SLECHT
Gisteren is het pakket met nummer 05222978552287, afkomstig van c/0 GRMN (Europe) Limited, bij mij bezorgd. Op dat moment was niemand thuis en de medewerker van DPD heeft het pakket, dat waardevolle spullen bevat, voor de deur neergezet zonder dat hiervoor een neerzettoestemming is gegeven. Volgens de informatie op de internetsite (https://www.dpd.com/nl/nl/support/bezorging-van-pakketten/) zal DPD als niemand thuis is proberen het pakket bij de buren af te geven of bij het dichtstbijzijnde pakketpunt te bezorgen. De medewerker heeft tegen de regels van DPD het pakket afgeleverd en gesuggereerd dat iemand thuis was. Doordat de medewerker het pakket voor de deur heeft neergezet wordt het risico gelopen dan iemand het pakket meeneemt.
Ik vind dit niet acceptabel maar ook niet klantvriendelijk.