0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Adobike is per 1 augustus Superfietsen!

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 724
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 14,036

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

We kregen snel de fiets geleverd die we hadden besteld. De kleur was in het echt nooit veel mooier! Met de verschillende handleidingen is het afmonteren goed te doen. Bij het monteren van de fiets bleek een onderdeel helaas niet goed. Dit heb ik telefonisch aangeven en de volgende dag kreeg ik keurig en nieuw setje.

Verbeterpunten

Voor het monteren zijn veil handleidingen beschikbaar, wat ik er een klein beetje in miste is een overall aanwijzing wat een handige volgorde van monteren is.

  • Aanbevelen? Ja
Ralph , Leek

Reactie van het bedrijf

Beste Ralph, Bedankt voor je positieve beoordeling! Hier worden wij gelukkig van :). Ik neem jouw tip mee ter verbetering van onze dienstverlening, bedankt! Met vriendelijke groet, Kazim

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering , vriendelijk Mooie fiets,

  • Aanbevelen? Ja
Marielle , Dinteloord

Reactie van het bedrijf

Beste Marielle, Bedankt voor jouw mooie beoordeling! Ik vind het fijn om te lezen dat je tevreden bent. Met vriendelijke groet, Kazim

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super goede service!

  • Aanbevelen? Ja
Visker , Kampen

Reactie van het bedrijf

Beste Kirsten, Bedankt voor de positieve beoordeling! ik heb je met passie geholpen. Veel fietsplezier toegewenst! Met vriendelijke groet, Kazim

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, goede communicatie

Verbeterpunten

Vooral zo doorgaan

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Heemskerk

Reactie van het bedrijf

Beste Sandra, Wat ik ben ik blij om te lezen dat je tevreden bent met onze dienstverlening! Veel fiets plezier toegewenst! Met vriendelijke groet, Kazim

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fiets via internet besteld en in Delft afgehaald. Goed geholpen in de winkel en nog een advies voor een goed slot gehad. Deze ook meegenomen,

Verbeterpunten

Nee

  • Aanbevelen? Ja
Mark , Rijswijk

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Mark, Bedankt voor je goede beoordeling! Hier word ik gelukkig van. Veel fietsplezier toegewenst! Met vriendelijke groet, Kazim

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

mooie fiets, mooier nog dan op de foto. snelle levering, weliswaar met een dag vertraging maar hierover was netjes gebeld. er was iets niet helemaal in orde met de bagagedrager maar dit is snel en netjes opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste fietser, Bedankt voor je goede beoordeling! Veel fietsplezier toegewenst! Met vriendelijke groet, Kazim

2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Redelijke fiets, voor een aardige prijs.

Verbeterpunten

dramatische service, geen garantie

  • Aanbevelen? Nee
Jan Jaap , Groningen

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Bedankt voor je review. Wij hebben per e-mail contact gehad. Je hebt aangegeven dat de standaard van de fiets na 5 maanden is afgebroken. Omdat dit onder gebruik sporen valt is hier geen garantie op. Daar het logischerwijs kan voorkomen dat iets kapot gaat door het te gebruiken. Uit klantvriendelijkheid heb ik je de standaard gratis aangeboden, je had enkel de verzendkosten hoeven te betalen van €15,-. Ondanks er geen garantie is heb ik je de service verleent, echter ging je er niet mee akkoord. Mocht je nog vragen hebben hoor ik het graag. Fijne dag toegewenst. Met vriendelijke groet, Kazim

2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Snelle levering . en bij ontbreken van product goede na levering .

Verbeterpunten

slechte kwaliteit van hand remmen en zeer slechte kwaliteit banden . De banden kunnen niet opgepompt worden die vliegen er iedere keer af . De fiets altec transport fiets is geen aanrader . ik vind het jammer van mijn geld .

  • Aanbevelen? Nee
J , Doesburg

Reactie van het bedrijf

Beste meneer/mevrouw, Wat jammer om te vernemen dat u niet tevreden bent met uw fiets. Graag wil ik uw problemen oplossen en de ervaring veranderen. Kunt u per e-mail aangeven wat er precies aan de hand is met beeldmateriaal? Dan ehlp ik u graag verder. Wij maken van die 2 graag een 8+. Ons e-mailadres is [email protected] Met vriendelijke groet, Kazim

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering in stevige doos

Verbeterpunten

Betere handleiding in de doos erbij

  • Aanbevelen? Ja
Sanne , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Beste Sanne, Bedankt voor de goede review! Fijn dat je tevreden bent over de levering. Wij hebben de handleiding per e-mail verstuurd en op onze website staan om zo met het milieu mee te denken, hierbij de link voor als je wilt kijken of alles op de juiste plek zit :) https://www.adobike.nl/montage-handleidingen De feedback die je hebt gegeven nemen wij zeker mee, op dit moment zijn wij druk bezig met het verduidelijken van de handleidingen, wist je dat wij op youtube Adobike ook filmpjes met uitleg hebben staan? Veel plezier met jou nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Michela

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
N Ba , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Niagna, Bedankt voor je review! Wij wensen je veel plezier met de Volare Excellent. Met vriendelijke groet, Michela

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Er ontbrak iets uit de bestelling, maar twee dagen erna werd het alsnog geleverd. Later, maar toch snel.

