Onduidelijkheid alom en geen reactie van DPD
Ik had bewust de bezorgdatum veranderd van 14 november naar vandaag 18 november, omdat ik van 14 november wist dat ik die middag niet thuis kon zijn om het in ontvangst te nemen. Dus datum veranderd, ik kreeg o.a. later te lezen dat het adres niet te vinden was, 2x te lezen dat het niet afgeleverd kon worden ( lariekoek want het adres is al sinds 1978 bekend, naast dat ik vanuit mijn woonkeuken zo de straat op kan kijlken en zie dan de DPD bus aankomen. Op mijn (chat) berichten waar mijn pakket nu was en de vraag of het op deze dag 18 november afgeleverd ging worden zoals de afspraak was ( had er vrij voor genomen) kreeg ik een standaard nietszeggend antwoord, dat wanneer het over 2 dagen er nog niet zou zijn ik dan maar weer contact op moest nemen met DPD. Ik heb de gehele dag van 7.45 uur tot 19.37 uur gewacht, en amper tot niet uit de woonkeuken gegaan, want helaas zijn sommige pakketbezorgers zo chagrijnig dat ze je amper de kans geven naar de deur te komen en al weer met pakket en al wegrijden ( meerdere eigen ervaringen) Pas laat in de middag kreeg ik het bericht dat het vandaag 18 november alsnog geleverd ging worden, daarvoor stond in de DPD account nog steeds dat er op 14 november (dus in het verleden) bezorgd ging worden. Ik ben snel naar buiten gegaan om het aan te pakken aan het hek, toen ik de DPD bezorger aan hoorde komen en heb hem/ hen amper of niet gezien en gesproken. Dus kan over hen niet oordelen. Dat het pakket ingedeukt was, daar kon de bezorger niets aan doen, ZOOPLUS had het pakket in 2 dozen moeten doen, nu was het eigenlijk veel te zwaar. Ik ga daar ZOOPLUS op aanspreken via een mail.