Reviews voor DPD Pakketservice

Pakket werd beneden in de hal gedumpt

Mijn pakket is netjes en snel bezorgd zoals ik van jullie gewend ben.

Op tijd en correct afgeleverd

via the app, kunnen zien in welk tijdvak de bezorging plaatsvindt, daarnaast een hele vriendelijke en enthousiaste bezorger.

Met briefje op de voordeur om het pakket daar neer te zetten omdat ik niet op tijd thuis zou zijn. Dit is gedaan. Wij kwamen 5 minuten daarna thuis. Doos was echter beschadigd. Inhoud nog niet na kunnen kijken.

Me doos was best zwaar en ze hebben me geholpen naar de lift te tillen

Het product bestaat uit 2 dozen er is er slechts 1 afgeleverd

top bedrijf top bezorgers wou dat ieder bedrijf met dpd verstuurde

Je bestelt een product, de leverdatum komt je niet uit, dus je verzet hem naar een dag later. Om op de originele dag alsnog een melding te ontvangen dat je niet thuis was (?!) Dan komt het product de dag erna. DPD bus zoeft hard langs je huis, komt eventjes later terug om 50m verder op te parkeren. Je wacht op de deurbel. Kijkt naar buiten, bus staat er nog. Je wacht, kijkt naar buiten, bus rijdt weg zonder aan te bellen. Je belt naar de klantenservice, wordt vriendelijk te woord gestaan, er wordt melding gemaakt van je klacht. Product wordt een andere dag geleverd. Lastig, want deze dag was gekozen ivm werk. Maar goed, we zetten alles om. Je bent later terug naar de klantenservice om na te vragen of je het product niet ergens kunt ophalen bij een pakketpunt, dat kan niet (nadeel). Je klacht blijkt nergens genoteerd en wordt alsnog opgeschreven. Het is wachten tot de volgende leverdatum. Eind van de dag wordt aangebeld. De bezorger, die je niet aankijkt, geen excuses biedt van de eerdere misgelopen bezorgpoging, maar….!….. wel je product snel aflevert. Hij weet niet hoe snel hij het over de drempel moet schuiven en moet weggaan. Tevreden over het product. Niet over de manier van bezorgen.

Ik kreeg een nogal zwaar pakket. Toen ik die ging tillen en het te zwaar leek, vroeg de bezorger nog of het lukte. De bezorger wachtte ook nog tot ik bij de deur kwam. Dat gebeurt ook niet altijd meer.

Twee keer ging het pakket geleverd worden en daar bleef ik speciaal voor thuis maar toen werd er zelfs niet aangebeld en werd me verteld dat het pakket niet kon worden geleverd. Uiteindelijk op een ander adres laten leveren en dag ging wel.

Email gekregen dat pakket bezorgd is. Ik ben thuis en hoor en zie niks en mijn pakket waar is het?

Alles uiteindelijk bezorgd!

Mijn ervaring met de gemiddelde pakketbezorger is doorgaans zeer matig. En dan maakt het niet uit welke dienst het is. Maar tegenwoordig hebben we in onze wijk een blije, vriendelijke en zeer beleefde bezorger van DPD. Ik geloof dat het een Poolse jongen is. Altijd met een glimlach en hij wenst je altijd een fijne dag. Ik zou willen dat ze allemaal zo waren. 10 uit 10. DPD, geef deze jongen een pluim, want hij weet wél hoe het hoort.

Netjes afgehandeld en bezorger was zeer correct

Je wordt netjes op de hoogte gehouden en het pakket werdt keurig op de aangegeven tijd bezorgd!!

Ik kwam gisteren thuis het regende en daar ag mijn pakket voor de deur helemaal nat ,ik wordt er echt moedeloos van.

Topchauffeur !

Bezorging was op tijd. Bezorger meldt dat het is afgegeven. Niet aangebeld maar in brievenbus gepropt zodat verpakking gescheurd is. Gelukkig de inhoud niet kapot. Dit is geen service!

Zeer slecht! Pakket wordt niet bij de voorkeur bezorgd maar gewoon bij de ingang van het gebouw gelegd. Bezorger heeft niet eens aangebeld. Dit kan niet!

Vanochtend bericht gekregen dat waarschijnlijk vandaag pakket wordt bezorgd. Gebeld om bezorging te verplaatsen naar morgen. Antwoord van DPD: pakket wordt donderdag bezorgd i.p.v. vandaag, woensdag. Later bericht van DPD: uw pakket is bezorgd; onduidelijk waar. Later blijkt dat het pakket gewoon bij de voordeur is neergezet. Gelukkig stond het pakket er vanavond nog. De hele dag heeft het geregend en iemand kan zo maar er vandoor gaan met mijn pakket, twee grote design stoelen. Een schande!.

Was niet thuis voor een keer. Bezorger heeft het door het oude, afgesloten kattenluik geduwd. Die was niet voor niets dicht en buitenwerking. Nu is het dus stuk...

vriendelijke chauffeur (dat is bij andere bezorgers wel eens anders) prima bezorging

Pakketje niet in de brievenbus geleverd, maar de bezorger is helemaal doorgelopen van de voordeur naar onze achtertuin en heeft het pakketje aan de andere zijde van het huis onder de veranda achtergelaten. Dat vind ik niet oké en schending van onze privacy. Wat doet die bezorger bij ons in de achtertuin? Heel onprettig.

Keurig echt grote dozen netjes bij de deur van het appartement gezet. Niet heel handig om daar te bezorgen. Keurige chauffeur!