Verbeterpunten

DHL was niet betrouwbaar. Er werd aangegeven dat het vrijdag tussen 8.00 uur en 18.00 uur geleverd zou worden. Thuisgebleven om uiteindelijk te lezen te krijgen dat er vertraging is waardoor het pas maandag wordt geleverd. Heel vervelend, vooral als je werkt. Pakket was niet compleet, gelukkig was het geen essentieel deel van de fiets. Jammer van beide factoren, maar geduld is een schone zaak. Men moet zo nu en dan onthaasten. Het was fijn om met mijn dochter haar nieuwe fiets in elkaar te zetten.

  • Aanbevelen? Ja
Luiz , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Luiz, Bedankt voor jou review, ons excuses dat er een onderdeel miste in je bestelling. Fijn om te horen dat het onderdeel alsnog goed is aangekomen. Jammer om te horen dat je niet tevreden bent over de levering van het pakket, DHL heeft vanwege de feestdagen inderdaad helaas vertraging gehad. Ik wens je dochter veel plezier met haar nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Michela

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

mooie fiets voor een mpoie prijs

Verbeterpunten

Jammer dat er geen gebruiksaanwijzing bij zit, handig met in elkaar zetten

  • Aanbevelen? Ja
Angela , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Beste Angela, Bedankt voor je review, fijn om te horen dat je blij bent met je nieuwe fiets. De handleiding sturen wij inderdaad niet op papier mee om zo mee te denken aan het milieu. Wij hebben een link per e-mail gestuurd waar je de handleiding kunt vinden. Hierbij nogmaals de link: https://www.adobike.nl/montage-handleidingen dan kun je altijd nog nakijken of alles op de juiste plek zit :) Veel fietsplezier! Met vriendelijke groet, Michela

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

communiceren goed over verloop van bestelling van bestelling tot aflevering zeer snel

  • Aanbevelen? Ja
Remco , Hilversum

Reactie van het bedrijf

Beste Remco, Goed om te horen dat je de fiets snel hebt ontvangen en tevreden bent over onze communicatie. Bedankt voor je review! Veel plezier met je nieuwe aankoop. Met vriendelijke groet, Michela

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering! Tijdens mailcontact antwoord binnen 1 dag, top!

Verbeterpunten

Geen!

  • Aanbevelen? Ja
Mevr Arends , Opheusden

Reactie van het bedrijf

Beste Arjan, Bedankt voor je goede review! Fijn dat je tevreden bent met onze service. Veel fietsplezier! Met vriendelijke groet, Michela

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Groot assortiment en concurrerende prijzen !

Verbeterpunten

Levering van bestelde fiets zou wat vlotter kunnen. Verder is er na het toegestuurd krijgen van de bestelbevestiging geen enkele update mail of bericht vanuit Adobike meer verstuurd v.w.b. het moment van verzending van de bestelde fiets, of de verwachte leveringsdatum. Om toch enigszins informatie te kunnen krijgen over de levering heb ik zelf twee keer de klantenservice moeten bellen waarbij ik overigens wel goed en netjes te woord gestaan werd. Het verzoek tot het plaatsen van een review over de bestelde fiets was overigens eerder binnen dan de fiets zelf, zo ook de afterpay betaallink.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Papendrecht

Reactie van het bedrijf

Beste jan, Bedankt voor je review! Bij een rijklare fiets wachten wij inderdaad tot wij deze kunnen leveren met het versturen van een verzendbericht. Dit kan 5 tot 10 werkdagen duren. Met de review link sturen ben ik dan ook iets te snel geweest uit enthousiaste. Ik wens u veel plezier met de nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Michela Barendregt

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Korete afhandeling en bij een telefoontje netjes en beleeft te woord gestaan en afspraak nagekomen.

Verbeterpunten

Blijf zo doorgaan

  • Aanbevelen? Ja
Ton , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. Veel plezier met uw nieuwe fiets. Met vriendelijke groet, Michela Barendregt

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. De fiets ziet er kwalitatief er goed uit.

Verbeterpunten

Een montage handleiding zou wel fijn zijn hoe je hem in elkaar moet zetten.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Angela, Bedankt voor je review, fijn om te horen dat je tevreden bent met je nieuwe fiets! Wij sturen inderdaad geen papieren handleiding mee om zo mee te denken aan de natuur. Per e-mail sturen wij een link waar je deze kunt vinden. Mocht je deze nog nodig hebben om de fiets in elkaar te zetten horen wij het graag, mocht het je al gelukt zijn wens ik je veel plezier met je nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Michela Barendregt

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Degelijke fiets voor een mooie prijs! Daarnaast ziet de fiets er mooi uit!

