Reviews voor DPD Pakketservice

Ook al heeft de bezorger het druk, hij oogt niet gehaast en je krijgt altijd een vriendelijk woord en een glimlach.

Van de 4 te leveren pakketten (wielenset) zijn er 3 geleverd. Ik heb geen bericht ontvangen dat dit pakket op nalevering staat o.d. Ook via track&trace is hierover geen informatie verstrekt. Daarmee blijf ik als klant achter in onzekerheid. Maar aangezien ik nu wel de vraag krijg hoe tevreden ik ben over de levering van 4 (?) pakketten, is DPD zelf ook niet op de hoogte van de locatie van het ontbrekende pakket. Ik ben benieuwd naar het vervolg.

Pakket is 4 uur later bezorgt als dat dpe zelf aangaf.

Goede ervaring. Helaas niet op tijd voor de verjaardag van de ontvanger, maar dat kwam door de Sinterklaas drukte waar ik geen rekening mee had gehouden. Dus volgend jaar eerder bestellen.

Pakketje was beschadigd afgeleverd en moet het retourneren naar de afzender.

Niet zoals medegedeeld. Bezorging zou plaats vinden 5-12-2025 tussen 17.00en 19.35. En het is uiteindelijk om. 5-12-2025 om 22.57 voor de deur gezet. Ik heb gewacht voor niks. En dan het pakketje ook nog eens voor de deur zetten. Stel dat iemand het meeneemt. Wie is er dan verantwoordelijk voor ? Waarom niet dan een briefje in de bus dat ik het op een dpd afhaal punt kan afhalen. Niet professioneel. Er is een onnodige risico genomen door de bezorger. Ik heb liever mijn pakket de volgende dag en het ergens op halen dan het risico lopen dat het meegenomen wordt door een onbekende. Totaal niet blij.

Snel bezorgd

Op 4-12-2025 is aangekondigd via email dat mijn pakket op 4-12-2025 tussen 17.10 en 18.10 zou worden bezorgd. Er is ook aangeboden om de bezorging te wijzigen. Omdat ik na 16.00 niet thuis zou zijn en ik de buren niet lastig wilde vallen, heb ik gebruik gemaakt van de mogelijkheid om de bezorging te wijzigen naar maandag 8-12-2025. Tot mijn grote verbazing en ergernis werd het pakket toch om 17.33 bezorgd en omdat ik niet thuis was het pakket bij de buren bezorgd. Dus hiermee heb ik mijn buren lastig gevallen dankzij uw onzorgvuldigheid door niet aan de afspraak te houden om het pakket op 8-12-20265 te bezorgen. Waarom biedt u de mogelijkheid om de bezorging te laten wijzigen, als u dat toch niet gaat houden aan aan het verzoek voor de wijziging. Een hele hele slechte service.

Pakketje zat niet goed in brievenbus en werd aangebeld. Gevolg: pakketje t.w.v. 85 euro gestolen.

Toppers

Snel geleverd

Op tijd en top

........maar er is niet gebeld, dus zag ik de doos pas veel later voor de deur staan.

Pakket werd gewoon voor de deur gezet ipv door de brievenbus of aan de buren

Моя посылка была вложена в посылку другого человека, в результате мною не была получена.

Wel goed geïnformeerd, maar plus een extra week levertijd bij.

Ondanks grote drukte toch op beloofd tijdstip bezorgd. Bezorger overhandigde pakket. Echt fijn! Zeer correcte afhandeling!

Pakket met duidelijke tekst dat hij omhoog moest staan en in de schuur gezet moest worden.. maar het pakket stond andersom bij mij aan de voordeur.. bezorger belde aan maar voor dat ik deur open kon doen was hij al richting zijn busje gelopen. Er zaten planten in die nu beschadigd zijn..

Duidelijke mail , zeer klantvriendelijk

Vandaag werd het parket precies op de afgesproken tijd bezorgd, heel fijn met de sinterklaas drukte.

Over deze bezorger ben ik niet zo zeer te vreden. Deze man is een zeer chagrijnige en ongeduldige man. Eerder had ik al mee gemaakt dat die heeel ongeduldig zat aan te bellen om een pakketje van de buren bij mij af te leveren.. niet denken aan dat ik een dier hebt die ik van de deur weg moet halen (op mijn deur zie je ook vermeldt staan dat er een hond aanwezig is). En vandaag was ook niet anders... Erg ongeduldig aanbellen, de apparaat gelijk in mijn handen duwen ipv even netjes zeggen "kan je tekenen" of "voor deze pakket moet je tekenen". En vond het zeer onpersoonlijk dat die mijn pakket op de vieze grond gezet had ipv gewoon op een normale manier aangegeven had. Deze persoon doet als of die geen plezier in zijn baan heeft (wat kan), maar ook uit en laat zien bij de mensen wat niet oke is.

Op vrijdag besteld, op donderdag pas geleverd. Doosje is helemaal in elkaar gedrukt, gelukkig alleen kleding in. Met het bijhouden van de track&trace moet je elke keer je ordernummer invoeren en bevestigen met je postcode, i.p.v. dat je direct vanuit je mail op de juiste pagina komt zoals gewend van andere bezorgdiensten. Gelukkig zijn mijn andere bestellingen via andere bezorgdiensten bezorgd.

xommunicatie in jullie paortal was niet accuraat

Positief

Op tijd geleverd volgens de planning. Bezorger aangeklopt want de bel doet het niet. Gewacht tot we open deden. Vriendelijk en verzorgde chauffeur