Reviews voor DPD Pakketservice

Pakket stond voor de deur neergezet

In de app staat geschreven dat het pakket bezorgd is op mijn adres echter was ik niet thuis. rondom mijn huis gekeken ook niks zien staan. Geen idee waar u mijn pakket heeft afgeleverd!!!

Slecht dus.

Fijn dat ik precies te horen kreeg binnen welk uur het pakket gebracht werd. En dat klopte ook echt. De vriendelijke bezorger droeg het pakket ook nog naar boven. Prima ervaring dus.

zeer tevreden

Op de afgesproken plek netjes

Bezorger heeft netjes aangebeld en het pakket afgegeven. Ook netjes binnen de tijd wat was aangegeven

uitstekend

Het pakket is in een andere straat en een ander huisnummer bezorgd. Daar is het gewoon voor de deur gezet. In de mail naar ons stond alleen dat het pakket bezorgd was maar niet op welk adres. Het was niet traceerbaar voor ons. Wij hadden geluk dat die bewoner de moeite heeft genomen om het pakket te komen brengen.

Levering op tijd. Auto van dpd was te volgen op de app.

Pakket is gewoon voor de deur gezet in de regen terwijl er niemand thuis was. Naast de voordeur staat speciaal een pakketten bak. Nu dus natte spullen gekregen. Bedankt dpd!

Zonder aan te bellen voor de deur zetten is niet netjes

Ondanks het feit dat er vertraging was met bezorgen heeft de bezorger toch nog in de avond mijn pakket bezorgd. Wat een lange dagen maken de bezorgers, en dan leveren met een glimlach. Petje af!

Heb via de website het bezorg adres veranderd, maar TOCH heeft de bezorger het pakketje afgeleverd bij de buren!

DPD is vanaf het eerste contact DUIDELIJK wanneer men denkt te bezorgen! OP de bezorgdag zelf krijg je als klant exact te lezen: we bezorgen tussen b.v. 14.00 en 16.00. Dus niet zoals bij enkele bezorders die zeggen : we komen tussen 09.oo en 21.oo uur ( kan je dus 12 uur zitten wachten !! ) en wie heeft daar tijd voor ? NEE, als DPD zegt dat ze tussen 14.oo en 16.oo komen...dan komen ze ook ECHT !!

Kreeg een bericht om het pakket te volgen. Bus was op het kaartje in de buurt rond de tijd die stond aangegeven. Kreeg een mail dat het geleverd was en nu 12 uur later is het er nog steeds niet!

Een goede ervaring, waren zware paketten. Vriendelijke bezorgers die daar niet moeilijk over doen.

Voor de zoveelste keer bij de buren bezorgd. Onze brievenbus staat 1 5m van de weg af met ons adres erop. En nog wordt het bij de buren afgeleverd. Of de inhoud is kapot of het wordt verkeerd bezorgd. Iedere keer weer. Doos/verpakking was wel weer kapot.

Er staat dat het pakketje bezorgd is maar dat is niet gebeurd

Deze bezorger verdient een lintje, alles wordt netjes bezorgd door hem en hij is altijd vrolijk.

Ik ben zeer ontevreden over de wijze waarop mijn recente pakketlevering is verlopen. Er werden vier dagen lang dagelijks nieuwe tijdslots gegeven voor de levering, maar geen enkele dag werd het pakket daadwerkelijk bezorgd totdat op de vierde dag eindelijk geleverd werd. De opgegeven tijdslots waren bovendien uiterst onpraktisch: pas na 9 uur ’s ochtends, met een bereik dat liep tot middernacht. Daarnaast ontbrak adequate communicatie volledig. De app functioneerde niet, waardoor ik geen wijzigingen kon doorgeven. Op de dag van levering ontving ik een e-mail waarin stond dat mijn pakket was bezorgd, terwijl dit pas 15 minuten later daadwerkelijk het geval was. Bovendien werd het pakket half open geleverd, wat zeer onprofessioneel en onacceptabel is. Deze gang van zaken vind ik onacceptabel en getuigt van een zeer slechte service. Ik verzoek u dringend om maatregelen te nemen zodat dit in de toekomst niet opnieuw gebeurt, en ik verwacht een passende reactie op mijn klacht.

It is written that my pakket is delivered but that’s not the case … Could you (please) tell me where it was delivered ?

Netjes gelegd op een veilig plek

Mooi op tijd, Aardige chauffeur

Ondanks deze drukke tijd zo richting de feestdagen, is het DPG toch gelukt om mijn pakket netjes en op tijd af te leveren. Dat wordt zeer gewaardeerd!