  • Aanbevelen? Ja
Dennis , Hillegom

Reactie van het bedrijf

Beste Denise, Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je blij bent met je nieuwe fiets! Wij wensen je veel plezier ermee! Met vriendelijke groet, Michela Barendregt

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snel antwoord.. en de fiets van mijn dochter was eigenlijk 1week vertraagd en had daarover gemaild. Omdat ze de week daarop jarig was!! KRIJGT MN DOCHTER TOCH EEN DAG LATER EEN VERJAARDAGSKAART MET KNUTSELSETJE OPGESTUURD!!!! Hoe SUPER is dat zeg.. GEWELDIG!!!! En DE fiets was ook nog eens op tijd geleverd voor haar verjaardag! HELEMAAL TOP...

Verbeterpunten

Niks

  • Aanbevelen? Ja
linsey , Ossendrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Linsey, Bedankt voor jou super review! Wij hopen dat je dochter een hele leuke verjaardag heeft gehad! Met vriendelijke groet, Michela Barendregt

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super goede en snelle service! Fiets werd snel en netjes geleverd. En in zeer goede staat! Snelle en nette reactie op mijn mail Top bedrijf Ik heb nu een nette goede fiets dank je wel adobike!

Verbeterpunten

Geen ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
Suzanne ,

Reactie van het bedrijf

Beste Suzanne, Bedankt voor jou review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en fietsen! Fijn weekend!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service. Ongeveer 4 maanden terug een fiets besteld. Helaas was het achterwiel niet goed. Na 2e contact deze week? Word er een nieuw wiel opgestuurd. Super.

Verbeterpunten

Het 1e contact liep niet zo goed helaas. Er werd gezegd na het sturen van een filmoje dat de ketting eraf lag. Ja dat had ik zelf allang bekeken. En dat was niet het geval. Toen moest ik maar aan een fietsenmaker vragen of die gratis kon bekijken wat er mis was. Vreemde redenering. Had ook het idee dat men het niet begreep. Dit was een andere medewerker dan afgelopen week.

  • Aanbevelen? Ja
J. Bouwhuis , Hardenberg

Reactie van het bedrijf

Beste Jenine, Bedankt voor je review, fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service! Wij vragen inderdaad altijd naar beeld materiaal om er zeker van te zijn dat wij jou het juiste onderdeel toesturen. Vandaar dat wij soms extra vragen hebben. Alvast veel fietsplezier! Met vriendelijke groet, Michela

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ondanks dat de levering via DHL een uitdaging was top opgelost via een ander andere een andere transporteur. Ik zou ze standaard inhuren. Klanten service erg vriendelijk en behulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja
Jalmar , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Beste Jalmar, Wat fijn om te vernemen dat je de fiets binnen hebt! Wij wensen je alvast veel fietsplezier! Jouw complimenten kunnen wij enorm waarderen :). Met vriendelijke groet, Kazim

8

4 stars: good service, well treated

Positive

The bike arrives on time (an really quickly). The bike looks well protected in the delivery box.

Suggestions

Some pieces came inside the box without a bag o other thing to protect it (such as the one leg bike stand).

  • Would you recommend us? Yes
Enrique , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Thank you for you review and feedback! We will make sure to discus your feedback about the loose pieces with our team! Have fun with your new bycicle!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Makkelijk contact, snelle levering.

Verbeterpunten

Kwam met achterlicht met de batterijeren er al in en was ontploft, daarna wel een nieuwe gekregen!

  • Aanbevelen? Ja
FransvT , Leeuwarden

Reactie van het bedrijf

Beste Frans, Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met ons klantcontact en de oplossing voor uw lamp.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuke fiets voor een schappelijke prijs. Bij uitpakken van de fiets zaten er wat beschadigingen aan. Dit aangegeven bij Adobike en 2 dagen later de vervangende delen gekregen. Prima service!!

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Epe

Reactie van het bedrijf

Beste Hans, Bedankt voor de review! Fijn om te horen dat de fiets nu naar wens is. Namens Adobike wens ik u heel veel fietsplezier toe! Met vriendelijke groet, Michela Barendregt

Bedrijfsgegevens

Leyweg 595

2545GH Den haag

070 308 0840

[email protected]

adobike.nl

Over Adobike is per 1 augustus Superfietsen!

Na 12 jaar met trots de naam Ado Bike te hebben gehad, stappen we nu over naar de succesformule van Superfietsen.nl! Voor jou verandert er eigenlijk niks. We blijven gewoon de beste service verlenen zoals je van ons gewend bent. Alle fietsenwinkels blijven open met dezelfde tijden en locaties. We krijgen er zelfs een locatie in Rotterdam bij! We hebben natuurlijk goed gekeken naar Superfietsen om te kijken of dit wel bij ons past. Een goede indicatie voor ons zijn dan ook de reviews. Deze zijn namelijk door echte klanten geplaatst na een ervaring met Superfietsen. Wij zijn dan ook erg blij om te zien dat ze gemiddeld op een 8,9 staan met meer dan 2000 reviews! Verder is de bereikbaarheid net zo goed en de responstijd net zo snel als wij voor onszelf gesteld hebben. Zo weten we zeker dat Superfietsen.nl een nog groter succes gaat worden samen met Ado Bike!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.