Risposta del proprietario dell'attività
We betreuren dat er iets mis is gegaan met de bezorging van je bestelling.
Zoals aangegeven op onze website, verzenden wij inderdaad bestellingen die we ontvangen voor 20:00u nog dezelfde dag. Ook deze bestelling is dezelfde dag nog verzonden vanuit ons magazijn, maar helaas heeft DHL te kampen gehad met een technische storing waardoor zij te kampen hadden met een achterstand.
Helaas hebben wij, net als vele andere webshops, geen controle op deze onvoorziene omstandigheden. Hoewel ruim 99% van de bestellingen de volgende dag wordt geleverd, kunnen we helaas geen garantie geven dat je je bestelling ook de volgende dag al ontvangt.
Wat we wel kunnen bieden is een gratis retourservice waardoor je je pakket altijd kosteloos aan ons kunt retourneren, mocht deze onverhoopt vertraagd zijn.
We hopen je zo voldoende te hebben geïnformeerd, maar mocht je nog vragen hebben neem dan gerust contact met onze klantenservice op.
Met vriendelijke groet,
Pipoos klantenservice.
