Producten zijn zoals verwacht, maar vage communicatie over levering
Tijdens de quarantaine weet iedereen wel dat er vertraging zit op wat je online koopt. En op zich kreeg ik mijn bestelling aan binnen 6 dagen, wat ook mooi is. De producten zijn ook perfect wat ik ervan verwacht had. Enige nadeel vind ik de communicatie IVM levering. Ik kreeg zowel van bpost als van DHL een track- en tracecode. En op de dag van ontvangst kreeg ik een mailtje van b-post dat mijn levering tussen 12u en 21u geleverd ging worden. Niets mis mee natuurlijk, maar ondertussen was mijn pakketje bij DHL nog steeds in het sorteercentrum.
Uiteindelijk is mijn pakketje wel op de tussen B-post beloofde uren door DHL geleverd, maar ik snapte er niets meer van. Behalve die vage communicatie is er denk ik wel door alle partijen hun best gedaan en ik ben dan ook benieuwd om met mijn producten aan de slag te gaan.