Beste Tessa, Excuses voor de slechtere bereikbaarheid de afgelopen tijd. Het klopt dat we telefonisch slechter bereikbaar zijn in deze drukke tijden. Corona en de maatregelen die daarbij horen helpen ook niet. We werken aan verbeteringen. Per mail zou u eigenlijk altijd wel geholpen moeten worden, ook op tijd. We gaan ook hier kijken wat er mis gegaan is. Voor wat betreft het abonnement. Ik neem daar per e-mail contact met u op.
Beste Timo, Welke actie heb je gezien? Je bestelling is nog niet geleverd aangezien je deze gisteren na 17.00u gedaan hebt. De eerste levering is gratis bij het afsluiten van een abonnement. Dit wordt duidelijk gecommuniceerd. Voor het afsluiten van een abonnement hebben we inderdaad je bankgegevens nodig. Dit is bij ons hetzelfde als bijvoorbeeld bij Videoland, Netflix enz. Graag horen we of we je verder ergens mee kunnen helpen. Stuur dan bij voorkeur even een bericht naar [email protected]
Originele beoordeling
Beste Timo, Welke actie heb je gezien? Je bestelling is nog niet geleverd aangezien je deze gisteren na 17.00u gedaan hebt. De eerste levering is gratis bij het afsluiten van een abonnement. Dit wordt duidelijk gecommuniceerd. Voor het afsluiten van een abonnement hebben we inderdaad je bankgegevens nodig. Dit is bij ons hetzelfde als bijvoorbeeld bij Videoland, Netflix enz. Graag horen we of we je verder ergens mee kunnen helpen. Stuur dan bij voorkeur even een bericht naar [email protected]
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.
