Svar fra bedriftseieren
Bedankt voor je reactie.
Al enkele jaren vermelden wij op onze website dat bestellingen dezelfde dag worden verzonden. Deze informatie, met volledig uitleg kunt u vinden op onze klantenservicepagina's. Wij kunnen hierbij echter geen aflevergarantie voor de volgende dag afgeven en dit zult u dan ook nergens op onze website aantreffen. Wij zijn ons bewust van het feit dat enkele grote webshops deze claims wel geven maar ook zij kunnen dit, net als pipoos, niet altijd waarmaken. Wij hechten er echter waarde aan om klanten van juiste informatie te voorzien.
Wij maken namelijk voor onze verzending, net als vele andere webshops, gebruik van een externe partijen als DHL of PostNL, Hoewel ruim 99% van de bestellingen inderdaad de volgende dag wordt geleverd, kunnen er altijd onvoorziene omstandigheden optreden die buiten onze invloedssfeer vallen, maar welke wel de zending kunnen vertragen.
Door onze gratis retourservice, is bestellen overigens altijd zonder enig risico. Mocht u een bestelling te laat ontvangen dan is deze ten alle tijde kosteloos te retourneren.
We hopen je hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet
Pipoos Klantenservice
