet aan
10 September 2019
Jo
Beekbergen
5
Perfecte service en afhandeling, product valt tegen
5 sterren voor alles tot het scheren. Ja de site zou een beetje werk kunnen gebruiken, maar ik had geen moeite met bestellen.
Het product zelf valt me echter flink tegen. Mijn ervaring zou ik omschrijven als kaas raspen. De bijgeleverde scheercreme was OK maar heel weinig qua volume. T. o. v. de andere 'scheermesjesabonnementen' haal je hier weinig waarde voor je geld.
Jammer want het zware houdertje voor de mesjes vond ik wel prettig.
Beveelt niet aan
5 September 2019
D
Zoetermeer
2
scheren doet pijn, wat is de kwaliteit?
Ondanks dat ik zeer matige baardgroei heb en dagelijks scheer vallen deze mesjes mij enorm tegen. Scheren met deze mesjes is vreemd genoeg pijnljjk. Goedkope mesjes van AH of kruidvat scheren beter en pijnloos. Vreemd maar waar. Ik heb een voorraadje maar gebruik ze liever niet meer.
Beveelt niet aan
3 September 2019
Jacobus
Zutphen
Review overzicht
Positief sentiment16%
Over het geheel genomen wijzen de reviews op een patroon van ontbrekende artikelen en leveringsproblemen. Klanten geven regelmatig aan dat er weinig of geen reactie is van de klantenservice bij vragen over bestellingen. Het gebrek aan duidelijke bestelupdates en tracking draagt bij aan een negatieve ervaring. De feedback benadrukt de behoefte aan betrouwbaarheid en betere service.
Sterke punten
Vertraagde of ontbrekende leveringen
Slecht contact met klantenservice
Onvoldoende duidelijkheid over bestelling en verzending
Kiyohcollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.