Reviews for DPD Pakketservice

I am satisfied with this delivery guy, he is always on time.

DPD checkt helemaal niet of een pakketpunt wel toegankelijk is. Als de sluitingstijd 16:00 is komen ze het liefst 15:13 bezorgen meerdere dagen op rij. En als je dan belt, veranderen ze het adres en daar doen ze vervolgens helemaal niks mee. Staan ze weer voor een gesloten deur. Een van mijn pakketen maakt deze limbo nu al meerdere weken mee en heb het nog niet.

Pakje stond netjes voor de deur, zoals afgesproken.

Niks op aan te merken. Alles ging volgens het boekje. Zoals gewoonlijk met DPD.

Afspraak nagekomen.

Geachte, het is nu de tweede maand op rij dat de bezorger mijn pakketje niet aan huis brengt. Hij dumpt de pakjes in het portiek en daar komen jan en allemaal langs en de pakketjes worden soms gestolen of weg gegooid. In de laatste mail zou dit geregeld zijn en zou het niet meer gebeuren, Nu is het weer gebeurd en is mijn pakketje weer weg. de vorige keer wile ik het nig wel laten gaan, mar nu is het genoeg. Ik eis 2 x €108 restitutie als compensatie voor de nalatigheid van jullie. Ik wil graag een officiele klacht indienen en mijn geld ontvangen. Kan dat op deze manier?

mijn pakket staat op afgeleverd alleen niet bij mij

Ik ben blij dat ik snel mijn pakketje heb binnen gekregen, De koeriers zijn altijd beleefd, maar ze werken onder enorme druk. Ik hoop dat ze juiste waardering krijgen van hun werkgever.

Beste bezorger

10

Uitstekend

Top

Per mail zeggen jullie dat het pakketje bezorgd is maar er is niets bezorgd. Er ligt kaartje in bus dat het iS bezorgd bij pickup parelshop 143. Wat is dat??????

De doos was beschadigd zo erg dat in de doos het schuimplastic was beschadigd

Zeggen bezorgd te hebben, pakket zoek, ook niemand door de camera gelopen, gewoon verkeerd bezorgd

Aks de klantenservice ook wordt verbeterd, dan zijn jullie op de goede weg. Bij de klantenservice en bereikbaarheid daar gaat nog veel mis. Als DPD alles verbeterd, dan is het aan te bevelen, gaan ze niks veranderen dan is en blijft het slecht.

Pakket is niet thuis afgeleverd, ik kon naar het service punt in rijsoord en daar bleek het pakketje al door iemand anders opgehaald, helaas niks aan te doen, met dpd gebeld ik moet alless verhalen op de verzender. Verder wat vage info. Hoe kan mijn pakket nou door iemand anders afgehaald worden?????? Ruikt naar ********ij

Wij wonen op een voormalig vakantiepark wat inmiddels naar permanente bewoning is omgezet. Echter alle andere pakketservices leveren de pakjes boven op de brievenbussen aan het begin van het park waarna ze zelf tekenen met een valse handtekening en waar vandaan paketten vaak worden gestolen. DPD is top, zij nemen de moeite om het park op te rijden en aan huis te leveren. Mijn complimenten!

Fijne bezorgers , altijd netjes in het indsvak krijg ik het pakket. Instructies worden nageleefd. Top

Niets geleverd

Ik heb ‘n zwarte box naast de voordeur speciaal voor pakketten, mijn pakket stond er pontificaal naast. Beetje nadenkende bezorger had ‘t pakket daar wel ingezet. Bij jullie kan ik geen “neerzetvoorkeur” aangeven wat bij andere bezorgdiensten wel kan, en dat werkt perfect. Misschien ‘n optie om dit aan te passen?

Zou 2 pakketjes geleverd hebben maar is nergens te vinden, heb ik altijd met dpd.

Aflever moment wordt in nacht verstuurd en aflevering is dan in vroege ochtend, soms al in minder dan een uur tijdverschil. Na 2 keer mis gegaan heb ik met ze gebeld en was afgesproken dat het naar een afleverpunt zou gaan. Ik ontving niets, weer met ze gebeld. Kreeg vervolgens bericht dat t zou worden afgeleverd, dit ging mis, ondanks dat er iemand thuis was op dat moment. Vervolgens belde ik weer; het zou retour zijn gestuurd. Contact opgenomen met het betreffende bedrijf; zij zouden het sturen via PostNL. Maar uiteindelijk kennelijk weer zo'n nachtelijke aankondiging en kwam DPD het alsnog het brengen.... Dit was de 4e keer, op zich prima dat ze het zo vaak hebben geprobeerd...

Snel en netjes afgeleverd ondanks drukte

Bezorger heeft mijn pakket niet aan de deur afgeleverd maar voor de portiek neergelegd. Hij wilde het niet naar boven tillen, omdat het voor hem te zwaar was. Ik heb zelf hoog zwanger en moest dit zelf doen. Ik heb zelf extra €20,- betaald om aan de deur te leveren en niet voor mij portiek neer te leggen!! Als het te zwaar is waarom nemen jullie dan de pakketen aan?? Heel onbeschoft en niet denkend aan de klant!!!