Ruim assortiment, goede service, maar helaas een waardeloze bezorging
Ik heb een tijdje terug een bestelling geplaatst bij Pipoos, deze werd volgens afspraak verzonden en zag hier erg naar uit. Helaas raakte DHL mijn bestelling kwijt. Na een aantal dagen is de doos alsnog in de brievenbus 'gepropt'. De doos was stuk, evenals een deel van de inhoud. Het leek wel alsof er een vrachtwagen over het pakket gereden was. Ik heb contact opgenomen met Pipoos. Zij hebben zich verontschuldigd en de producten nogmaals verzonden. Deze zou ik een dag later kunnen verwachten (in totaliteit waren we al een week verder). Ik wacht wederom in spanning af. Deze keer gaf DHL aan dat het bezorgadres gesloten was. Ik woon in een appartementencomplex! En als het de eerste keer in de brievenbus kon, waarom dan nu niet? Na veel gedoe met DHL het pakket uiteindelijk toch binnen gekregen. Bijna 2 weken later dan in eerste instantie beloofd. En nogmaals, dit is echt niet de schuld van Pipoos, maar van DHL. Daar ben ik mij wel bewust van. Maar de kans dat ik nog eens online bestel is behoorlijk klein, omdat ik het gedoe met DHL zat ben. Er is nog nooit een levering in 1x goed gegaan. Dit was echter de druppel en ik bestel dus niet meer bij webwinkels die met hun samenwerken. Mocht Pipoos overstappen naar een andere bezorgservice (bijvoorbeeld PostNL), zal ik zeker wel weer bestellen. Heb je geen problemen met DHL, dan zou ik deze webwinkel wel aanbevelen.
